Improving Learning Transfer in Organizations

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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Holton, Ed (EDT)/ Baldwin, Timothy T. (EDT)/ Holton, Elwood F. (EDT)
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:2003-8
价格:577.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780787965402
丛书系列:
图书标签:
  • 学习转移
  • 组织学习
  • 培训与发展
  • 知识管理
  • 绩效提升
  • 能力建设
  • 工作场所学习
  • 学习科学
  • 人力资源
  • 组织行为学
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具体描述

Improving Learning Transfer in Organizations features contributions from leading experts in the field learning transfer, and offers the most current information, ideas, and theories on the topic and aptly illustrates how to put transfer systems into action. In this book, the authors move beyond explanation to intervention by contributing their most recent thinking on how best to intervene in organizational contexts to influence the transfer of learning. Written for chief learning officers, training and development practitioners, management development professionals, and human resource management practitioners, this important volume shows how to create systems that ensure employees are getting and retaining the information, skills, and knowledge necessary to accomplish tasks on the job. Improving Learning Transfer in Organizations addresses learning transfer on both the individual and organizational level. This volume shows how to diagnose learning transfer systems, create a transfer-ready profile, and assess and place employees to maximize transfer. The book includes information on how to determine what process should be followed to design an organization-specific learning transfer system intervention. The authors focus on the actual learning process and show how to use front-end analysis to avoid transfer problems. In addition, they outline the issues associated with such popular work-based learning initiatives as action learning and communities of practice, and they also present applications on learning transfer within e-learning and team training contexts.

好的,下面是为您创作的一份关于一本名为《组织学习转移:构建知识实践的桥梁》的图书简介,内容力求详实,避免提及您原有的书名,并以自然、专业的口吻撰写: --- 图书简介:《组织学习转移:构建知识实践的桥梁》 导言:知识的“失重”与转化的迫切性 在知识经济的浪潮中,组织对员工培训、专业发展和知识共享的投入达到了前所未有的高度。然而,一个长期困扰管理学和人力资源领域的难题依然严峻:投入的培训和学习成果,究竟有多少能有效地转化为日常工作中的实际行为与绩效提升? 许多组织发现,学习的投入如同投入水中,效果迅速蒸发,知识停留在课堂或电子文档中,未能真正“落地生根”于实践之中。 《组织学习转移:构建知识实践的桥梁》正是为应对这一挑战而诞生的专著。本书深入剖析了从“认知获得”到“行为实施”的复杂路径,系统地揭示了阻碍学习转移的关键因素,并提供了一套全面、可操作的框架,用以设计、实施和评估能最大化学习成果的组织流程。本书不仅是一本理论探讨,更是一部为 L&D(学习与发展)专业人士、高管团队、以及致力于提升组织效能的变革推动者量身打造的实战指南。 第一部分:理解学习转移的生态系统 本书伊始,我们首先构建了一个关于学习转移的整体认知框架。我们认为,学习转移并非单一事件,而是一个受环境、个体、内容和情境共同影响的复杂系统。 第三章:从“学习者中心”到“环境驱动”:传统的培训关注如何让学习者吸收知识,而本书则强调“环境的预设性”。我们将详细探讨工作场所的设计(如流程、工具、度量标准)如何无形中鼓励或扼杀新知识的应用。例如,如果新的项目管理方法在培训中被教授,但公司的项目审批流程仍沿用旧模式,那么转移就注定失败。本章提供了一套“环境就绪度”评估工具,帮助组织诊断其结构性障碍。 第四章:个体能动性与元认知策略:个体学习者的角色至关重要。本书超越了简单的“动机”讨论,深入探讨了元认知能力——即学习者如何监控、规划和调整自己的学习过程——对转移的影响。我们将介绍如何通过设计“刻意练习”和“迁移导向的自我反思”活动,增强学习者主动将概念映射到实际任务的能力。 第五章:知识的“保质期”与情境关联性:知识的有效性取决于其与实际工作情境的契合度。本章分析了“情境丰富性”的概念,即培训材料中包含多少真实、复杂且非标准化的工作场景。我们将区分“近迁移”(在高度相似情境中的应用)和“远迁移”(在全新情境中的抽象应用),并提供策略来桥接两者之间的鸿沟。 第二部分:系统化干预:设计高转移的学习体验 本书的核心价值在于其对“干预设计”的深度剖析。我们主张,学习转移必须从培训设计阶段即被纳入考虑,而非事后补救。 第七章:前置设计:将“转移目标”嵌入课程大纲:我们提出了“逆向设计”的转移模型。这意味着,在设计任何培训内容之前,组织必须首先明确界定“期望的实践行为”是什么。本章详细阐述了如何将这些期望行为分解为可观察的指标,并确保教学活动(如案例研究、角色扮演)直接模拟这些目标行为。 第八章:工作场所的“微学习”与持续应用回路:在信息快速迭代的时代,一次性的长时培训效果递减。《组织学习转移》倡导引入“持续学习回路”。我们探讨了微学习(Microlearning)在巩固关键概念和提供即时情境支持方面的潜力。本章提供了构建“支持性干预点”的蓝图,这些点嵌入在日常工作流程中,提供及时、相关的提醒和资源。 第九章:教练与导师的角色重塑:从知识传递到行为促进:传统的教练往往扮演“知识提供者”的角色。本书强调,在学习转移阶段,教练必须转变为“行为催化剂”。我们详细介绍了基于“行动学习”和“反馈循环”的教练技术,指导管理者如何通过提问、挑战假设和提供建设性反馈,帮助团队成员克服应用新知识时的心理阻力。 第三部分:度量、巩固与组织文化 学习转移的成功需要持续的衡量和组织层面的支持文化。 第十二章:超越满意度:转移效果的量化评估模型:本书批判了仅依赖柯氏四级评估模型(特别是第一级满意度)的局限性。我们引入了更具前瞻性的“行为绩效指标”(BPI)和“组织成果影响”(OOI)框架。本章提供了实用的数据收集方法,包括 360 度观察、关键绩效指标(KPI)关联分析以及定性访谈的结构化应用,用以证明学习投资的真实回报。 第十三章:巩固与制度化:使新行为成为“组织常态”:知识如果得不到强化,就会退化。本章探讨了如何通过制度化手段确保新技能的持续应用。这包括修改绩效评估体系、将新技能要求纳入招聘标准、以及建立“知识社群”(Communities of Practice, CoP)来促进跨部门的经验交流和最佳实践共享。我们强调,只有当新行为被组织的奖励机制和社会规范所认可时,它们才能真正固化。 第十四章:高转移文化:风险容忍度与失败的再定义:最后,本书探讨了文化在学习转移中的基础性作用。如果组织对尝试新方法(即使可能失败)持有零容忍态度,员工将倾向于沿用安全但过时的做法。本章分析了如何通过高层领导的明确支持、对“有价值的失败”的公开讨论,来培育一个鼓励实验、容忍学习曲线并庆祝迁移成功的文化环境。 总结:从投入到产出的精确工程 《组织学习转移:构建知识实践的桥梁》为那些厌倦了无效培训的组织提供了一张清晰的路线图。它将学习转移从一个模糊的“希望”转化为一个可以通过系统化设计、精确干预和持续测量来实现的组织工程。通过采纳本书提出的框架和工具,组织不仅能保护其培训投资,更能真正释放知识的潜在价值,实现持续、可衡量的绩效提升。 ---

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读后感

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用户评价

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这本书简直是为那些在企业培训和发展领域摸爬滚打多年的专业人士量身定做的“救星”。我之前接触过不少关于学习理论的书籍,有些过于学术化,理论性太强,落地性不足;有些则过于浅显,提出的建议泛泛而谈,根本无法在实际工作中找到切入点。然而,这本书给我带来的惊喜是,它真正地连接了“学习”与“应用”之间的鸿沟。作者并非简单地罗列学习模型,而是深入剖析了导致学习成果无法转化为实际工作绩效的深层原因,例如,培训设计与实际工作任务脱节,缺乏持续的辅导和反馈机制,组织文化不支持新知识的应用等等。每一章都像是作者在用血泪史和无数次的实践经验,为我们揭示一个个隐藏在“学而不习”背后的“陷阱”。最让我印象深刻的是,书中提供的那些具体的工具和框架,比如“学习迁移审计表”、“绩效支持系统设计指南”,这些并非是空穴来风的理论构建,而是可以直接套用到我们公司实际情况中进行分析和改进的。我尝试着运用其中关于“动机激发”的部分,对我们即将进行的销售技能培训进行了微调,增加了更多的场景模拟和导师角色扮演,结果显而易见,学员的参与度和学习后的反馈都比以往有了显著提升。这本书不仅仅是提供方法,更重要的是它教会我们如何“诊断”问题,如何“系统性”地去思考和解决学习迁移的难题。它鼓励我们从更宏观的角度去审视学习项目,将其置于整个组织战略和业务流程中去考量,而不是仅仅将其看作是一次独立的培训活动。这种思维模式的转变,本身就是一种巨大的提升。

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这本书真的让我有一种“相见恨晚”的感觉。作为一名培训管理者,我一直在寻找能够真正帮助团队提升学习效果、并最终转化为业务成果的方法。市面上关于学习的书籍很多,但真正能够提供系统性解决方案的却寥寥无几。《Improving Learning Transfer in Organizations》这本书,恰恰做到了这一点。它并没有用晦涩的理论来吓退读者,而是用一种非常直观、且充满实践智慧的方式,引领我们深入了解学习迁移的本质。作者的洞察力非常敏锐,他能够准确地抓住导致学习迁移失败的核心原因,比如信息过载、缺乏实践机会、组织文化不支持等等。书中提出的“多层级分析模型”,从个体、团队到组织,层层递进地剖析了学习迁移的影响因素,这让我能够更全面地审视我们的学习项目。我尤其喜欢书中关于“学习后支持”的设计理念,它强调了培训结束后,学习并不会停止,反而是一个更关键的阶段。如何通过导师辅导、工作实践、反思总结等方式,将课堂上的知识转化为工作中的能力,书中提供了一系列非常具体且可执行的建议。我已经迫不及待地想要将书中的一些方法应用到我们下一轮的领导力发展项目中,我相信这会带来显著的改变。

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这本书所提供的视角,可以说是颠覆了我以往对“学习”的认知。我一直以为,培训的核心就是把内容讲清楚,把技能教会,然后学员就能自然而然地应用。但这本书让我明白,这只是学习过程中的一个环节,而且往往不是最困难的部分。真正的挑战在于,如何让学习者将所学到的知识和技能,有效地迁移到实际工作中,并产生积极的影响。《Improving Learning Transfer in Organizations》这本书,就像一位经验丰富的向导,带领我一步步走进了学习迁移的复杂世界。作者并非仅仅停留在现象的描述,而是深入挖掘了导致学习迁移障碍的深层原因,比如缺乏清晰的学习目标、培训内容与工作任务脱节、组织内部沟通不畅、缺乏有效的绩效反馈机制等等。书中提出的“系统性”的学习迁移策略,让我看到了解决这些问题的希望。它不仅仅关注培训本身,更重要的是关注培训前、培训中、培训后的整个学习生态。我特别喜欢书中关于“建立学习型组织文化”的论述,它强调了领导者的支持、同事间的协作、以及鼓励创新和试错的重要性。这些都为我们构建一个能够持续学习和成长的组织提供了切实可行的指导。

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作为一名在企业中负责员工发展的HR,我深知“学习迁移”是提升员工能力、最终实现业务增长的关键所在,但同时也是最难啃的“硬骨头”。市面上关于学习的书籍很多,但很多都停留在理论层面,或者提出的建议过于泛泛,难以落地。《Improving Learning Transfer in Organizations》这本书,则完全不同。它提供了一种全新的、更具战略性的视角来理解和解决学习迁移问题。作者不仅仅是告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“为什么”以及“如何做”。书中对于“学习迁移的障碍”的深入分析,让我对以往培训效果不佳的原因有了更清晰的认识。很多时候,我们都忽略了组织环境、领导者的支持、以及同事之间的协作对学习迁移的巨大影响。书中提出的“多维度学习迁移模型”,从个体、团队到组织,层层深入地剖析了影响因素,并提供了切实可行的解决方案。我尤其喜欢书中关于“建立学习型组织文化”的论述,它强调了领导者的承诺、学习的可见性、以及鼓励试错的重要性,这些都为我们构建一个持续学习和成长的组织提供了宝贵的指导。

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说实话,我一开始抱着尝试的心态翻开了这本书,毕竟“学习迁移”这个话题听起来有些学术,我担心会读起来枯燥乏味,而且可能也找不到太多能在实际工作中直接应用的干货。但出乎意料的是,这本书的写作风格非常吸引人,作者用非常生动和接地气的语言,结合大量的真实案例,将复杂的理论和概念娓娓道来。它不是那种堆砌学术术语的书,而是更像一位经验丰富的同行,在与你分享他多年来的实践经验和深刻洞察。书中对“学习迁移障碍”的分析,让我恍然大悟。很多时候,我们都把问题简单化了,认为只要把课程讲好,学员就能学会并且应用。但这本书告诉我们,实际上,学习迁移是一个多因素共同作用的结果,它涉及到个体、团队、组织等多个层面。作者提出的“需求分析”、“设计原则”、“实施策略”和“评估体系”这四个维度,为我们提供了一个非常系统化的框架,来审视和优化我们的学习项目。我特别喜欢书中关于“评估体系”的部分,它不仅仅关注培训结束时的满意度和知识测试,更重要的是如何衡量学习在实际工作中的应用情况,以及对业务绩效产生的实际影响。这本书的价值在于,它不仅仅教会你“是什么”,更重要的是教你“为什么”以及“如何做”,而且这些“如何做”都是基于大量实践检验过的有效方法。

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这本书的写作风格非常独特,它不是那种枯燥乏味的学术著作,而更像是一位经验丰富的实践者,用真诚的语言和大量的案例,与读者进行深入的交流。作者并没有回避学习迁移过程中存在的各种挑战,而是直面它们,并提出了极具洞察力的解决方案。《Improving Learning Transfer in Organizations》这本书,为我打开了理解学习迁移的全新视角。它不仅仅关注培训内容的有效性,更重要的是关注培训后的应用和落地。书中关于“学习情境的设计”和“绩效支持系统”的论述,让我对如何更好地帮助员工将所学知识转化为实际工作能力有了更深刻的理解。我特别欣赏书中关于“学习迁移的评估”的部分,它不仅仅关注培训结束时的满意度和知识掌握程度,更重要的是如何衡量学习在实际工作中的应用情况,以及对业务绩效产生的实际影响。这本书的价值在于,它提供了一套系统化的方法论,能够帮助我们从根本上解决“学而不习”的难题,并最终驱动组织的持续发展和业务的增长。

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我是一名身处快速变化的行业的项目经理,经常需要带领团队学习新的技术和方法。过去,我们总是会安排各种培训,但很多时候,培训效果不尽如人意,大家学过的东西很快就遗忘了,或者在实际项目中根本无法应用。《Improving Learning Transfer in Organizations》这本书,可以说为我提供了一套完整的解决方案。它不仅仅是纸上谈兵,而是充满了实操性的建议和工具。书中对“学习迁移的阻碍因素”的细致分析,让我非常认同。很多时候,我们都忽视了组织环境、团队协作、个人动力等因素对学习迁移的巨大影响。作者提出的“学习迁移模型”,从需求分析、学习设计、实施支持到评估反馈,为我们提供了一个全流程的框架,来系统性地提升学习效果。我尤其欣赏书中关于“绩效支持”的理念,它强调了在工作过程中为学习者提供即时、相关的支持,这对于我们项目团队来说至关重要。我已经开始尝试在项目中引入“导师制”,并鼓励团队成员在遇到问题时,及时向有经验的同事请教,这种 P2P 的学习方式,极大地提高了知识的传递和技能的应用效率。

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这本书的内容,简直就是我们公司多年来在“培训后效果不彰”问题上的“解药”。作为一名负责企业培训的高级经理,我见过太多花钱不少、但效果不佳的学习项目。《Improving Learning Transfer in Organizations》这本书,用一种非常深刻且务实的态度,剖析了学习迁移的复杂性。它并没有简单地将原因归咎于培训内容本身,而是深入探讨了组织文化、领导支持、绩效管理等一系列影响学习迁移的关键因素。书中提出的“学习迁移的五大支柱”——清晰的目标、相关的内容、适宜的实践、积极的反馈以及支持性的环境——为我们构建一个有效的学习迁移体系提供了清晰的路线图。我特别欣赏书中关于“组织学习生态系统”的构建理念,它强调了学习不仅仅发生在培训课堂上,更重要的是如何在日常工作中融入学习,如何通过团队协作、知识分享、反思总结等方式,将学习成果转化为实际的业务成果。我已经着手将书中提出的“学习迁移审计”的方法应用到我们即将推出的新产品培训中,希望能够提前发现潜在的问题,并进行针对性的改进。

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作为一名人力资源部门的学习与发展负责人,我深知“学习迁移”是衡量培训项目成功与否的关键指标,也是我们面临的最大挑战之一。这本书的到来,无疑为我打开了一扇新的大门。它并没有仅仅停留在理论层面,而是提供了一套非常系统化、操作性强的解决方案。书中对于“学习迁移的动力学”的深入剖析,让我理解了为何很多精心设计的培训项目会“虎头蛇尾”。作者详细阐述了内在动机和外在动机如何共同作用于学习者的学习意愿和迁移行为,并且给出了如何通过情境化设计、反馈机制、以及鼓励试错等方式来激发和维持这些动机的具体方法。我尤其欣赏书中关于“组织支持系统”的部分,它强调了领导层承诺、同事间的协作、以及绩效管理体系对学习迁移的重要性。这让我认识到,学习迁移并非仅仅是培训部门的责任,它需要整个组织的共同努力。书中提供的“学习促进者”的角色设定和能力要求,以及如何构建一个支持性学习社区的建议,都非常有启发性。我尝试着在公司内部推动“学习小组”的建设,鼓励员工分享他们在工作中遇到的挑战,并共同寻找解决办法,这种 P2P 的学习模式,比以往任何时候都更有效地促进了知识的分享和技能的迁移。

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这本书的出现,简直就是一股清流,在一众充斥着“如何快速上手”、“秘籍宝典”这类浮夸标题的书籍中,它提供了一种更加务实、更具深度和策略性的视角来探讨“学习迁移”这个核心问题。我之所以如此推崇,是因为它并没有回避学习迁移过程中那些复杂而棘手的挑战。很多时候,我们辛辛苦苦设计的培训课程,学员们听得津津有味,课后也纷纷表示“收获很大”,但回到工作岗位上,却好像什么都没发生过一样。这本书直击了这个痛点,它并没有简单地将原因归咎于学员的“不努力”或者“没有动力”,而是深入分析了组织环境、领导支持、绩效管理等一系列影响学习迁移的宏观和微观因素。书中关于“情境化学习”的论述,让我重新审视了我们以往培训的设计理念。我们习惯于将知识点进行分解,然后进行灌输,却忽略了学习者在实际工作场景中如何运用这些知识。作者强调了“实践导向”的学习设计,以及如何通过模拟、角色扮演、案例分析等方式,让学习者在安全的环境中反复练习,从而内化知识并形成技能。更令我兴奋的是,书中提出的“学习伙伴”和“导师制度”,以及如何建立一个支持性学习的组织文化,这些都是我们公司一直以来想要但又不知如何着手的方向。这本书提供了一个清晰的路径图,让我们知道从何处着手,如何一步步构建一个能够促进学习迁移的生态系统。

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