具體描述
民航職業院校航空服務專業與民航企業培訓必備教材
從入門拼打到行業詞匯，手語學習零基礎
民航服務常用800詞匯，手語交流無障礙
真人拍攝視頻圖片示範，分解動作更直觀
隨著中國民航的不斷發展，民航企業對旅客的服務水平不斷提高，與此同時也更加關注對特殊旅客的服務。 聾人旅客是民航特殊旅客中的一個群體，而手語是聾人旅客的交際工具，民航服務人員學習手語，可以消除與聾人旅客之間的交流障礙，提高民航旅客服務的認可度。
本教材是針對民航服務崗位編寫的手語教材，適用於民航企業員工培訓和民航服務類高職院校學生學習。
«航空服務手語教程» 的創新之處主要有以下幾點:
第一，教材由易入難，從手語基礎到行業詞匯，讓學生快速掌握民航服務的基本手語，適用於無任何手語基礎的人群學習。
第二，本教材從«中國手語» 中，甄選齣民航服務常用的800個詞匯，分為手語概述、中國手語基礎、服務手語、旅客服務手語、航空服務手語等五個章節，更貼近行業，具有實踐性強的特點。
第三，本教材圖文並茂，教材部分采用真人拍攝的手語圖片，配有文字解說，以便讀者隨時學習與查閱。 隨書光盤配有同教材內容相匹配的視頻資料，為讀者提供瞭更直觀的學習素材， 幫助學員更好地掌握手語拼打方法。
第四，本教材注意聯係崗位實際，鼓勵學生帶著學到的手語知識走嚮崗位實操，在每節學習結束後配有相關的短句練習， 一方麵鞏固所學的詞匯，另一方麵也幫助學生把所學的詞匯應用到實際工作中。
著者簡介
林嘉敏，女，廣州民航職業技術學院講師。長期從事航空服務類學生的教學和訓練工作，承擔航空服務係各專業學生《手語訓練》課程教學工作。
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