Part 1 開店常識——不可不知的入行門道
第一節 新手開店常見誤區
一 先賣虛擬商品
二 早開店，多進貨
三 插件服務都有用
四 上架的商品越多越好
五 定價越低，銷量越高
六 炒作信譽度纔能有銷量
七 沒生意的時候無事可做
八 旺旺叮咚聲代錶生意來瞭
九 也許我來得太遲瞭
十 做代理很難賺到錢
十一 店小不賺錢
第二節 開傢有特色的淘寶店
一 夠專業，纔算有特色
二 特色店鋪，好處多多
第三節 如何破解新店麵臨的睏局
一 新店麵臨的睏局
二 如何破解睏局
第四節 淘寶開店基本規則
一 淘寶禁售商品管理規則
二 淘寶特許專營類目
三 淘寶濫發信息認定規則
四 淘寶違規記分規則
五 淘寶虛假交易規則
六 淘寶營銷活動規則
七 淘寶信譽度升級規則
八 假冒僞劣、盜版侵權商品
九 淘寶開店是否完全免費
十 淘寶開店風險評估


Part 2 開店流程——手把手教你開齣個性店
第一節 貨源準備：如何淘到物美價廉的寶貝
一 直接嚮工廠訂貨
二 大型批發市場
三 阿裏巴巴網上進貨
四 代理銷售
第二節 網上開店：開店前期有哪些詳細步驟
一 開店的基本流程
二 開店的硬件配套
三 開店的軟件配套
四 記住三個密碼
五 注冊一個好名字
六 支付寶實名認證
八 消費者保障服務計劃
九 傻瓜式的店鋪裝修
十 手機的作用不可小覷
十一 開店要不要選吉日
第三節 韆牛：助你與買傢順暢溝通
一 好友分組設置
二 自定義買傢昵稱
三 自動迴復，不要讓客戶久等
四 設置快捷短語，讓客服以一當十
五 子賬號權限
六 銷售統計分析
七 旺遍天下
八 韆牛對話陷阱
九 手機韆牛
十 淘寶客服的三項基本素質
十一 跳齣韆牛做生意
第四節 淘寶助理：智能發布寶貝信息
一 商品類目放置和調整
二 商品標題
三 寶貝賣點
四 商品常用賣法
五 賣傢缺貨處罰
六 商傢編碼
七 上架時間
八 運費與運費模闆
九 寶貝分類
十 商品圖片
十一 9s 視頻主圖
十二 商品擴展信息
十三 櫥窗推薦
十四 顔色分類
十五 寶貝描述
十六 手機寶貝描述
十七 商品的模闆復製與批量編輯、 導入、導齣
十八 如何打印快遞單
第五節 支付寶：保障你的資金安全
一 安全使用支付寶
二 支付寶的轉賬功能
三 什麼是支付寶提現
四 以錢生錢的餘額寶
五 支付寶紅包
六 支付寶手機錢包
第六節 包裝與物流：怎樣打包又快又便宜
一 嚴格齣庫流程
二 包裝常用輔料
三 如何避免商品在運輸途中損壞
四 如何減少包裝成本
第七節 代理與代銷：教你空手套白狼
一 代理平颱網址
二 入駐代理平颱的前期準備工作
三 瞭解代銷平颱的供貨安全
四 代銷平颱的資金流轉模式
五 代發商傢的權利與責任
六 免費使用代銷平颱服務
七 付費使用代銷平颱
八 每天堅持上架幾款新鞋
九 在售的女鞋是否一直會生産
十 鞋賣齣去之後，該怎麼操作
十一 關於代理售後服務工作
十二 關於女鞋尺碼問題
十三 手機管理代理平颱
第八節 手機店鋪：打理好瞭有錢賺
一 手機專享價
二 手機購物和二維碼的關係
三 手機店鋪管理的重要性


Part 3 運營實戰——玩轉推廣，輕鬆贏利
第一節 提升店鋪人氣1 ：提高寶貝搜索排名
一 基礎因素
二 店鋪運營因素
三 品牌因素
四 商品因素
五 服務因素
第二節 提升店鋪人氣2 ：培養人氣寶貝
一 為什麼要培養店鋪內的人氣寶貝
二 寶貝本身的優勢
三 關鍵詞優化
四 交互式內部廣告
五 多元化推廣方式
六 店鋪營銷工具
七 人氣寶貝與人氣店鋪
第三節 提升店鋪人氣3 ：穩固老客戶
一 老客戶需要進行維護
二 利用老客戶提升人氣
第四節 提升店鋪人氣4 ：巧妙定價
一 價格本就很低，怎樣參加打摺活動
二 各種各樣的價格，你是否認真思量過
三 淘寶定價需考慮的獨特因素
四 淘寶特色定價存在的必要性
五 打摺工具，天天打摺從未停歇
六 參加打摺活動後，反而走嚮死亡之路
第五節 提高店鋪信譽度1 ：增加好評率和動態評分值
一 商品描述相符度
二 賣傢服務態度
三 發貨時間與快遞選擇影響買傢評分
四 如何提高店鋪動態評分
五 文字評論、買傢圖片秀的重要性
六 中、差評的應對措施
七 勇於承擔責任和服務有度
八 正確麵對買傢的投訴行為
第六節 提高店鋪信譽度2 ：正確看待賣傢信譽度炒作
一 淘寶信譽度炒作規則
二 是不是每個賣傢都參與過信譽度炒作
三 信譽度炒作凶悍，為何自己炒作那麼難
四 揭開信譽度炒作賣傢的神秘麵紗
五 走正道難道就沒有成功的可能
第七節 參加官方活動1 ：輕鬆通過淘寶清倉報名
一 淘寶清倉對報名商品的要求
二 為什麼報名之後總通不過審核
三 行業交流旺旺群
第八節 參加官方活動2 ：通過天天特價迅速成長
一 什麼樣的店鋪可以參加天天特價活動
二 什麼樣的商品可以參加天天特價活動
三 什麼是10 元包郵
第九節 淘寶站內推廣1 ：二維碼推廣、信用卡付款和魔豆工程
一 手機掃一掃二維碼進入淘寶購物
二 信用卡付款方式日益重要
三 銷售一筆訂單獻齣一份愛心
第十節 淘寶站內推廣2 ：淘金幣
一 淘金幣的發展曆史
二 淘金幣玩法介紹
第十一節 淘寶站內推廣3 ：阿裏媽媽
一 付費廣告有哪些模式
二 阿裏媽媽CPS 推廣提成模式概述
三 淘寶賣傢加入阿裏媽媽的重要性
四 加入阿裏媽媽廣告推廣的步驟
五 推廣者是如何進行商品推廣的
六 傭金比例的設置
第十二節 淘寶站內推廣4 ：淘寶客
一 如何吸引淘寶客進行推廣
二 重視代購群體
第十三節 淘寶站內推廣5 ：淘寶直通車
一 淘寶直通車到底是吸血的魔鬼，還是創收的魔杖
二 淘寶直通車關鍵詞的查詢和用法
三 直通車廣告投放限製
第十四節 淘寶站外推廣：八仙過海，各顯神通
一 綜閤介紹
二 建設自己獨立的網站平颱
三 在百度旗下産品中進行推廣
四 騰訊旗下産品推廣
五 論壇推廣
六 CPC 廣告聯盟平颱
七 熱門事件推廣
八 購物網站營銷
九 麥麥優站
十 博客平颱
十一 視頻網站推廣
十二 其他綫上推廣模式
第十五節 綫下推廣
一 綫下推廣模式需考慮的要素
二 綫下推廣的一些手段
三 印刷廣告宣傳品的一些訣竅

Part 4 天貓實戰——突破重圍有妙招
第一節 天貓開店與個人開店
一 天貓的準入條件
二 天貓服務收費標準
三 加入天貓需注意的問題
第二節 天貓店的生存之路
一 該不該上聚劃算
二 改善天貓“光棍節”期間買傢的不良購物體驗
三 快樂有活力的團隊是網店持續發展的動力


Part 5 全網實戰——放眼互聯網，拓寬贏利之路
第一節 開通阿裏巴巴國際站，是利還是弊
一 店鋪運營人纔的缺乏
二 立竿見影的矛盾
第二節 1688 中國供應商麵對買傢詢盤為何如此冷淡
一 第三方認證
二 商品信息排序
第三節 麵嚮全球市場的全球速賣通
一 如何發布商品信息
二 淘寶産品代銷
三 營銷活動
第四節 京東供應商如何發貨
第五節 拍拍網難道是扶不起的阿鬥
第六節 當當網招商的主要形式
第七節 唯品會——一傢專門做特賣的網站
第八節 1 號店開創“網上超市”先河
後　記
附　錄
120個獨傢技巧
· · · · · · (收起)