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Revolutionize Your Customer Experience pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

Revolutionize Your Customer Experience
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Colin Shaw
AIAA
2004-12-1
242
GBP 41.00
Hardcover
9781403936035

圖書標籤:  

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发表于2024-11-11

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圖書描述

In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation. As predicted the customer experience has become the next competitive battleground. The current book will explore the subject in more depth with new research and best practice and show companies and organizations how to identify where they are and how to revolutionize their customer experience.

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