Performance Measurement and Management Control

Performance Measurement and Management Control pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Elsevier Science Ltd
作者:Epstein, Marc J. (EDT)/ Manzoni, Jean-Francois (EDT)
出品人:
页数:524
译者:
出版时间:2006-10
价格:$ 132.15
装帧:HRD
isbn号码:9780762313655
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效管理
  • 管理控制
  • 战略管理
  • 成本管理
  • 运营管理
  • 会计
  • 财务管理
  • 商业分析
  • 决策分析
  • 组织行为学
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具体描述

The previous conference in Nice in 2003 focused on the determination of the specific actions that lead to superior organizational performance. This included the characteristics of superior performance and the identifiable features of management control and performance measurement systems that drive improved performance along with relevant performance measures. But, there are often dysfunctional consequences of the drive for superior organizational performance. Numerous stakeholders are often impacted both positively and negatively by the drive for superior organizational performance. These stakeholders often include employees, customers, suppliers, the community, and others. Much current research focuses on how organizations and managers can minimize negative internal impacts and externalities and use management control and performance measurement to improve both organizational performance and the impacts on employees and society.This book contains a compendium of some of the excellent papers presented at a workshop on Performance Measurement and Management Control: Improving Organizations and Society in September, 2005 in Nice, France. Sponsored by the European Institute for the Advanced Study in Management (EIASM) and EDHEC School of Management, this workshop attracted leading scholars on management control and performance measurement from around the world. The primary questions addressed at the conference relate to the specific managerial actions that can be taken to drive superior organizational performance and the determination of the most appropriate measures of long term success in organizational performance. Many papers also addressed the social impacts of these actions. The papers in this volume approach these questions using a variety of research methods. Some are more theory based and most include some empirical research including interviews, surveys, and field studies.These methods are used to explain how management control and performance measurement can aid in the implementation of strategy and the improvement of organizational and societal performance. The approaches are used in both for-profit and not-for-profit organizations. The answers are not yet clear. But it is hoped that the papers included in this volume contribute to this growing body of knowledge and lead us to an improved understanding of how to build better organizations and evaluate and understand their performance. This work discusses how superior organizational performance affects employees and society. It is based on a workshop on Performance Measurement & Management Control (Nice, France - Sep 2005). Content includes some empirical research including interviews, surveys, and field studies.

好的,这是一本关于企业战略实施与运营优化的书籍简介,它不涉及绩效衡量与管理控制的主题。 --- 变革驱动力:战略落地与组织效能提升的实践指南 作者: [此处可填入虚构作者名,例如:李明、张华] 出版社: [此处可填入虚构出版社名,例如:远景文化出版] 出版日期: [此处可填入虚构出版日期,例如:2024年10月] 书籍核心主题: 本书深入探讨了企业如何在纷繁复杂的市场环境中,将宏伟的战略蓝图转化为可执行的日常运营,并持续优化组织能力以实现可持续增长。我们聚焦于“战略执行的艺术”与“组织效能的再造”,旨在为企业高层管理者、战略规划师及运营负责人提供一套系统化、可操作的思维框架和工具箱。 在当今快速变化的环境中,战略制定已不再是核心瓶颈,真正的挑战在于如何确保战略意图能够无缝、高效地渗透到组织的每一个层级和日常决策之中。本书摒弃了传统战略管理中过度依赖财务指标或单一控制体系的局限性,转而强调基于清晰的价值链设计、高效的跨部门协同、以及适应性组织文化的建设。 为什么选择这本书? 本书区别于市面上常见的侧重于“衡量”和“报告”的书籍,它专注于“驱动”和“优化”。我们认为,绩效的提升源于有效的流程设计和正确的组织行为,而非单纯的“看数”。本书提供了一个动态的视角,审视企业如何构建一套能够快速响应市场变化、有效整合资源、并驱动员工自主创新的运营体系。 我们相信,成功的战略落地需要变革性的领导力、清晰的运营架构以及对组织“脉络”的深刻理解。本书提供的方法论不仅关注短期成果,更致力于构建企业长期的竞争优势——即快速学习和适应的能力。 主要内容模块: 第一部分:战略的转化——从愿景到行动的鸿沟弥合 本部分着重于解决战略意图与实际操作之间的“最后一英里”问题。 1.1 价值链的重塑与优化: 我们探讨如何将抽象的战略目标分解为清晰、可操作的价值创造活动。这不仅仅是流程图的绘制,更是对企业核心业务流程的深度解构与重组。内容涵盖如何识别和强化驱动客户价值的关键活动,如何消除流程中的非增值环节,以及如何设计能够支持战略方向的端到端业务流程。我们引入了“流动性分析”,用以衡量信息、资源和决策在价值链中的顺畅程度。 1.2 驱动力的设计:目标与关键成果的落地: 本章深入分析了如何设计真正能够驱动变革的目标体系。我们关注目标之间的逻辑关系、目标的层级对齐,以及如何确保每位员工的工作都与核心战略方向相关联。重点在于建立一个动态的目标管理框架,而非僵化的年度目标设定。我们将介绍如何将战略支柱转化为清晰、可激发团队热情的“行动集群”。 1.3 组织架构的适配性设计: 战略的实施往往受限于组织结构。本部分提出了一种基于战略重点和市场需求的“敏捷架构”设计理念。我们将分析不同组织形态(如矩阵式、网络化、平台型)在不同战略阶段的适用性,并提供如何解构传统职能壁垒、促进跨职能协作的实用步骤。核心关注点在于赋权与责任的清晰界定,确保决策权位于最接近信息和客户的地方。 第二部分:运营的精益化——高效执行的引擎构建 本部分聚焦于提升日常运营的效率、质量和响应速度,确保战略资源被最有效地利用。 2.1 资源配置的动态管理: 企业资源(人力、资本、技术)是有限的。本章提供了一套超越年度预算的资源动态分配模型。我们探讨如何基于战略优先级和市场机会的即时变化,进行资源的重新校准。内容包括“机会成本分析”在资源决策中的应用,以及如何建立透明、快速的资源请求与审批机制,避免资源被锁定在低效项目中。 2.2 协同与沟通的底层逻辑重构: 低效的沟通是执行的最大障碍。我们提出“信息架构”的优化方案,旨在确保关键决策信息以最准确、及时的形式传递给需要采取行动的人员。本书详细阐述了如何设计高效的跨部门会议机制、信息共享平台,以及如何培养一种鼓励开放、建设性反馈的企业沟通文化。 2.3 变革的敏捷性与适应性: 在执行过程中,计划必然需要调整。本部分提供了建立“学习型运营循环”的方法。我们关注如何快速识别执行中的偏差和新的市场信号,并迅速调整行动方案。这包括建立小规模、快速迭代的“试验场”,以较低的成本验证新的运营模式或流程改进,从而将组织的学习速度转化为竞争优势。 第三部分:文化的驱动力——培育持续优化的组织土壤 战略的最终落地,取决于人与环境。本部分探讨了如何构建一种内在驱动组织持续改进的文化。 3.1 授权与责任的边界设定: 真正的执行力源于一线员工的主动性。本书详细阐述了“分层授权矩阵”的构建,明确不同层级员工的决策权限范围。重点是如何在授权的同时,确保问责的清晰性,避免“责任真空”。我们将介绍如何设计鼓励主动性解决问题而非仅仅执行指令的激励机制。 3.2 信任与透明度的基石: 执行策略需要高度的相互信任。本章探讨了如何通过领导者的一致性行为、信息共享的透明度,以及对失败的建设性处理方式来建立信任。我们提出了“过程透明化”的实践,让员工理解决策背后的逻辑,从而提高对执行计划的认同感和投入度。 3.3 持续改进的内生动力: 本书倡导将“改进”内化为一种日常习惯,而非周期性的项目。我们介绍如何设计“日常运营审查”机制,关注改进的机会而非仅仅关注问题的报告。内容包括如何激励员工提出流程改进建议,以及如何系统化地推广和固化成功的改进经验,确保组织效能的迭代提升。 本书面向读者: 首席执行官(CEO)及高层管理者: 寻求将宏大战略转化为可执行、可衡量的运营成果的领导者。 战略规划部门负责人: 需要设计连接战略与日常运营的桥梁工具和方法的专业人士。 运营总监与流程优化专家: 致力于提升组织效率、优化资源配置和重塑核心业务流程的实践者。 人力资源与组织发展高管: 旨在通过组织设计和文化建设来支撑战略落地的管理者。 《变革驱动力》是一本面向未来的实践指南,它教导企业如何从“知道做什么”跨越到“成功地做到”,构建一个既有方向感又充满活力的运营体系。

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