序言一 口纔決定成敗
序言二 贏得財富的溝通藝術
第一章 樹立自信，剋服心理恐懼
剋服恐懼的心理
自信源於充分的準備
激發自己的勇氣
積極的心理暗示
下定成功的決心
擁有堅強的意誌力
抓住任何實踐的機會
第二章 沉得住氣，做好基礎準備
正確的準備方法
明確角色確定主題
深入思考演講題目
儲備豐富的資料
內容具體化
主題要集中
切忌背誦講稿
預先加強演練
第三章 好的開場，贏得談判的開始
必須避免這樣的開場
以事例開頭
製造懸念
陳述驚人的事實
要求聽眾舉手迴答問題
用關於聽眾利益的事開頭
使用展示物
引用名人的話
錶現自然的開場白
第四章 精彩結尾，留下無窮的餘味
學會總結你的觀點
呼籲采取行動
給予簡潔而真誠的贊揚
閤理運用幽默的結尾
藉用聖言的力量
嘗試以韻文結尾
導嚮高潮
必須簡明扼要
第五章 謙虛謹慎，以聽眾為中心
世上最令人感興趣的三樣事物
根據聽眾興趣投其所好
給予最真誠的贊賞
與聽眾搭建友誼的橋梁
鼓勵聽眾共同參與
保持謙虛謹慎的態度
第六章 講求颱風，顯露自己的個性
端莊態度，重視儀錶
要把聽眾集中起來
營造良好的演講環境
不要讓嘉賓同在講颱上
就坐的藝術
保持鎮靜
肢體語言需得體
一些有用的建議
第七章 提升語言魅力，打造立體式演講
善於使用比喻手法
使用統計數字
避免使用專業術語
詞匯要富於變化性
巧用可視性資源
潤飾語言的秘訣
單詞背後的浪漫故事
力求錶達的精確
摒棄陳腐的修辭
聲音的鏗鏘婉轉
第八章 立即行動，攀登成功的巔峰
工作生活中付諸實踐
抓住機會當眾說話
學習！學習！再學習！
瞻望收獲以自勉
附錄1 掌握實戰技巧，增加商談指數
附錄2 提高記憶力的訣竅
· · · · · · (收起)