The Accountable Organization pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Natl Book Network

作者:Marchica, John

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2004-4

价格:$ 28.19

装帧:HRD

isbn号码:9780891061854

丛书系列:

图书标签:

责任制
组织管理
领导力
企业文化
绩效管理
问责制
战略执行
团队协作
运营效率
变革管理

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具体描述

Amid all the talk about how to bolster confidence in corporate America comes this personal testimony to the power of a workplace culture that encourages and nurtures the principles of integrity, accountability and trust. With plenty of practical advice on how these key values contribute positively to planning, communication, leadership, conflict resolution, and risk-taking, The Accountable Organization lays out what it will take to build a collective employee spirit that can drive an organization to be both principled and profitable. John Marchica's personal story, interviews with dozens of other CEOs, and an in-depth profile of Southwest Airlines - the consummate Accountable Organization - offer practical and actionable strategies, guidelines, and tools to help anyone with the desire to influence change in organizations move from purpose to action. The Accountable Organization shows how to identify an organization's values and purpose, integrate them into a strategic plan, and develop a focused roadmap for execution that provides clarity, defines performance standards, and a common frame of reference for individual and organizational accountability. Marchica also focuses in on the various ways that CEOs specifically can demonstrate accountability through the many roles they play - as Motivator, Visionary, Risk-Taker, Communicator, and Sage - and details the systems and processes required to improve decision making and execution, lower turnover, and achieve customer loyalty and retention.

好的，这是一份关于一本虚构图书的详细简介，该书名为《The Accountable Organization》，其内容与您提供的书名无关。 --- 《组织力的重塑：从“差不多”到“精益求精”的变革之路》作者： [虚构作者姓名，如：李明德] 出版社： [虚构出版社名称，如：宏图文化出版] 字数：约1500字 --- 图书简介在当今瞬息万变的商业环境中，组织的成功不再仅仅依赖于宏伟的战略蓝图，更关键的是执行层面能否精确、高效、负责任地将战略转化为实际成果。然而，许多企业在追求卓越的过程中，往往陷入“责任真空”或“目标漂移”的困境：项目延期、质量下滑、资源浪费层出不穷，而究其根源，往往是组织内部缺乏清晰的问责机制和持续改进的文化。《组织力的重塑：从“差不多”到“精益求精”的变革之路》正是为破解这些深层难题而生的一部实践指南。本书并非空泛地谈论管理哲学，而是深入剖析了驱动高效能组织运作的核心机制。作者李明德，一位拥有三十年跨国企业高管经验的管理专家，结合其在多个行业成功推行变革的实战案例，构建了一套系统化的“组织效能提升框架”（Organizational Effectiveness Framework, OEF）。该框架强调从结构设计、流程优化到文化塑造的全面协同，旨在帮助企业从根本上提升其对外部环境变化的响应速度和内部执行的可靠性。第一部分：诊断：探寻“差不多”背后的系统性失灵许多组织在面对绩效不佳时，习惯于指责个体员工的失职，却忽略了隐藏在组织结构和流程中的系统性缺陷。本书第一部分首先引导读者进行一次彻底的“组织健康度”扫描。目标模糊与责任分散：分析了“层层加码、层层衰减”的目标传递链条如何导致最终执行偏离初衷。书中详细阐述了如何运用“目标瀑布模型”来确保战略意图在组织各层级得到精准对齐。流程的“黑箱”效应：探讨了那些看似顺畅，实则充满冗余和瓶颈的“隐形流程”。通过对关键业务流程的解构与重塑，强调了标准化操作（SOP）与敏捷适应性的平衡艺术。反馈机制的失效：揭示了为何绩效反馈往往流于形式，无法驱动真正的行为改变。书中提出了“实时、具体、面向未来”的反馈模型，将反馈从年度考核的负担转变为日常学习的工具。第二部分：重塑：构建清晰的执行骨架成功的组织需要一个清晰、稳固的“执行骨架”来承载其雄心。本书的第二部分聚焦于如何系统性地重建这一骨架，确保每一项任务都有明确的归属和可量化的产出。角色与权责的精确界定：摒弃模糊的职位描述，引入“决策权矩阵”（Decision Rights Matrix, DRM）。通过明确谁拥有最终决策权（D）、谁需要提供输入（I）、谁需要被知会（C）等维度，彻底消除“踢皮球”现象。绩效指标的科学设计：强调“少即是多”的绩效导向。作者区分了“领先指标”（Leading Indicators，预测未来表现）和“滞后指标”（Lagging Indicators，反映过去结果），指导管理者如何设置能够真正驱动行为改变的KPIs。跨部门协作的系统工程：许多“大公司病”源于部门间的“筒仓效应”。本书提供了一套“接口管理”方法论，通过设计明确的跨部门协作契约和共享的成功标准，打破壁垒，实现资源的最优配置。第三部分：驱动：培育精益求精的企业文化最精良的流程和结构，若没有强健的文化支撑，也终将沦为纸面制度。本书的第三部分深入探讨了如何将“负责任”内化为组织DNA的一部分。信任与透明度的双轮驱动：探讨了高信任度环境如何加速决策和降低沟通成本。书中提供了多项工具，用于在组织内部建立透明的绩效数据共享机制，让“事实”成为沟通的基础，而非“揣测”。从容错到“快速失败、快速学习”：强调创新必须建立在对失败的理性认知之上。本书提出了“失败的代价分析”模型，区分可接受的、有价值的探索性失败与不可接受的、流程疏忽导致的重复性失败。领导力的责任示范：领导者是责任文化的首席设计师。书中详细阐述了高层管理者应如何通过自身的行为，而非言语，来示范承诺的履行和错误的担当。这包括透明地承认自身的决策失误，并展示出如何从中吸取教训。面向读者《组织力的重塑》是为那些不满足于“现状尚可”的中高层管理者、人力资源总监、运营负责人以及寻求系统化提升组织效能的企业领导者量身打造的。它不仅提供了理论框架，更附带了大量可立即在实际工作中应用的工具、案例分析和工作表单。本书的最终目标，是帮助您的组织建立起一种内生性的驱动力——一种对卓越的承诺，一种对结果的绝对担当，从而确保每一次战略部署都能转化为实实在在的商业价值，实现从“差不多”到“精益求精”的质的飞跃。它是一本关于如何让企业真正“说到做到”的行动手册。