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出版者:Prentice Hall

作者:Vandeveer, Rodney C./ Menefee, Michael L.

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:

价格:97.2

装帧:Pap

isbn号码:9780131466562

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
• 行为科学
• 领导力
• 团队合作
• 工作态度
• 组织文化
• 人际关系
• 动机
• 绩效管理

《组织中的人类行为》图书简介 书名：《组织中的人类行为》 导言：理解驱动组织成功的核心力量 在当今快速变化的商业环境中，组织不仅仅是结构、流程和技术的集合体。它们是充满活力、复杂且微妙的人类互动的网络。成功的组织深知，其最大的资产是人——他们的动机、互动、冲突解决方式以及他们如何共同努力实现目标。本书《组织中的人类行为》旨在提供一个全面且深刻的视角，剖析塑造当代工作场所动态的核心心理学、社会学和管理学原理。 我们探讨的不仅仅是理论，更是这些理论在现实世界中的应用。无论您是经验丰富的企业高管、人力资源专家，还是新晋的团队领导者，本书都将为您提供一套实用的工具和框架，用以理解和影响员工的行为，最终提升组织绩效和员工满意度。 第一部分：个体层面——员工的内在世界与驱动力 本部分深入探究构成组织的基石——个体员工。我们认识到，每个成员都带着一套独特的背景、价值观和目标进入工作场所，这些内在因素直接影响其在组织中的表现和投入程度。 1. 动机的复杂性：超越薪酬的驱动力 我们将从经典的激励理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论）出发，但更侧重于当代情境下的应用。重点在于“内在动机”的力量——员工对工作的热爱、自主权、精通感以及目标感。我们将分析如何设计工作角色和奖励系统，以最大化内在驱动力，减少对外部监督的依赖。内容将详述设定“SMART”目标和“OKRs”（目标与关键成果）的实际操作流程，以及这些目标如何与个体的职业抱负相契合。 2. 知觉与个体差异：我们如何解读世界 人类知觉是信息处理的基础，但它充满了偏差和捷径。本章将详细介绍认知偏差（如确认偏误、光环效应）如何影响招聘、绩效评估和决策制定。我们将探讨个性理论（如大五人格模型）如何帮助管理者理解团队成员的倾向性，并据此进行角色匹配和沟通风格的调整。关键在于培养“元认知”能力，即认识到我们自身知觉的局限性。 3. 态度、价值观与工作满意度 员工的态度并非一成不变，而是受到组织文化、领导风格和工作特性的动态影响。本部分将分析“工作投入”（Job Engagement）的构成要素，并区分态度与行为之间的关系——为什么员工口头表达的满意度可能与他们的实际工作投入不符。此外，我们将讨论如何通过增强员工的“组织公民行为”（OCB）来提升整体组织健康度，即便这些行为未被正式纳入绩效指标。 第二部分：群体动力学——团队、沟通与冲突 组织绩效的实现依赖于个体间的有效协作。第二部分聚焦于群体层面，探究团队如何形成、运作以及如何处理不可避免的内部摩擦。 4. 团队的构建与发展：从群体到高效能团队 我们不再将团队视为一组随机的人员，而是视为一个需要精心设计的系统。本章细致描绘了团队发展的阶段模型（如塔克曼模型），并强调了“心理安全感”在创新和风险承担中的关键作用。我们将介绍如何构建多元化（Diversity）团队，并确保其能真正转化为“包容性”（Inclusion）优势，避免“群体思维”（Groupthink）的陷阱。案例研究将侧重于虚拟团队和跨职能团队的特殊挑战与解决方案。 5. 有效沟通的艺术与障碍 沟通是连接组织神经系统的血液。本章超越了信息传递的层面，深入研究了“倾听的质量”和“非语言线索”的解读。我们将分析不同沟通网络结构对信息流失和群体凝聚力的影响。特别是，针对当代工作环境中信息过载的问题，本节将提供关于如何进行“清晰、简洁、有目的性”沟通的策略，包括如何有效地给予和接收建设性反馈。 6. 冲突管理与谈判策略 冲突在组织中是普遍存在的，关键在于将其转化为建设性的张力而非破坏性的对抗。本书区分了功能性冲突（任务导向）和功能失调性冲突（关系导向）。我们将详细介绍托马斯-基尔曼冲突解决模式（TKI），并指导读者何时采用竞争、合作、妥协或回避策略。在谈判部分，我们将侧重于“基于原则的谈判”方法，强调利益而非立场，以达成双赢结果。 第三部分：领导力与权力结构——塑造组织方向 领导力是引导组织穿越复杂环境的导航系统。本部分将分析不同的领导范式，并探讨权力在组织内部如何分配和行使。 7. 领导力的演变与情境适用性 本书批判性地审视了从特质理论到行为理论的演变，并重点解析了“变革型领导”（Transformational Leadership）——如何通过愿景激发追随者的超越性目标。随后，我们将深入探讨“情境领导理论”，强调没有一种“万能”的领导风格，领导者必须根据员工的成熟度和任务的性质灵活调整其指导和支持的程度。此外，对“仆人式领导”和“道德领导”的讨论，将为管理者提供建立信任和长期信誉的蓝图。 8. 组织结构与权力动态 组织结构决定了信息流动的速度和决策的集中程度。我们将分析不同组织设计（如矩阵结构、扁平化结构、网络化结构）的优缺点，以及它们对员工自主性和效率的影响。在权力方面，本书将界定组织中的正式权力（如职位权力）与非正式权力（如专家权、参照权），并探讨“政治技能”在资源获取和战略推进中的实际作用，同时警示滥用权力的风险。 第四部分：组织环境与变革——适应与文化塑造 在动态环境中，组织必须持续适应和学习。本部分关注组织文化、环境压力以及变革管理的艺术。 9. 组织文化：无形的力量塑造者 组织文化是“我们在这里做事的方式”。我们将阐述文化的三个层面（可观察的表象、核心价值观和基本假设），并讨论如何通过仪式、符号和领导行为来传承和强化文化。本书提供了诊断现有文化健康状况的工具，并指导管理者如何系统性地进行“文化变革”，特别是在并购或数字化转型等关键时刻。 10. 组织变革与压力管理 变革往往引发员工的抵制，因为变革威胁到既得利益和舒适区。我们将详细介绍科特（Kotter）的八步变革模型，并解释为何“紧迫感”和“建立指导联盟”是成功转型的先决条件。最后，我们将探讨组织层面的压力源识别（如角色模糊、工作负荷不均）及其对员工健康和生产力的影响，并提供构建高弹性、低倦怠工作环境的干预措施。 结语：走向更人性化的未来组织 《组织中的人类行为》的最终目标是培养具备深刻洞察力和高度适应性的领导者。通过对人类行为复杂性的深入理解，读者将能够超越表面现象，解决深层次的组织挑战，构建一个既高效能又充满人性关怀的工作场所。本书不仅是理论的汇编，更是通往更有效管理和更具意义职业生涯的实践指南。

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这本书的封面上，有一种抽象而又引人深思的图案，这让我产生了想要一探究竟的好奇心。我一直认为，组织的行为模式，其实是无数个体的行为在特定环境下的汇聚与互动。因此，理解个体行为的心理学原理，对于理解组织行为至关重要。我期待书中能够深入剖析个体在组织中的决策过程，特别是当面对不确定性、信息不对称以及群体压力时，他们是如何做出选择的。我希望书中能够解释一些常见的认知偏差，以及这些偏差如何影响工作表现和组织效率。同时，我也对领导力的本质很感兴趣。究竟是什么样的特质或行为，能够让一个人成为一个优秀的领导者？是 charisma？是 vision？还是 empathy？我希望能在这本书中找到更深入的解读，并学习如何更好地理解和培养领导力，无论是在管理他人，还是在自我领导方面。这本书在我手中，仿佛是一把钥匙，我期待它能够为我打开通往理解组织深层运作机制的大门。

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这本书的整体风格，给我一种严谨而不失活泼的感觉。我一直对“创新与创造力”在组织中的培养感到着迷。在竞争激烈的市场环境中，组织的创新能力至关重要。我希望书中能够探讨激发组织创新潜能的各种因素，例如鼓励实验的文化、开放的沟通渠道以及有效的奖励机制。我期待书中能够提供一些关于如何打破思维定势，培养员工创造力的具体方法。此外，我也对“组织绩效与评估”这一方面充满期待。我希望书中能够解释如何科学地评估组织的绩效，以及如何利用评估结果来驱动改进和发展。我希望能够从中学习到更有效的绩效管理方法，从而帮助组织实现其战略目标。这本书的出现，无疑为我解决工作中的疑惑提供了一扇新的窗户。

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这本书的封面设计，给人一种既专业又不失艺术感的感觉，让人在拿起它的瞬间就充满了探索的欲望。我一直对“压力与应对机制”在组织中的影响感到好奇。工作压力几乎是现代职场中普遍存在的现象，而不同个体又是如何应对这些压力的？我希望书中能够深入剖析工作压力对个体身心健康和工作表现的影响，并提供一些有效的应对策略，帮助员工更好地管理压力，保持身心健康。同时，我也对“员工敬业度与保留”这一主题抱有浓厚的兴趣。我希望书中能够解释提升员工敬业度和降低离职率的关键因素，并提供一些切实可行的建议，帮助组织建立一个能够吸引、激励并留住优秀人才的环境。我相信，这本书会为我提供宝贵的见解。

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这本书的书名本身就充满了吸引力，它直接点出了我一直以来在工作中遇到的核心问题——如何理解并应对组织中形形色色的人类行为。我期待书中能够提供一些关于“权力与影响”的深刻洞察。在任何组织中，权力动态都无处不在，而理解这些动态对于 navigate 复杂的职场环境至关重要。我希望书中能够分析不同类型的权力来源，以及个体如何在组织中运用影响力和说服力。此外，我也对“工作满意度与敬业度”这一主题非常感兴趣。为什么有些人对自己的工作感到满足和投入，而有些人则感到厌倦和疏离？我希望书中能够探讨影响工作满意度和敬业度的关键因素，并提供一些策略，帮助组织提升员工的整体幸福感和工作投入度。这本书在我看来，不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的指南，我期待它能够为我提供一些解决实际工作问题的启发。

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这本书的封面设计就吸引了我，一种柔和的色调，搭配着简洁有力的字体，散发着一种沉稳而又充满探索精神的气息。翻开书页，我首先被其清晰的目录结构所吸引，条理分明，预示着内容将循序渐进，深入浅出。我一直对人类行为在组织中的表现感到好奇，也曾有过在团队协作中遇到的种种困惑，这本书似乎就是我寻找答案的宝藏。我期待着它能为我解析那些隐藏在日常工作互动背后的心理机制，理解不同个体在群体压力下是如何做出选择的，又是什么因素促使一个组织能够形成高效的协作文化。我希望书中能够提供一些具体的案例分析，那些真实世界中的成功与失败的组织是如何运作的，从中我能汲取经验，避免重蹈覆辙。当然，我也希望作者能够分享一些理论框架，但绝不是枯燥的学术论述，而是能够转化为实际可操作的指导，帮助我更好地理解自己，理解他人，理解整个组织。这种对知识的渴求，伴随着对未知的好奇，让我在拿到这本书的瞬间就充满了期待，迫不及待地想要沉浸其中，开启这段关于组织行为学与人类心理的探索之旅。我相信，通过阅读这本书，我不仅能够提升自己对职场环境的认知，更能从中获得一些智慧，从而在未来的职业生涯中更加游刃有余，建立更和谐、更有效的人际关系。

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这本书的排版设计，给我一种非常舒适的阅读体验。字体的选择大小适中，行间距也恰到好处，即使长时间阅读也不会感到疲劳。这种对细节的关注，让我对书的内容充满了信心。我一直以来都对“激励”这个话题有着浓厚的兴趣。为什么有些人会对工作充满热情，而有些人则显得缺乏动力？是什么样的因素能够激发个体的潜能，让他们愿意付出额外的努力？书中是否会探讨不同的激励理论，并结合实际案例分析它们的有效性？我特别希望看到关于非物质激励的论点，因为在很多情况下，单纯的物质奖励并不能带来长期的效果。此外，我也对冲突管理这一主题充满期待。在任何组织中，冲突都几乎是不可避免的，关键在于如何有效地处理它们。我希望这本书能够提供一些实用的策略和技巧，帮助我识别冲突的根源，并以一种建设性的方式解决它们，从而将冲突转化为促进组织发展的动力。我倾向于那些能够提供解决方案的书籍，而不是仅仅停留在问题层面。

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这本书的书脊设计简洁大方，字体清晰可见，给人一种专业学术书籍的感觉，但同时又不会显得过于冰冷。我一直对“沟通”在组织中的作用感到着迷。一个组织能否有效运作，很大程度上取决于成员之间沟通的顺畅程度。我希望书中能够详细阐述不同沟通模式的优缺点，以及如何建立开放、透明的沟通渠道。我尤其关注的是非暴力沟通在组织环境中的应用，以及如何通过有效的沟通来减少误解和冲突。此外，我也对“变革管理”这一主题抱有浓厚的兴趣。在这个快速变化的时代，组织如何才能有效地适应外部环境的变化，并成功地进行内部变革？我希望书中能够提供一些关于变革过程中可能遇到的阻力，以及如何克服这些阻力的策略。我希望这本书能提供一些理论框架，但更重要的是，它能给出一些切实可行的操作指南，让我能够将所学知识应用到实际工作中。

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从这本书的封面上，我能感受到一种严谨而又不失人文关怀的风格。我一直对“组织学习与知识管理”这一概念非常感兴趣。在一个信息爆炸的时代，组织如何才能有效地学习，并将集体智慧转化为可持续的竞争优势？我希望书中能够探讨不同形式的组织学习，以及如何建立一个鼓励知识共享和创新的组织文化。我期待书中能够提供一些关于知识管理实践的案例，让我能够更好地理解如何将理论付诸实践。同时，我也对“跨文化组织行为”这一方面充满好奇。随着全球化的深入，越来越多的组织面临着跨文化协作的挑战。我希望书中能够解释不同文化背景下的个体行为差异，以及如何有效地管理和领导多元文化的团队，从而促进跨文化理解与合作。

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从书的装帧来看，它给我一种专业而又不失亲和力的感觉。纸张的触感细腻，印刷的墨迹清晰，这些细节都表明了出版者的用心。我一直认为，一本好书不仅仅在于其内容，也在于其呈现的方式，而这本《Human Behavior In Organizations》显然在这方面做得相当出色。我尤其关注的是书中是否能够提供一些关于团队动力学的深入分析。在我的工作经验中，我曾多次看到优秀的个人在组建团队后，整体表现却不尽如人意，反之，一些看似平凡的个体组合，却能爆发出惊人的能量。我想知道，是什么样的因素在其中起着决定性的作用？是沟通方式？是领导风格？还是成员之间的情感连接？我非常期待书中能够就此提出一些有见地的观点，并辅以具有说服力的研究证据。此外，我也对组织文化对个体行为的影响很感兴趣。不同的组织有着截然不同的氛围，有的鼓励创新，有的强调纪律，有的推崇合作，有的则崇尚竞争。我想了解，这些差异是如何塑造员工的行为模式，又是如何影响组织的整体绩效的。我希望书中不仅仅停留在现象的描述，更能深入探讨其背后的原因，并提出一些构建积极组织文化的建议。

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这本书的外观设计，传递出一种沉稳而又现代的气息，封面上的色彩搭配和谐，让我觉得它是一本值得细细品读的书。我一直对“团队合作”的复杂性感到着迷。为什么有些团队能够如同一体般运作，而有些团队却总是陷入内耗？我希望书中能够深入探讨影响团队凝聚力的因素，例如共同的目标、明确的角色分工、有效的反馈机制以及成员之间的信任。我希望它能提供一些方法，帮助我更好地理解和改善团队动力。另外，我也对“组织决策”这一方面充满好奇。我希望书中能够解释在复杂和不确定的情况下，组织是如何做出关键决策的，以及是否存在一些普遍适用的决策模型。我希望能够从中学习到如何做出更明智、更有效的组织决策，从而推动组织朝着正确的方向发展。

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