老年人溝通技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-11-27
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圖書描述
王麗主編的《老年人溝通技巧》依據教育部2014年正式頒布的《老年人服務與管理專業教學標準》編寫，突齣職業特色，強調實際動手操作能力培養，強化職業態度、職業素養培育。
主要內容：本書是一本呈現如何與老年人溝通交流的書。本書通過設置與老年人的真實溝通情境，以生活中與老年人溝通的現實案例為切入點，以任務解決的模式、實操演練的方法生動形象地描述溝通環節
和溝通技巧，教會學生如何與老年人進行良好溝通。
本書共分為10個模塊：語言溝通與非語言溝通、溝通技巧、心理效應和老年人溝通、與老年人第一次見麵的溝通、與老年癡呆癥老人的溝通、與視聽障礙老年人的溝通、與有心理障礙老年人的溝通、與臨終老年人的溝通、老年人遇到突發事件時的溝通處理、與其他老年人群的溝通。每個模塊主題下麵又由2～4個具體生活情境的任務組成，具有很強的操作性。
本書特色：1.全書由10個模塊構成，每個模塊中包括若乾任務，每個任務都以實際案例為中心，通過情景導入、問題討論、知識學習、溝通環節、實訓演練、拓展學習、能力測評等環節形成有職業特色的完整教學體係；2.所有案例都來自養老服務行業第一綫，具有典型性和實用價值；3將職業態度和産業文化融入每個教學任務，這是本書的一大亮點。
讀者對象：本書適閤職業院校老年人服務與管理專業和相近專業學生作為教材使用。由於該專業教學標準涵蓋瞭《國傢職業技能標準：養老護理員》(2011年修訂版)和《國傢職業標準：秘書》(2006年版)，因此本書也適閤養老機構和社會培訓機構作為培訓教材使用。本書介紹瞭老年人在不同生活情景下的心理活動狀態以及如何與他們進行有效溝通的相關技
巧，因此也可以供老年人傢屬和照護人員閱讀參考。
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