The First-Time Manager's Guide to Team Building

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出版者:
作者:Gary S. Topchik
出品人:
页数:144
译者:
出版时间:2007-6
价格:139.00元
装帧:
isbn号码:9780814474297
丛书系列:
图书标签:
  • new
  • manager
  • first-time
  • 团队建设
  • 管理技能
  • 领导力
  • 首次管理
  • 团队协作
  • 沟通技巧
  • 员工发展
  • 绩效提升
  • 职场技能
  • 新经理
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具体描述

With the same brand of accessible and sage advice readers found in The First-Time Manager , this new offering from management expert Gary S. Topchik covers the basics of team building. The book helps readers discover how their own leadership and management style influences the success of their teams. Managers will learn how to: Make the transition from team member to team leader Understand the difference between a team and a work group Hold team members accountable Make their teams more productive Manage challenging situations and resolve conflict within a team. Written in an engaging, conversational style, Topchik explains the five essential qualities of a high-performing team: goals and standards; decision making; honest communication; clear roles and responsibilities; and celebrating success. Packed with activities and assessments for both the manager and team members, this is an essential guide for any manager who strives for team-building success.

卓越团队的基石:从零开始构建高效能协作体系 一本聚焦于组织行为学、团队动态、冲突管理与领导力培养的深度实践指南。 --- 内容概述 本书旨在为那些渴望在复杂的现代商业环境中打造出兼具创新力、稳定性和高产出的团队的领导者、项目经理以及人力资源专业人士提供一套结构化、可操作的理论框架与实战工具。我们深入探讨了团队构建的底层逻辑,从最初的成员招募与角色定位,到复杂的跨职能协作优化,再到长期维护团队士气与文化。本书摒弃空泛的口号,着重于基于行为科学和实证研究的实用策略,确保读者能够清晰地理解“为什么”以及“如何做”。 第一部分:理解团队的本质与生命周期 第1章:团队的科学定义与组织功能 超越“群组”: 区分工作小组与高绩效团队的根本差异。探讨团队边界的设定,以及团队结构(如矩阵式、项目导向型、虚拟团队)如何影响沟通效率与决策速度。 团队生命周期的模型重访: 详细分析 Tuckman 模型的局限性,并引入更适应敏捷环境的“发展-重组-演化”模型。重点阐述在每个阶段(形成期、震荡期、规范期、执行期、解散期)管理者需要采取的具体干预措施。 组织生态系统中的团队定位: 探讨团队目标与企业战略目标之间的对齐机制(Goal Alignment)。如何确保团队的“小胜利”能够汇聚成企业的“大成功”。 第2章:构建团队的基石:角色、技能与心理契约 角色清晰度(Role Clarity): 如何通过结构化的访谈和评估工具,明确界定每个成员的核心职责(RACI 模型的高级应用)以及边缘地带的责任区。避免职责重叠导致的内耗。 互补性技能矩阵的构建: 不仅仅关注技术能力,更深入分析认知风格(如 Belbin 团队角色理论的现代修正版)和情商(EQ)的匹配度。如何有意识地招募那些能够填补现有团队认知盲点的成员。 心理契约的显性化: 探讨团队成员对期望产出、工作方式、信息透明度以及非正式支持的潜在假设。如何通过“团队章程”的研讨会,将这些隐性假设转化为明确的、可问责的行为规范。 第二部分:驱动高绩效的机制:流程、沟通与决策 第3章:高效能沟通的结构化设计 信息流的阻力分析: 识别组织中常见的沟通“黑洞”和“噪音源”。分析层级结构、地理分散和技术依赖对信息保真度的影响。 沟通架构的优化: 探讨不同情境下最适用的沟通模式(例如,同步沟通 vs. 异步沟通的平衡)。如何设计“有效会议”的议程,确保会议时间转化为决策和行动,而非信息同步。 建设性反馈的艺术与科学: 深入剖析 SBI(情境-行为-影响)反馈模型的实施细节。区分“表现反馈”与“潜力反馈”,并指导管理者如何提供既能激励改进又不损害自信心的批评。 第4章:冲突的价值转化与管理 冲突的类型学与功能性冲突: 区分任务冲突(Task Conflict,通常有益)与关系冲突(Relationship Conflict,通常有害)。识别并培育那些能带来创新观点的“建设性摩擦”。 主动介入与调解策略: 当关系冲突发生时,管理者应采用的五种介入模式(如协作、妥协、竞争、回避、迁就)的选择标准。设计“中立方调解”的流程,确保各方声音被听到且聚焦于共同目标。 流程化争议解决机制: 建立团队内部的“升级路径”和“仲裁机制”,确保争议不会停留在人际层面,而是通过既定流程解决,维护团队的长期健康。 第5章:高效决策的路径选择 决策权力的划分: 介绍 Vroom-Yetton 决策模型在现代团队中的应用。何时采用独裁式、咨询式,何时进行民主共识决策。避免“过度共识”带来的决策平庸化。 基于证据的决策(Evidence-Based Decision Making): 如何指导团队成员区分轶事、经验和可量化的数据。设计“决策日志”,记录决策假设、依据和最终结果,用于事后回顾与学习。 风险评估与“预演”技术: 实施“事前验尸”(Pre-mortem)技术,假设项目已经失败,让团队成员提前找出可能导致失败的原因,从而在早期识别并规避关键风险。 第三部分:维护与进化的长期战略 第6章:构建不可动摇的团队文化与信任 信任的维度分解: 区分能力信任(Competence Trust)、正直信任(Integrity Trust)和仁慈信任(Benevolence Trust)。探讨管理者如何通过一致的言行举止来培养这三种信任。 共享心智模型的培养: 引导团队成员理解彼此的工作视角、优先事项和限制条件。通过跨职能影子学习(Job Shadowing)等活动,加深对彼此工作复杂性的理解。 失败的文化化处理: 如何将“失败”重新定义为“学习投资”。建立“非惩罚性学习空间”,鼓励快速原型设计和快速失败,从而加速迭代周期。 第7章:绩效驱动与问责机制的落地 目标设定的科学化(OKR/KPI 的协同): 如何将宏大的组织目标拆解为可衡量、可影响的团队和个人目标。重点在于确保目标具备挑战性(Stretch Goals)的同时,保持路径的可实现性。 问责制的非惩罚性框架: 将问责制视为一种“对承诺的尊重”,而非“惩罚失误的工具”。设计定期的、结构化的绩效对话(Performance Dialogues),关注未来改进而非过去错误。 高绩效团队的“拆解与重组”策略: 探讨当团队成员表现不佳或目标发生根本性变化时,如何以专业、尊重的方式进行人员调整或团队结构重组,以保障整体战斗力。 第8章:虚拟、混合与全球团队的特殊挑战 跨时区与跨文化沟通的深度适配: 针对地理分散团队,制定严格的“异步优先”沟通协议。如何识别和尊重文化差异在决策风格和人际交往中的体现。 虚拟团队的“存在感”管理: 确保远程成员不会因为“看不见”而被边缘化。策略包括:高频率的短时签到(Check-ins)、强制性的视频参与、以及为虚拟团队设计专门的非正式社交时间(Virtual Water Cooler)。 技术工具的战略选择: 不仅仅是工具的使用,而是工具如何服务于团队的信任和透明度目标。评估项目管理软件、协作平台如何被配置以增强可见性,而非增加信息过载。 --- 本书的目标读者 本书适合于经验尚浅但潜力巨大的新晋管理者,希望系统性优化其团队管理方法的中层领导,以及负责设计组织发展和领导力培训的人力资源和组织发展(OD)专家。通过本书提供的工具箱,您将能够超越基础的团队建设活动,着手构建一个自我驱动、适应力强、并在持续产生高价值成果的卓越协作体系。

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读后感

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用户评价

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在我看来,团队建设不仅仅是组织一些团建活动那么简单,它是一个持续的、需要精心策划和执行的过程。《The First-Time Manager's Guide to Team Building》这本书的价值在于,它能够系统地阐述这个过程中的每一个关键环节。我希望它能够详细介绍如何为团队设定清晰的愿景和使命,以及如何将这些宏大的目标分解成可执行的任务。我尤其关注的是书中关于如何进行有效的时间管理和资源分配的论述,因为我知道,作为初次管理者,如何在有限的资源下最大化团队的产出是一项巨大的挑战。我希望这本书能够提供一些实用的方法,例如如何制定项目计划,如何进行风险评估,以及如何确保项目按时按质完成。我还需要了解如何在团队中建立一种持续学习和改进的文化,让团队成员能够不断地提升自己的技能和知识,从而更好地应对未来的挑战。

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这本书的封面设计就非常吸引人,有一种既稳重又不失活力的感觉,浅蓝色的背景搭配白色的粗体字,标题“The First-Time Manager's Guide to Team Building”清晰醒目,副标题也同样重要,但放在了下方,没有喧宾夺主,整体风格非常专业,让人立刻感受到这是一本为初次担任管理职务的人士量身打造的实用指南。当我翻开第一页,纸张的质感也很好,不是那种劣质的纸张,印刷清晰,没有错别字,这是一个好的开始,因为它暗示着内容也同样会经过精心打磨。我一直以来都对如何构建高效团队充满好奇,尤其是在我即将承担起管理职责的时候,这种需求就变得更为迫切。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法,而不是空泛的理论。我期待它能帮助我理解团队的构成要素,如何识别和培养团队成员的优势,以及如何处理团队内部可能出现的冲突。我个人比较偏好那种能够直接应用于实践的书籍,能够提供一些具体的案例和工具,这样我就可以在日常工作中直接借鉴和学习。希望这本书能够满足我的这些期待,帮助我成为一个更出色的管理者,带领我的团队取得成功。

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这本书的吸引力在于它提供了一个清晰的路径图,帮助初次担任管理职务的人士应对团队建设这一复杂但至关重要的任务。《The First-Time Manager's Guide to Team Building》在我看来,应该是一本集理论与实践于一体的宝典。我迫切需要学习如何识别团队中的不同风格,以及如何将这些不同的风格融合在一起,形成互补和协同效应。我希望书中能够提供一些关于如何进行团队诊断的工具,让我能够快速了解我所带领的团队目前处于哪个发展阶段,以及存在哪些需要改进的地方。我也对书中关于如何建立一个高效的沟通渠道非常感兴趣,例如如何确保信息在团队内部顺畅流动,如何处理那些不愿意或不敢表达自己意见的成员,以及如何鼓励开放和诚实的对话。我相信,一个高效的沟通机制是团队成功的基石,而我希望这本书能够在这方面提供一些切实可行的建议。

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作为一名即将步入管理岗位的新手,我最关心的就是如何能够快速有效地融入新的角色,并且能够带领我的团队成员朝着共同的目标前进。这本书的标题《The First-Time Manager's Guide to Team Building》正中我的下怀,我一直在寻找一本能够提供全面指导的工具书。我期望它能够详细阐述团队建立的各个阶段,从最初的组建到后期的成熟,每一个环节都需要清晰的步骤和方法。我希望书中能够包含关于如何设定明确的团队目标,如何分配任务,以及如何进行有效的沟通和反馈的论述。此外,我也很想了解如何激励团队成员,让他们保持积极性和参与感,以及如何识别和应对团队中可能出现的各种挑战,比如成员间的隔阂、工作效率低下或者士气低落等情况。这本书能否提供一些实用的技巧,例如如何组织有效的团队会议,如何进行一对一的指导,以及如何建立积极的企业文化?如果书中还能包含一些成功案例或者失败的教训,那么我将从中受益匪浅,能够少走弯路,更快地成长为一名优秀的管理者。

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我一直认为,作为管理者,最重要的一项能力就是能够带领团队不断成长和进步。《The First-Time Manager's Guide to Team Building》这本书的标题非常契合我的职业发展目标。我希望它能够提供一些关于如何进行团队辅导和发展的策略,例如如何识别团队成员的优势和发展潜力,以及如何为他们提供有针对性的培训和指导。我尤其对书中关于如何建立一个支持性的学习环境感兴趣,让团队成员能够乐于分享知识和经验,并且能够从错误中学习。我希望它能够提供一些关于如何进行有效的团队教练的技巧,帮助我引导团队成员思考问题,找到自己的解决方案。我相信,一个能够持续学习和成长的团队,才能在不断变化的市场环境中保持竞争力,而我希望这本书能够成为我实现这一目标的得力助手。

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这本书的作者在团队建设领域应该有着丰富的经验,否则不会写出这样一本指南。《The First-Time Manager's Guide to Team Building》吸引我的地方在于它明确地指向了“初次管理者”这个群体,这意味着它很可能理解我们这些新手在管理过程中会遇到的独特挑战和困惑。我希望这本书能够提供一些关于如何平衡授权与控制的见解,以及如何避免过度干预而导致团队成员丧失自主性。同时,我也需要知道如何在团队中建立清晰的角色和职责,避免因为职责不清而产生的误会和推诿。我尤其对书中关于如何培养团队领导力和成员的能动性感兴趣。我希望它能够提供一些方法,帮助我发掘和培养团队成员的潜在领导力,让每个人都能在团队中找到自己的价值并发挥作用。此外,我也想了解如何为团队设定一个积极向上、充满挑战的愿景,并且能够有效地将这个愿景传达给每一位成员,激发他们的工作热情。

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作为一名渴望成长的管理者,我深信团队的成功离不开每一个成员的贡献,而作为管理者,我的责任就是最大化团队的整体效能。《The First-Time Manager's Guide to Team Building》这个书名直接点出了我的核心需求。我希望这本书能够提供一套系统性的方法论,帮助我理解如何从零开始构建一个具有凝聚力和战斗力的团队。我尤其关注的是书中关于如何进行有效招聘和选拔的论述,以及如何在新成员加入团队时,帮助他们快速适应并融入团队文化。我希望它能提供一些关于 onboarding 的最佳实践,以及如何设定清晰的期望值,确保新成员能够快速理解自己的角色和职责。此外,我也期待书中能有关于如何建立信任和开放沟通的章节,因为我深知,一个充满信任和愿意坦诚交流的团队,是高效运作的基础。我希望这本书能够提供一些实用的工具,例如如何进行有效的团队建设活动,如何通过非正式的互动来增强团队成员之间的联系,以及如何处理团队内部可能出现的沟通障碍。

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作为一名对未来职业发展充满期待的管理者,我明白团队建设是实现个人和组织目标的关键。我选择《The First-Time Manager's Guide to Team Building》是因为我希望它能够提供一系列实用且可操作的策略,帮助我快速掌握团队管理的精髓。我尤其关注的是书中关于如何进行绩效评估和反馈的章节。我希望它能够详细阐述如何设定 SMART 原则下的目标,以及如何通过建设性的反馈来帮助团队成员提升技能和表现。我还需要了解如何处理那些表现不佳的团队成员,以及如何适当地进行激励和奖励,以确保团队的整体士气和工作效率。我希望这本书能够提供一些关于如何建立公平公正的绩效体系的建议,让每个人都能感受到自己的努力被认可和重视。此外,我也对书中关于如何发展团队成员的职业生涯规划的内容很感兴趣,因为帮助团队成员成长也是管理者的一项重要职责。

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在我看来,一本好的管理类书籍,不仅仅是传授知识,更重要的是能够激发读者的思考,并且提供解决实际问题的方案。我希望《The First-Time Manager's Guide to Team Building》能够在这方面做得很好。我期待它能够深入浅出地解释团队动力学,让我明白为什么有些团队能够合作无间,而有些团队却常常陷入困境。我尤其对书中关于如何识别不同性格和工作风格的成员,并且如何根据这些特点来优化团队协作的内容感兴趣。我希望这本书能够提供一些具体的工具和框架,比如SWOT分析、团队角色模型(Belbin Team Roles)或者一些常用的反馈模型,能够让我有章可循。我还想了解如何处理团队中的冲突,是应该回避还是应该积极面对?如果需要面对,又应该采取什么样的策略才能在解决问题的同时,还能巩固团队关系?这本书能否提供一些关于冲突解决的具体步骤,或者是一些经典案例的分析,让我从中学习经验?我需要知道如何才能在压力之下保持冷静,并且做出明智的决策,以确保团队的整体利益。

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我一直相信,一个成功的管理者不仅仅是依靠自己的能力,更重要的是能够善于借助团队的力量。《The First-Time Manager's Guide to Team Building》这个标题正是我所寻找的。我希望这本书能够深入剖析团队的运作机制,揭示那些隐藏在成功团队背后的关键要素。我尤其对书中关于如何处理团队中的多样性感兴趣,例如如何包容不同文化背景、不同教育水平和不同年龄段的成员,并且能够将这种多样性转化为团队的优势。我希望它能够提供一些关于如何建立包容性团队文化的具体指导,让每一位成员都感到被尊重和被接纳。此外,我也对书中关于如何激励团队成员,让他们产生归属感和主人翁意识的内容非常期待。我需要知道如何才能在日常工作中营造一种积极向上、充满活力的氛围,让团队成员愿意为共同的目标而努力奋斗。

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