Managing & Measuring Employee Performance pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Kogan Page Ltd

作者:Houldsworth, Elizabeth/ Jirasinghe, Dilum

出品人:

页数:245

译者:

出版时间:2006-10

价格:$ 45.14

装帧:Pap

isbn号码:9780749444778

丛书系列:

图书标签:

• 绩效管理
• 员工绩效
• 人力资源
• 领导力
• 目标设定
• 绩效评估
• 员工发展
• KPI
• 绩效改进
• 工作效率

《人才引擎：解锁卓越团队的内在驱动力》 在瞬息万变的商业环境中，组织的生命力与竞争力，很大程度上取决于其核心资产——人才的质量与活力。然而，仅仅拥有优秀的人才并非终点，如何点燃他们的内在热情，激发他们的潜能，并将其转化为持续的组织卓越，才是真正的挑战。 《人才引擎：解锁卓越团队的内在驱动力》并非一本探讨绩效管理流程或量化指标的工具书。它深入挖掘那些看不见的、却至关重要的组织动力学，聚焦于如何构建一个能够自我驱动、持续成长、并最终实现非凡成就的人才生态系统。本书的目标读者是那些渴望超越传统管理模式，构建真正具有韧性、创新力和高绩效团队的领导者、人力资源专业人士以及所有对人才发展怀有深切热情的人。 第一章：超越KPI的藩篱——内在动机的罗盘 本章将带领读者跳出僵化的绩效考核框架，重新审视驱动人类行为的根本动力。我们将探索德西与瑞安的自我决定理论（SDT），深入剖析自主性（Autonomy）、胜任感（Competence）和归属感（Relatedness）这三大基本心理需求，如何在组织环境中得到滋养和满足。 自主性的力量： 我们将探讨如何赋予员工在工作方式、时间和任务分配上的选择权，这并非意味着放任自流，而是通过赋权和信任，让员工感受到自己是工作的“主人”，从而产生更强的责任感和主人翁意识。本书将提供一系列可操作的策略，例如引入“自由选择项目”（free-choice projects）、支持员工自主设定部分工作目标、以及鼓励跨职能协作项目中的成员自主分工等。我们将分析不同行业和层级中，如何灵活运用这些策略，避免“管理过度”的陷阱，让员工在“有边界的自由”中找到创造的乐趣。 胜任感的滋养： 胜任感不仅仅是技能的掌握，更是对自身能力和价值的认可。本章将深入研究如何通过精心设计的培训发展体系、富有挑战性的任务分配、以及及时的、建设性的反馈来提升员工的胜任感。我们将讨论“心流”（Flow）理论在工作设计中的应用，以及如何通过“刻意练习”（Deliberate Practice）来帮助员工不断突破自我，迈向精通。例如，为员工提供“学习型项目”的机会，让他们在实际工作中掌握新技能，而非仅仅停留在理论层面；或者设计“导师计划”，让经验丰富的员工指导新晋员工，在传授知识的同时，也建立起信任和连接。 归属感的基石： 人是社会性动物，对连接和归属有着天然的需求。本章将强调建立一个包容、支持和协作的工作文化的重要性。我们将探讨如何通过团队建设活动、建立跨部门沟通渠道、以及鼓励相互支持和认可的氛围，来增强员工的归属感。我们将深入分析“心理安全感”（Psychological Safety）在团队中的作用，以及领导者如何通过积极倾听、尊重不同意见、以及容忍合理失败来构建这样一个环境。本书将分享如何在远程工作和混合工作模式下，依然能够有效地培育团队的归属感，例如利用虚拟咖啡角、线上团队建设游戏、以及定期的非正式交流会议等。 第二章：绩效的“燃烧”——目标设定的智慧与激励的艺术 本章将超越机械化的目标设定，探讨如何将目标转化为驱动卓越的强大引擎。我们将深入研究目标设定的心理学原理，以及如何设计既有挑战性又能激发员工内在动力的激励机制。 目标的“呼吸”： 目标并非静止的指令，而是需要与员工的个人发展和组织愿景相连接。本章将介绍“SMART”原则的进阶应用，并重点强调“有意向性”（Intentionality）和“可控性”（Controllability）的重要性。我们将讨论如何将宏观的组织目标分解为可执行的、与员工工作内容紧密相关的个人目标，并在此过程中充分听取员工的意见，让他们参与到目标的制定过程中。本书将提供案例，展示如何通过“OKR”（Objectives and Key Results）等框架，来确保目标设定的灵活性和透明度，并鼓励员工主动为目标负责。我们将深入探讨如何避免目标设定的“形式主义”，让目标真正成为指引方向的灯塔。 激励的“火花”： 激励并非仅仅是物质奖励，更重要的是情感和认可的满足。本章将区分“外在激励”（Extrinsic Motivation）和“内在激励”（Intrinsic Motivation），并强调后者在长期绩效驱动中的关键作用。我们将探讨如何通过公开表扬、认可贡献、提供发展机会、以及赋予更大的责任等方式，来点燃员工的内在激励。本书将深入分析“赞赏的力量”，以及如何通过及时、具体、真诚的认可，来增强员工的自尊心和归属感。我们还将探讨如何设计公平有效的薪酬和奖金体系，使其与员工的贡献和组织目标保持一致，同时避免过度依赖物质激励而削弱内在驱动力。 反馈的“雕塑”： 持续有效的反馈是促进绩效不断提升的关键。本章将超越年度绩效评估的单次性，强调“即时反馈”（Real-time Feedback）和“发展性反馈”（Developmental Feedback）的重要性。我们将探讨如何提供建设性的、以行动为导向的反馈，帮助员工认识到自己的优势和需要改进的地方。本书将介绍“SBI”（Situation-Behavior-Impact）反馈模型等实用工具，并指导读者如何处理敏感话题，如何在反馈中注入同理心和支持。我们还将讨论如何建立一个鼓励员工主动寻求反馈的文化，让他们将反馈视为成长的机会，而非审判。 第三章：人才的“土壤”——创新与学习型组织的塑造 本章将探讨如何为人才的成长和创新提供肥沃的“土壤”，构建一个充满活力、不断学习和适应的组织环境。 创新思维的“播种”： 创新并非少数天才的专利，而是可以被系统性地培育。本章将深入研究“认知灵活性”（Cognitive Flexibility）、“发散性思维”（Divergent Thinking）和“收敛性思维”（Convergent Thinking）等概念，并探讨如何在组织中创造一个鼓励尝试、容忍失败、并接纳新想法的环境。我们将介绍“头脑风暴”的高级技巧、设计思维（Design Thinking）的应用、以及如何通过“创新实验室”或“黑客松”等活动来激发员工的创造力。本书将强调，领导者需要以身作则，展现对创新的开放态度，并为员工提供必要的资源和支持。 学习文化的“灌溉”： 学习是组织保持生命力的源泉。本章将探讨如何将学习融入日常工作，并建立一个鼓励持续学习和知识共享的文化。我们将介绍“经验学习”（Experiential Learning）、“行动研究”（Action Research）以及“同伴学习”（Peer Learning）等方法。本书将分享如何通过建立知识库、组织读书会、推广内部培训师体系、以及鼓励员工参与外部学习机会，来构建一个强大的学习型组织。我们还将深入分析“学习障碍”，并提供克服这些障碍的策略。 成长的“空间”： 员工的成长是组织发展的基石。本章将探讨如何为员工提供清晰的职业发展路径和成长的机会。我们将研究“导师制”（Mentorship）和“教练制”（Coaching）在人才发展中的作用，以及如何设计有吸引力的“内部轮岗”和“跨职能项目”，让员工在实践中拓展视野，提升能力。本书将强调，领导者需要成为员工成长的“催化剂”，积极支持他们的职业发展，并为他们提供施展才华的平台。 第四章：韧性的“根系”——应对变化与拥抱挑战 在不确定的世界中，组织的韧性至关重要。本章将探讨如何培养团队的心理韧性，使其能够更好地应对挑战、从挫折中恢复，并保持高昂的士气。 情绪智力的“浇筑”： 情绪智力（Emotional Intelligence）是团队韧性的核心。本章将深入研究“自我意识”（Self-awareness）、“自我管理”（Self-management）、“社会意识”（Social Awareness）和“关系管理”（Relationship Management）在团队中的应用。我们将探讨领导者如何通过有效的沟通、同理心和冲突管理，来建立一个积极、支持性的团队氛围。本书将提供关于如何识别和管理团队情绪的实用技巧，以及如何引导团队在压力下保持冷静和专注。 逆境中的“生长”： 挫折和失败并非终点，而是成长的契机。本章将探讨如何将逆境转化为学习和进步的机会。我们将研究“成长型思维”（Growth Mindset）的概念，以及如何通过鼓励反思、总结经验教训、并从失败中汲取力量，来提升团队的复原力。本书将分享如何建立一个“从错误中学习”的文化，让团队能够从挑战中变得更加强大。 协作的“链接”： 在困难时期，强大的团队协作是抵御风险的关键。本章将强调，在不确定性面前，个体之间的互助和支持尤为重要。我们将探讨如何通过建立开放的沟通渠道、鼓励信息共享、以及营造一种“我们在一起”的氛围，来增强团队的凝聚力和协作效率。本书将分享如何在危机时刻，有效动员团队成员，共同克服难关。 结语：人才引擎的持续运转 《人才引擎：解锁卓越团队的内在驱动力》并非一套理论的终点，而是一段持续探索与实践的旅程。本书的核心在于，将人才视为组织最宝贵的“资产”，并致力于构建一个能够激发其内在潜能、促进其持续成长的生态系统。通过深入理解和应用本书所探讨的原则和策略，读者将能够构建一支充满活力、富有创造力、并且能够应对任何挑战的卓越团队，从而为组织的长期成功奠定坚实的基础。这不仅仅是管理员工，更是点燃他们心中的火焰，让他们成为组织前进最强大的驱动力。

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