Ultimate Sales Tool Kit

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出版者:AMACOM
作者:William Skip Miller
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2007-01-09
价格:USD 19.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780814474006
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售工具
  • 销售策略
  • 销售培训
  • 业绩提升
  • 客户关系
  • 营销
  • 商业
  • 管理
  • 成功学
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具体描述

Most sales professionals tend to rely on just a few basic strategies.

Actually, there are a range of proven techniques that can boost their business: the trick is

knowing how and when to use them. This book contains fifteen powerful, effective tools

for use in prospecting, educating the client, and closing. From a ‘next-step’ mechanism

for identifying the best move to make, to the ‘BuyThink’ process used to help get the

buyer involved, the book shows readers how to:

* be prepared

* get buyers to call them back

* ask the right questions quickly to open the door to larger sales

* use all their skills, not just the ones they think they’re good at

* talk effectively to the real decision-makers

* and much more

Each chapter introduces a different tool, giving examples of how to use it, as well as a

unique visual exercise to help readers remember it when on a sales call. Packed with

ready-to-use techniques, Ultimate Sales Tool Kit provides a potent energy boost for sales

professionals eager to improve their bottom lines.

好的,这是一份为您的图书《Ultimate Sales Tool Kit》量身定制的、不包含该书内容的详细图书简介。这份简介将专注于描绘一个在内容上完全独立但主题相关的、引人入胜的销售方法论书籍应有的面貌。 --- 突破极限:现代商业拓展的蓝图 一本颠覆传统销售思维,重塑客户关系构建的实战指南 在当今瞬息万变的商业环境中,仅仅依靠“技巧”和“话术”的销售模式已经宣告终结。客户比以往任何时候都更加精明、信息更充分,他们寻求的不再是推销,而是真正的伙伴关系和能带来切实体会价值的解决方案。 本书,《突破极限:现代商业拓展的蓝图》,并非一本堆砌流程图和标准剧本的工具书,而是一部深刻剖析现代高绩效销售人员心智模式、策略布局以及生态系统构建的哲学著作与实操手册的完美结合。我们旨在帮助读者从根本上理解“销售”的本质——即价值的精准传递与长期信任的系统化培养。 本书的核心洞察在于:真正的销售力量来源于对客户业务痛点的深刻洞察、对市场趋势的精准预判,以及在复杂决策链中构建无懈可击的信任桥梁的能力。 第一部分:心智重构——从推销员到战略顾问的蜕变 在本书的开篇,我们首先要解决的是思维上的根本障碍。许多销售人员被困在传统的“成交导向”思维中,这使得他们在面对资深买家时显得力不从心。 深入解析“信任经济学”: 我们将详细探讨为什么在数字化时代,信任成为了最稀缺的货币。通过引入“感知价值差距理论”,本书教导读者如何量化并持续缩小客户对产品/服务感知到的风险与实际收益之间的差距。这不仅仅是关于如何微笑或如何握手,而是关于如何在每一次互动中,不动声色地提升自身的专业权威性。 情绪智能在销售中的决定性作用: 销售的本质是人类与人类的连接。本书提供了一套实用的框架,帮助销售专业人士识别并有效管理客户(及自身)在谈判过程中的“隐藏情绪锚点”。我们将介绍“同理心映射矩阵”,指导读者如何从客户的非语言信号中解读出真正的需求和潜在的购买阻力,从而实现更深层次的共鸣,而非表面的迎合。 告别“万能脚本”的陷阱: 本部分强调,个性化是效率的基石。我们将介绍“情境化互动模型(CIM)”,该模型要求销售人员根据客户的行业生命周期、企业文化成熟度以及个人在组织中的权力结构,动态调整沟通策略,确保每一次接触都具有无可替代的相关性。 第二部分:战略渗透——精准锁定与市场生态构建 成功的销售很少是偶然的,它是一场精心策划的战略战役。本书将销售视野从单个客户拓展到整个目标市场生态系统。 高价值客户的深度画像(ICP 3.0): 传统的ICP(理想客户画像)已经过时。我们引入了“动态企业健康指标体系”,该体系不仅关注客户的营收规模和行业分类,更深入挖掘其内部的“变革驱动力”和“技术采纳意愿”。学会识别那些尚未意识到自己需要你,但未来潜力巨大的“隐形买家”。 构建“价值发现”而非“需求挖掘”的流程: 传统的提问技巧往往停留在表面需求。本书的核心章节将指导您如何设计一系列引导性、开放式的探询序列,帮助客户自己“发现”他们当前解决方案的内在缺陷,从而自然地将您的产品定位为唯一的、无可替代的救赎方案。这一过程强调的是教育市场,而非推销产品。 多线程客户关系管理(MCM): 现代大宗交易往往涉及五到十个决策者。本书提供了一套实用的“影响者地图绘制法”,教你如何识别关键的倡导者、阻碍者和幕后决策者,并为每个角色定制不同的沟通路径和价值叙事,确保整个决策链条的同步推进,避免因某一环节的停滞而导致项目搁置。 第三部分:执行与赋能——可持续的业绩引擎 战略的落地需要强大的执行框架作为支撑。本书的最后部分聚焦于将理论转化为持续可衡量的成果。 利用数据进行前瞻性预测: 我们探讨如何利用销售活动中的关键绩效指标(KPIs)进行“前瞻性风险预警”。通过分析互动频率、内容消费深度和反馈时滞,读者可以提前预判哪些潜在客户即将冷却,从而在损失发生前进行精准干预。 高效的异议处理:不仅仅是反驳: 异议是深入了解客户顾虑的最佳窗口。本书将异议处理视为一个“验证与校准”的过程。我们将提供一个“三步校准框架”,帮助销售人员将客户的异议转化为深化合作、展示专业性的机会,将防御性的姿态转化为进攻性的价值展示。 规模化你的影响力:自动化与人性化的平衡: 在拥抱现代技术的同时,如何避免失去人情味?本书提供了构建高度个性化、但由自动化工具驱动的跟进系统的蓝图。学习如何利用技术来处理重复性工作,从而将宝贵的精力释放出来,专注于最高价值的战略互动。 《突破极限:现代商业拓展的蓝图》 献给所有厌倦了低效跟进、渴望在竞争中占据制高点的销售领导者、业务发展专家以及渴望实现职业生涯飞跃的销售专业人士。这不是一本让你快速成交的书,而是一本让你建立长期、高价值商业壁垒的路线图。阅读本书,您将掌握的不是一时的技巧,而是适应未来二十年商业格局的核心竞争力。 ---

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