Accounting for Decision Making and Control

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出版者:McGraw-Hill Higher Education
作者:Jerold Zimmerman
出品人:
页数:816
译者:
出版时间:2005-6-1
价格:GBP 114.99
装帧:Hardcover
isbn号码:9780072975864
丛书系列:
图书标签:
  • 会计
  • 管理会计
  • 决策分析
  • 成本控制
  • 财务管理
  • 会计学
  • 商业
  • 经济学
  • 审计
  • 风险管理
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具体描述

好的,这是一份关于一本名为《跨文化沟通的艺术与实践》的图书简介,该书旨在深入探讨全球化背景下,不同文化背景个体间有效沟通的原则、技巧与挑战。 --- 图书简介:跨文化沟通的艺术与实践 引言:全球化时代的沟通挑战 在全球经济一体化和信息技术飞速发展的今天,跨文化交流已不再是特定行业或外交场合的专属技能,而是渗透到商业、教育、科研乃至日常人际交往的各个层面。我们身处的环境日益多元,与来自不同文化背景的同事、客户、合作伙伴共事成为常态。然而,语言的差异仅仅是冰山一角。真正的沟通障碍往往隐藏在深层次的文化价值观、非语言信号、决策模式和人际关系构建方式之中。 《跨文化沟通的艺术与实践》正是基于对这一现实的深刻洞察而创作的。本书摒弃了浅尝辄止的文化对比介绍,转而聚焦于建立一套可操作、可量化、且具有高度适应性的跨文化沟通框架。它不仅仅是一本理论读物,更是一本指导实践的工具书,旨在帮助读者理解文化差异的根源,掌握化解冲突、建立信任、实现高效协作的精妙策略。 第一部分:理解文化的深层结构 本书的第一部分奠定了扎实的理论基础,引导读者从宏观层面解构文化。我们首先探讨了文化构建的复杂性,将其视为一个多层次的系统,而非简单的清单列表。 1. 文化模型的超越与批判性应用: 我们深入分析了霍夫斯泰德(Hofstede)、特朗普纳尔(Trompenaars)以及特罗姆普(Tromp)等主流跨文化研究者的理论模型,但并未止步于介绍。重点在于讨论这些模型的局限性——尤其是在面对快速变化的全球社会和日益复杂的“第三文化”环境时。读者将学习如何批判性地应用这些框架,避免陷入文化刻板印象的陷阱。 2. 高语境与低语境的张力: 本书用大量案例剖析了高语境文化(如东亚、中东部分地区)和低语境文化(如北美、北欧)在信息传递、合同解读和人际关系建立上的根本区别。我们将重点解析,在高语境环境中,“沉默”和“暗示”如何承载比明确言语更多的信息量,以及在低语境环境中,追求“清晰”和“直接”如何影响信任的建立过程。 3. 时间观与任务导向的冲突: 时间被文化如何感知?本书区分了线性时间观(Monochronic)和多线时间观(Polychronic)。读者将理解,为何在某些文化中,准时是绝对的尊重体现,而在另一些文化中,维护现有关系和灵活应对突发事件的优先级远高于严格遵循日程表。这对项目管理和会议决策的效率有着直接影响。 第二部分:沟通的技艺与情境适应 在理解了文化的结构性差异后,第二部分将焦点转向实际操作层面,教授读者如何在具体沟通场景中展现出文化敏感度和沟通效能。 4. 非语言沟通的“潜台词”: 眼神接触、肢体语言(Haptics)、空间距离(Proxemics)——这些非语言信号往往是跨文化误解的“重灾区”。本书提供了详细的区域性指南,并强调了情境语境的重要性。例如,在某个拉美国家,亲密的站位是热情的标志;而在某些亚洲文化中,这可能被视为冒犯或侵略性。我们指导读者学会“阅读空气”,并调整自己的身体语言以示尊重。 5. 建立信任的文化路径: 信任的建立路径在全球范围内差异巨大。有些文化倾向于“任务导向的信任”(Competence-based Trust),即一旦能力得到验证,信任便随之建立;而另一些文化则依赖“关系导向的信任”(Relationship-based Trust),需要先进行社交投资和个人了解。本书提供了在不同路径下,如何通过非正式互动、宴请和个人分享来有效投资关系资本的实操建议。 6. 决策与冲突解决的文化脚本: 如何说“不”?如何推动变革?决策过程是文化冲突的高发区。本书分析了个人主义决策(快速、个体负责)与集体主义决策(协商、共识优先)的差异。对于冲突解决,我们将介绍如何在等级森严的文化中有效地提出异议(通常需要通过中介或间接方式),以及如何在强调直接沟通的文化中,既能表达观点又不损害对方面子的技巧。 第三部分:实战演练与个人心智模型的重塑 本书的第三部分着眼于长期发展和应对动态环境,帮助读者将所学知识内化为一种持续成长的能力。 7. 跨文化谈判的策略部署: 谈判不仅仅是价格的博弈,更是文化价值观的交锋。本章详细分解了谈判前、中、后期的文化准备。它涵盖了议程设置、议价空间预估、合同条款的文化解读差异,以及如何识别对方在“面子”维护上的底线。重点在于教授“文化弹性”(Cultural Resilience)的构建,即在谈判僵局时,如何灵活地切换沟通模式以打破僵局。 8. 虚拟团队中的沟通挑战: 随着远程工作的普及,跨时区、跨文化的虚拟团队面临新的沟通难题。本书讨论了如何利用技术工具(如视频会议、即时通讯)来弥补非语言线索的缺失,以及如何通过“仪式化的沟通”(Ritualized Communication)——例如,在会议开始时特意预留时间进行非工作话题交流——来重建虚拟环境中的人际联结与信任感。 9. 成为一名“文化智者”(Cultural Agility): 本书的终极目标是培养读者的文化智力(CQ)。这超越了知识的积累,强调一种心智上的开放性和适应性。我们将探讨自我反思的重要性——识别自身文化偏见(Ethnocentrism)的根源,并提供一套系统的训练方法,包括情景模拟、文化体验报告和反馈循环的建立,确保读者能够持续地在每一次跨文化互动中学习和进步,最终实现从“知道”到“做到”,再到“自然流露”的转变。 --- 《跨文化沟通的艺术与实践》是一份面向全球专业人士、管理者、国际学生以及任何渴望在多元世界中建立深刻连接的人士的指南。它承诺提供清晰的洞察力、实用的工具,以及应对复杂全球化场景的必备心智模型。

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读后感

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用户评价

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在我翻开《Accounting for Decision Making and Control》这本书之前,我对会计的理解仅限于那些枯燥的报表和数字,总觉得它离实际的商业决策有些遥远。但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是关于如何记账和编制财务报表,更重要的是,它揭示了会计信息在企业战略制定、成本控制、绩效评估以及最终驱动企业走向成功的关键作用。我尤其欣赏作者在引入每一个概念时,都会辅以大量真实的案例研究,这些案例并非那种教科书式的、过于理想化的情境,而是充满了现实商业世界中的挑战与机遇。通过这些案例,我能够清晰地看到,当企业能够有效地利用会计工具去分析市场趋势、评估投资回报、识别潜在风险时,它们就能做出更明智、更具前瞻性的决策。例如,书中关于“责任会计”的部分,它详细阐述了如何构建一个能够有效激励各级管理者为企业整体利益服务的绩效评估体系,这对于那些处于快速发展阶段、需要精细化管理的初创企业来说,简直是及时雨。我不再将会计视为一个独立的职能部门,而是将其看作是企业大脑的一部分,负责收集、处理和解读那些能够指引方向的信号。书中的语言虽然严谨,但并不晦涩,作者巧妙地将复杂的会计理论转化为易于理解的商业洞察,让非会计专业的读者也能轻松掌握其精髓,并将其应用到自己的工作中。这本书更像是为我打开了一扇通往战略决策大门,而会计,正是那把解锁大门的钥匙。我甚至开始重新审视自己过去在工作中遇到的一些模糊不清的决策,回想起来,如果当时能运用书中提到的分析框架,或许就能避免一些弯路。这让我深切体会到,会计并非数字的游戏,而是关乎企业生存与发展的智慧。

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《Accounting for Decision Making and Control》这本书在帮助我理解“管理”与“会计”之间密不可分的关系方面,发挥了决定性的作用。在我看来,这本书的核心价值在于它将晦涩的会计原理,转化为了能够直接指导商业实践的工具。书中关于“责任中心”的划分和“绩效评估”的方法,对我来说是极具价值的学习内容。我曾经在工作中遇到过部门间协作不畅、责任不清的问题,导致很多项目效率低下。这本书通过详细的讲解,让我明白如何根据企业的组织结构和战略目标,将企业划分为不同的责任中心,如成本中心、利润中心、投资中心等,并为每个中心设定与其角色相匹配的绩效指标。这不仅仅是简单的财务指标,还包括了运营指标、客户满意度等。通过这些指标,管理者能够更清晰地了解自己部门的贡献和责任,并激励他们积极主动地去实现目标。书中还深入探讨了各种绩效评估方法,以及如何避免评估中的潜在偏见,确保公平性和激励性。我特别喜欢书中关于“平衡计分卡”的讨论,它提供了一个多维度、战略性的绩效评估框架,能够帮助企业超越传统的财务指标,全面衡量企业的运营状况和长期发展潜力。这让我看到了会计信息在激励和驱动组织行为方面的巨大潜力。

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《Accounting for Decision Making and Control》这本书,对于我理解“信息”在现代商业中的核心价值,起到了画龙点睛的作用。在我看来,这本书的核心贡献之一,就是它清晰地揭示了会计信息如何成为驱动企业决策和实现有效控制的“血液”。书中关于“管理信息系统”的讨论,以及会计信息如何与企业其他信息系统相结合,共同为管理者提供全面、及时的决策支持,这让我深切体会到现代会计的数字化和智能化趋势。我尤其对书中关于“数据分析”和“商业智能”在会计领域的应用感到兴奋。它不再是简单的数据录入和报表生成,而是通过先进的分析工具,挖掘数据背后的规律和洞察,为企业的战略决策提供强有力的数据支持。书中的案例,比如一家零售企业如何利用销售数据分析,优化库存管理,预测消费趋势,从而实现精准营销和利润提升,这让我看到了会计信息在驱动企业增长方面的巨大潜力。这本书也让我意识到,会计信息的质量和可靠性至关重要。只有建立在真实、准确数据基础上的信息,才能真正发挥其价值。因此,加强内部控制,确保信息质量,也就成了实现有效决策和控制的前提。

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从这本书中,我获得的不仅仅是知识,更是一种思维方式的转变。我以前认为会计是一门“后验”的学科,是发生事情后的记录。但《Accounting for Decision Making and Control》这本书向我展示了,会计在“事前”决策和“过程中”控制方面扮演着至关重要的角色。书中的“预算编制”和“差异分析”章节,让我深刻理解了这一点。预算不仅仅是一份财务计划,它更是企业战略目标的量化体现,是指导日常运营的路线图。而当实际结果与预算产生偏差时,差异分析就成了发现问题、解决问题的利器。我曾经经历过一个项目,预算超支严重,但由于缺乏有效的分析工具,我们只能茫然地追究责任,却找不到根本原因。读完这本书,我才明白,如果我们能运用书中介绍的变动成本法来分析销售量差异、价格差异、效率差异等,就能更准确地定位问题所在,并采取针对性的改进措施。更令人振奋的是,书中强调了会计信息系统如何支持这种“实时”的决策和控制。它不再是年终或季度才出具的报告,而是能够提供即时反馈,让管理者能够随时了解运营情况,并根据最新信息做出调整。这让我感受到了会计在提升企业敏捷性和响应速度方面的强大力量。我开始尝试将这种思维方式应用到我自己的工作中,即使是在非财务领域,我也尝试去量化目标,设定关键绩效指标,并定期进行评估和调整。

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《Accounting for Decision Making and Control》这本书的独特之处在于,它不仅仅将会计视为一个记录历史的工具,更将其视为一个预测未来的指南针。书中大量的篇幅被用来探讨如何利用会计信息进行决策分析,包括投资决策、生产决策、定价决策等等。我尤其喜欢作者关于“资本预算”和“财务比率分析”的讲解。在过去,我对投资决策的理解非常有限,往往依赖于直觉和市场经验。但这本书通过引入净现值(NPV)、内部收益率(IRR)等概念,以及详细的敏感性分析和风险评估方法,让我看到了一个更加系统、科学的决策框架。我开始理解,为什么有些高增长的公司,尽管短期内利润不高,却能够吸引大量的投资,而另一些看似利润丰厚但增长缓慢的企业,却可能面临资金链断裂的风险。这都离不开会计信息的深度分析。书中对财务比率的讲解也非常到位,它不是简单地罗列各种比率,而是深入分析了每个比率所代表的意义,以及它们之间如何相互关联,共同描绘出企业的财务健康状况。例如,流动比率、速动比率与企业短期偿债能力的关系,以及负债比率、权益比率与企业长期融资结构和风险的关系。通过这些分析,我不再仅仅看到一个孤立的数字,而是能够理解其背后所代表的经济含义,以及对企业未来发展可能产生的影响。这本书让我意识到,会计信息的价值在于其洞察力,在于它能够帮助我们预测未来,规避风险,并抓住机遇。

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这本书给我最深刻的印象是它对“控制”这一概念的深度挖掘。在许多初级会计读物中,“控制”往往被简化为内部控制的流程和制度,但《Accounting for Decision Making and Control》则将其提升到了战略层面。它探讨了如何通过精细的成本管理、预算控制以及绩效反馈机制,将企业的战略目标层层分解,并确保每个部门、每个个人都在朝着同一个方向努力。我特别被书中关于“管理会计”的章节所吸引,它深入分析了各种成本核算方法,比如作业成本法(ABC)和边际成本法,以及它们在不同情境下的适用性。通过对这些方法的学习,我开始理解,为什么有些看似相同的业务,在不同的成本核算模式下,会得出截然不同的盈利能力判断,这直接影响到企业的定价策略和产品组合优化。更重要的是,书中强调了信息在控制过程中的核心地位。它不只是关注结果的数字,更关注过程中的信息流,以及如何通过有效的会计信息系统,实现对业务流程的实时监控和预警。这让我意识到,真正的“控制”并非僵化的规定,而是建立在一套灵活、敏锐的信息反馈系统之上,能够及时发现偏差,并做出相应的调整。书中提供的案例,比如一家制造企业如何通过引入标准化作业和实时成本跟踪,成功降低了生产损耗,提升了产品质量,这对我而言是极具启发性的。它告诉我,即使在最基础的生产环节,也蕴含着巨大的管理和控制潜力,而会计正是挖掘这些潜力的有力工具。我开始思考,如何在我的工作中,更好地利用数据来驱动改进,而不是仅仅停留在事后总结。

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这本书在帮助我理解“商业模式”与“财务运作”之间的内在联系方面,起到了至关重要的作用。在我看来,《Accounting for Decision Making and Control》不仅仅是一本关于会计的书,它更是一本关于如何通过有效的财务管理来支撑和优化商业模式的实践指南。书中关于“盈利模式分析”和“现金流管理”的章节,为我提供了全新的视角。我开始理解,为什么有些企业拥有看似诱人的商业模式,却最终因为现金流枯竭而倒闭,而另一些企业,通过精细的现金流管理,即使在市场竞争激烈的情况下,也能保持稳健的增长。书中对不同商业模式下现金流特点的分析,以及各种现金流管理工具的应用,对我来说是极具价值的学习内容。我尤其喜欢书中关于“预测性现金流分析”的讲解,它能够帮助企业提前预判未来可能出现的现金流缺口,并提前做好应对措施。这对于需要大量资金投入的初创企业,或者周期性较强的行业来说,更是至关重要。这本书让我深刻体会到,理解和优化企业的盈利模式,并进行有效的现金流管理,是确保企业生存和发展的基础。它将抽象的商业模式,转化为可衡量的财务指标,使得管理者能够更清晰地把握企业的运营状况,并做出更明智的决策。

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这本书让我对“绩效”这个概念有了全新的认识。在我看来,《Accounting for Decision Making and Control》不仅仅是一本会计书籍,它更是一本关于如何通过有效的绩效管理来驱动企业成功的实践指南。书中关于“绩效衡量”和“绩效改进”的章节,为我打开了一扇新的大门。我曾经认为绩效衡量就是看财务报表上的数字,但这本书让我明白,绩效是多维度的,它既包括财务绩效,也包括运营绩效、客户绩效、创新绩效等等。书中对“平衡计分卡”的深入剖析,让我看到了一个能够全面、系统地衡量企业绩效的框架。它能够帮助企业将战略目标转化为可衡量的指标,并确保所有部门和员工都在朝着同一个方向努力。更重要的是,这本书强调了绩效信息在驱动绩效改进中的作用。通过对绩效数据的分析,企业能够识别出存在的问题和改进的机会,并采取相应的措施来提升绩效。我尤其喜欢书中关于“持续改进”的理念,它鼓励企业不断地学习和适应,以应对不断变化的市场环境。这本书让我深刻体会到,有效的绩效管理,是实现企业持续竞争优势的关键。

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《Accounting for Decision Making and Control》这本书,在我看来,是一本关于“战略思维”的启蒙读物。它让我明白,会计不仅仅是记账和报表,更是企业实现战略目标的有力支撑。书中关于“战略成本管理”的章节,对我触动很大。它不再将成本仅仅视为一种支出,而是将其视为企业在市场竞争中获得优势的关键要素。通过对价值链的分析,企业能够识别出哪些环节能够为客户创造最大的价值,并在此基础上优化成本结构,提升竞争力。我尤其喜欢书中关于“目标成本法”的讲解,它将市场需求和客户期望作为成本控制的起点,而不是仅仅关注生产成本。这使得企业在产品设计阶段就能够充分考虑成本因素,从而避免后期出现成本失控的风险。这本书还强调了会计信息在战略制定和执行过程中的关键作用。通过对市场环境、竞争对手以及自身资源能力的分析,会计信息能够为企业战略的制定提供可靠的数据支持。同时,通过对战略执行过程中的财务绩效进行监控和评估,企业能够及时发现战略执行中的偏差,并及时进行调整。这让我看到了会计在连接战略与执行之间的桥梁作用。

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这本书彻底改变了我对“成本”的理解。在阅读《Accounting for Decision Making and Control》之前,我总是将成本简单地视为企业运营的必要支出。但这本书让我明白,成本更是企业进行决策的关键输入,同时也是实现利润最大化的重要控制点。书中关于“成本性态分析”和“盈亏平衡分析”的章节,为我提供了全新的视角。我开始理解,不同类型的成本,如固定成本、变动成本、混合成本,在不同的产量和销售水平下,其对企业盈利能力的影响是截然不同的。盈亏平衡点分析,更是提供了一个清晰的基准,帮助企业判断在何时能够开始盈利,以及需要多少销售额才能覆盖成本。这对于新产品开发、定价策略的制定,以及市场进入的决策,都具有至关重要的指导意义。我尤其欣赏书中关于“机会成本”的讲解,它让我意识到,在做任何决策时,都需要考虑放弃的其他潜在收益,而不仅仅是显性的支出。这使得我对决策的思考更加全面和深入。书中通过大量案例,展示了企业如何通过精细的成本管理,优化生产流程,降低浪费,最终提升盈利能力。例如,一家航空公司如何通过对燃油成本的精细化管理,大幅降低了运营成本,这让我看到了成本控制的巨大经济效益。

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