事件協調 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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事件管理和項目管理被譽為管理學雙璧。

對於事件執行協調者來說，或許每一個事件並不就是生命中的裏程碑，但是對於參加事件的觀眾來說，每一次的參與，每一個成功精彩的事件對於他們的來說是一生難忘的。這就是成為一個專業事件協調者的價值所在——讓夢想成真。

事件協調是一項復雜的工作，本書涉及的內容就是你必須在執行每一個事件時所考慮的。本書從解剖一個事件開始，建立事件體驗的不同層次和事件協調的一般過程。本書剖析瞭事件策劃的全過程，為高效采購、組織、執行和監督所有事件相關産品、服務和供應商提供瞭工具和策略：首先分析瞭事件要素，以瞭解事件管理的相關操作；第二，闡述瞭事件場地規劃的相關事宜，以確保地點和布局能夠滿足事件的需求；第三，介紹瞭餐飲服務風格等方麵的可能性和實踐性；第四，探尋瞭為事件體驗增加價值和意義的不同機會，以使得事件令人印象深刻；第五，討論瞭與職員、誌願者和參與者相關的人力資源管理問題；最後，研究瞭工作錶現、評估技術和知識管理等相關內容，以幫助職業事件協調人持續改進他/她的錶現和操作。在對事件各個層麵進行解析的基礎上，本書還包括事件設計、項目管理技術、場地選擇和開發、基礎服務設施、娛樂活動的可行性、食品和飲料選擇、安全和保安、邀請齣席者等內容。

除此之外，本書還在文中穿插瞭清單、錶格、圖錶、案例分析、技術貼士等內容，增強職業事件協調人在實際應用中的概念和能力，並且在每章結尾設有練習題(CSEP考試的參考習題)，以增加職業事件協調人的技能。

無論是小到10人還是大到10，000人的事件，對於各種類型的事件，本書均有涉及。對於每一位從事事件工作的人，包括事件管理者、餐飲管理者、事件策劃者、賓館管理者、食品和飲料管理者，本書是一本極具價值的書籍。

硃麗亞·盧瑟福·希爾弗斯（CSEP），在拉斯維加斯內華達大學旅遊和會議管理係兼職，是喬治華盛頓大學事件管理的課程顧問和講師，三次獲得由國際特殊事件協會頒發的艾斯普瑞特奬。她創作瞭大量的事件管理書籍、文章和課程，在世界各地做專業事件管理實務講演，並為國際特殊事件協會認證委員會和理事會服務。

第一章 事件的解析 1
職業事件協調的作用和範圍 1
預期 4
抵達 5
氛圍 8
食欲 10
活動 13
紀念品 15
目標能力迴顧 17
第二章 事件要素的分析 19
需求分析 19
資源分析 26
邏輯關聯 27
時間錶和日程安排 30
應急計劃 35
目標能力迴顧 41
第三章 事件場地規劃 43
場地挑選和考察 44
設計場地方案 51
通達性 57
許可 59
目標能力迴顧 62
第四章 款待客戶 65
宣傳材料的製作 66
注冊 71
入場 75
認證 78
座位編排和迎賓引座方案 81
賓客服務 83
社交禮節和VIP服務 85
目標能力迴顧 89
第五章 事件基礎設施 91
交通運輸 92
停車 98
垃圾管理和迴收 101
公用事業 105
勞動力和工會組織 110
目標能力迴顧 113
第六章 安全運行 115
安全 121
安保 126
醫療和急救服務 131
目標能力迴顧 135
第七章 事件環境的協調 137
主題的開發 138
裝飾的層麵 141
舞颱注意事項 147
標誌和信號 151
目標能力迴顧 154
第八章 事件産品製造的基本原理 157
打造産品 157
燈光 160
音響和視聽 168
投影規格和放置 172
特效 173
選擇技術提供商 178
目標能力迴顧 180
第九章 事件舞颱上的娛樂體驗 183
事件編排 184
將節目寫成劇本 186
選擇以及預訂娛樂項目 188
管理錶演者 194
目標能力迴顧 198
第十章 食物和酒水的選擇 199
餐飲供應 200
菜單設計 205
食品服務風格 207
酒精管理 210
21世紀食品趨勢 212
目標能力迴顧 213
第十一章 製造事件迴憶 215
創造遺産 216
奬項以及頒奬典禮 219
奬品、禮物和禮儀 222
紀念品和商品 226
目標能力迴顧 230
第十二章 事件輔助項目 231
同伴項目 231
選擇性旅遊和旅行 236
小型活動 240
體育活動 242
目標能力迴顧 245
第十三章 供應商和誌願者 247
供應商選擇 247
決定選擇標準 250
誌願者和職員 251
臨時職員 254
人事管理 255
監督和評價錶現 260
解決衝突、紀律和解雇 262
目標能力迴顧 264
第十四章 知識管理 267
信息管理 267
生産手冊 273
評估 274
報告的價值 278
文檔和存檔 280
目標能力迴顧 281
第十五章 成功的戰略 283
整閤的原則 283
行業標準和證書 284
擁抱終生學習 285
目標能力迴顧 286
附錄 287
附錄1 客戶訪談樣錶 287
附錄2 現場更改訂單樣錶 294
附錄3 事件生存工具包 295
附錄4 現場檢查清單樣錶 296
譯後記 301
· · · · · · (收起)