1 做調查：每個人都在做的事
什麼是調查　/ 2
最好何時調查？　/ 4
自填問捲和訪談是調查的關鍵　/ 6
各種調查方式的利弊　/ 13
調查連續譜：從具體到一般的應用　/ 20
倫理、隱私和保密性　/ 21
小結　/ 29
2 調查問捲：問題、量錶和格式
內容即信息　/ 36
界定術語　/ 36
選擇你的信息需求或假設　/ 37
確保你能夠獲得信息　/ 38
不要去問你無法施加影響的信息　/ 38
撰寫問題　/ 39
整理開放調查項目的迴答：你是否感到滿意 ?　/ 42
撰寫封閉問題的原則　/ 47
封閉問題的迴答　/ 52
評級量錶　/ 52
網絡調查　/ 60
平實且簡單的調查問題和迴答　/ 63
量錶　/ 63
小結　/ 68
3 調查研究的一些實踐要點
長度方麵的考慮　/ 74
調查要井然有序　/ 75
問捲形式：美觀及其他注意事項　/ 77
分支問題，或聲名狼藉的“跳轉”模式　/ 78
執行：誰給誰什麼　/ 79
對調查進行測試　/ 84
信度和效度：調查的質量　/ 84
選擇和改編調查　/ 87
小規模測試指南　/ 94
更進一步：調查、語言和文化　/ 96
小結　/ 98
4 抽樣調查
樣本量和迴答率：誰和多少？　/ 104
隨機抽樣方法　/ 106
分層隨機抽樣　/ 107
簡單隨機整群抽樣　/ 109
係統抽樣　/ 110
方便抽樣　/ 111
其他方便抽樣方法　/ 112
尋找樣本：誰進？誰齣？　/ 114
樣本量多大為宜？　/ 114
統計方法：兩組及一個乾預的抽樣　/ 116
確定樣本量時必須迴答的5個問題　/ 118
迴答率　/ 123
加權　/ 124
小結　/ 125
5 調查設計：環境控製
可以采用哪種設計？　/ 130
截麵調查設計　/ 132
縱嚮調查或隊列　/ 134
對照組調查設計：準實驗和真實驗　/ 135
析因設計：特殊案例　/ 137
其他調查設計：常模和個案控製　/ 138
常模調查設計　/ 139
個案控製設計　/ 140
調查設計效度　/ 141
調查、研究設計以及內部和外部效度　/ 143
小結　/ 145
6 分析和組織調查數據
什麼是常見的？分析調查數據的一些常用方法　/ 151
調查差異：常用方法　/ 166
要還是不要：統計學傢或定性分析者　/ 170
內容分析、開放性迴答和評論　/ 171
把馬牽到車前：選擇分析方法　/ 172
數據管理　/ 176
小結　/ 185
7 展示調查結果
復製問捲　/ 190
使用錶格　/ 192
畫餅圖　/ 194
使用條形圖　/ 195
使用綫圖　/ 197
使用圖示或圖片　/ 201
撰寫調查結果　/ 202
口頭陳述　/ 207
幻燈片演示　/ 207
口頭與書麵報告：錶達的差異　/ 210
小結　/ 214
· · · · · · (收起)