The Performance Appraisal Handbook pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:NOLO

作者:Amy DelPo Attorney

出品人:

页数:197

译者:

出版时间:2007-03-28

价格:USD 29.99

装帧:Paperback

isbn号码:9781413305678

丛书系列:

图书标签:

绩效考核
绩效管理
人力资源
员工发展
领导力
管理技能
工作评估
职业发展
组织行为学
人才管理

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具体描述

Everything you need to conduct legally safe employee evaluations. The Performance Appraisal Handbook is a must-read for every manager, whether you're writing a performance review for the first time or the hundredth. It's packed with the information and tools you need to make your company's appraisal process work better for everyone. Find out how to motivate your staff to perform better, help employees develop and grow, identify poor performers and help them get on track, avoid common legal traps and problems, increase employee morale, foster good communication and safely fire poor performers who fail to improve. Written by an employment-law attorney and reviewed by an expert advisory board, this guide provides a unique combination of practical and legal information, plus easy-to-follow steps. You'll also find checklists, sample forms and policies, and audio dialogues on CD-ROM. The 2nd edition is completely updated to cover the latest legal developments.

《绩效考核手册》：塑造卓越团队，驱动持续成功在瞬息万变的商业环境中，人才是企业最宝贵的资产。而如何有效地管理和激励人才，使其最大化地发挥潜能，是每一位管理者面临的挑战。《绩效考核手册》正是为应对这一挑战而生，它并非一本枯燥的理论堆砌，而是一套系统、实用且极具前瞻性的实践指南，旨在帮助您构建一个高效、公正且富有激励性的绩效管理体系，从而驱动团队和企业的持续成功。一、重新定义绩效考核：从“评价”到“发展”的转型长久以来，绩效考核常常被视为一项例行性的“打分”工作，其结果往往伴随着员工的焦虑和不满。然而，《绩效考核手册》将彻底颠覆您对绩效考核的认知。本书强调，绩效考核的核心目的并非简单地评估过去，而是为了塑造未来。它是一项持续的、贯穿于日常工作中的动态过程，旨在：明确期望，靶向发力：通过清晰的目标设定，让员工了解他们的工作与组织战略的联系，知道“什么才是重要的”，从而将精力集中在最具价值的领域。提供支持，赋能成长：绩效考核不仅仅是评价，更是发现员工发展需求的契机。本书将指导您如何识别员工的优势和待改进之处，并提供相应的培训、辅导和资源支持，帮助他们不断提升技能，实现个人与职业的双重成长。促进沟通，建立信任：定期的绩效对话是建立开放、诚实沟通文化的基础。本书将提供实用的沟通技巧，帮助管理者与员工就工作表现、发展计划和职业目标进行富有建设性的交流，建立相互理解和信任的伙伴关系。激励卓越，认可贡献：当员工的努力得到认可和奖励时，他们的积极性和投入度将得到极大的提升。《绩效考核手册》将为您提供多种激励策略，无论是物质奖励还是非物质认可，都能有效地激发团队的战斗力。优化决策，驱动组织：健全的绩效数据不仅能为薪酬、晋升等决策提供客观依据，更能反映出组织整体的运营效率和人才发展状况，为战略调整和资源配置提供关键信息。二、系统构建高效绩效管理体系：从零到一的实践框架《绩效考核手册》提供了一个清晰、循序渐进的框架，帮助您从零开始构建或优化现有的绩效管理体系。本书涵盖了绩效管理的全生命周期，从目标设定到最终的评估与反馈，每一个环节都提供了详细的操作指南和最佳实践：目标设定的艺术：本书将深入探讨如何运用SMART原则（具体 Specific, 可衡量 Measurable, 可达成 Achievable, 相关 Relevant, 时限性 Time-bound）等科学方法，将组织的战略目标层层分解，转化为清晰、可衡量的个人和团队目标。您将学会如何与员工共同制定目标，确保目标的合理性和员工的认同感，避免“纸上谈兵”的陷阱。绩效辅导与发展：绩效管理并非一次性的活动，而是持续的旅程。《绩效考核手册》强调了绩效辅导的重要性，它是一种主动的、前瞻性的管理行为。本书将指导您如何在日常工作中提供及时、具体的反馈，帮助员工识别改进机会，解决工作中的障碍，并为其提供必要的指导和支持。您将学会如何成为一名优秀的“教练”，而非仅仅是“裁判”。多元化的评估工具与方法：绩效评估需要多种视角和方法才能更全面、公正。《绩效考核手册》将介绍包括360度反馈、关键绩效指标（KPIs）、目标管理（MBO）、行为锚定评级量表（BARS）等多种被实践证明有效的评估工具。本书将分析每种方法的优劣势，并指导您根据组织的特点和岗位需求，选择最合适的评估组合，确保评估的客观性和有效性。公正、有效的绩效面谈：绩效面谈是绩效管理过程中最关键的环节之一，也是最具挑战性的环节。《绩效考核手册》将为您提供一套详细的绩效面谈流程和技巧，包括如何准备面谈、如何引导对话、如何处理员工的异议、如何设定改进计划，以及如何进行建设性的反馈。您将学会如何让绩效面谈成为一次积极的、能够激发员工动力的体验。绩效结果的应用：绩效考核的最终目的是为组织的决策提供依据。《绩效考核手册》将阐述如何将绩效评估结果有效地应用于薪酬调整、奖金分配、职位晋升、继任者计划、培训发展等多个方面，确保资源向高绩效人才倾斜，形成良性循环。三、应对常见挑战，打造弹性与韧性在实际的绩效管理过程中，不可避免地会遇到各种挑战，例如员工抵触情绪、评估偏差、目标设定不合理等。《绩效考核手册》充分考虑了这些潜在的难题，并提供了切实可行的解决方案：克服员工的抵触与焦虑：本书将深入分析员工对绩效考核产生抵触心理的根源，并提供一系列行之有效的沟通策略和管理技巧，帮助您建立透明、公平的绩效管理流程，赢得员工的信任和认同。消除评估中的偏见：人类的认知天然存在偏见，这可能导致绩效评估的不公。《绩效考核手册》将介绍多种方法来识别和减少各种常见的评估偏见，如晕轮效应、近期效应、刻板印象等，确保评估的客观性和公正性。灵活调整目标以应对变化：在快速变化的环境中，固守不变的目标可能适得其反。《绩效考核手册》将指导您如何在必要时调整目标，确保其持续与组织战略保持一致，并教会您如何与员工就目标调整进行有效沟通。激励不同类型的员工：员工的需求和激励方式是多样化的。《绩效考核手册》将引导您了解不同员工的特点，并设计个性化的激励方案，无论是物质激励还是精神激励，都能有效地激发每一位员工的最大潜能。将绩效管理与企业文化深度融合：成功的绩效管理体系离不开与之相匹配的企业文化。《绩效考核手册》将强调如何将绩效管理的原则和理念融入日常管理行为，塑造一种鼓励卓越、支持发展、认可贡献的组织文化。四、展望未来：绩效管理的新趋势与持续优化《绩效考核手册》不仅关注当下，更着眼于未来。随着科技的发展和管理理念的进步，绩效管理也在不断演进。本书将探讨未来绩效管理的新趋势，例如：敏捷绩效管理（Agile Performance Management）：强调更频繁、更实时的反馈和调整，以适应快速变化的市场环境。数据驱动的绩效分析：利用数据分析工具，更深入地理解绩效表现，预测潜在问题，并优化管理策略。以员工为中心的绩效管理：将员工的个人发展和幸福感置于更重要的位置，使绩效管理成为一种赋能的工具。本书的宗旨是帮助您建立一个不仅能满足当前组织需求，更能适应未来挑战的动态、弹性的绩效管理体系。通过学习《绩效考核手册》，您将获得一套强大的工具和深刻的洞察，从而能够：提升团队的整体绩效水平。培养和留住高绩效人才。建立一个积极向上、充满活力的工作环境。推动组织的持续创新与可持续发展。《绩效考核手册》是每一位有志于带领团队走向卓越的管理者不可或缺的伙伴。它将帮助您将绩效管理从一项简单的行政任务，转化为驱动组织前进的强大引擎，最终实现个人、团队和组织的共同繁荣。