Culturally Proficient Coaching

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出版者:Sage Pubns
作者:Lindsey, Delores B./ Martinez, Richard S./ Lindsey, Randall B./ Garmston, Robert J. (FRW)
出品人:
页数:180
译者:
出版时间:
价格:67.95
装帧:HRD
isbn号码:9781412909716
丛书系列:
图书标签:
  • Coaching
  • Cultural Proficiency
  • Education
  • Leadership
  • Professional Development
  • Diversity
  • Equity
  • Inclusion
  • Classroom Management
  • Teacher Support
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具体描述

《跨越边界:理解与实践的文化教练艺术》 在日益全球化和多元化的今天,人与人之间的互动,无论是工作场合还是个人生活中,都不可避免地要面对文化差异带来的挑战与机遇。特别是在教练(Coaching)领域,教练与被教练者之间的关系建立、信任培养以及有效沟通,都深深植根于对彼此文化背景的理解和尊重。“跨越边界:理解与实践的文化教练艺术”正是以此为核心,深入探讨如何在教练关系中,成为一位真正具有文化敏感性和实践能力的教练。本书并非一本简单的操作指南,而是一次深刻的文化探险,一次对教练本质的重新审视,一次对人际互动边界的拓展。 本书的开篇,首先挑战了“文化是静态不变的”这一普遍误解。作者从人类学、社会学、心理学等多个学科视角出发,阐述了文化是动态、多层且高度个人化的建构。文化不仅仅体现在语言、习俗、节日等表层现象,更深层次地影响着人们的思维模式、价值观、行为准则,甚至是情感表达方式。因此,一位成功的文化教练,首先要认识到文化的多样性并非“异类”,而是人类丰富性的体现。教练需要培养一种“文化谦逊”(Cultural Humility)的态度,承认自己知识的局限性,并对被教练者的文化经验保持开放和好奇。 书中详细剖析了文化如何塑造一个人的身份认同和世界观。例如,在集体主义文化中成长的个体,可能更看重群体和谐、社会责任,他们的决策往往会考虑对周围人的影响;而在个人主义文化背景下,个体可能更强调自主性、个人成就和自我实现。这些深层的文化差异,会直接影响到被教练者在设定目标、评估风险、处理冲突以及表达需求时的具体表现。本书鼓励教练去识别这些潜在的文化影响,而不是简单地将其归结为个人性格问题。通过生动的案例分析,读者将了解到,当教练能够识别并理解被教练者文化背景下的内在驱动力和行为模式时,教练过程将变得更加精准、有效,并能触及被教练者最核心的议题。 “跨越边界”并非易事,它要求教练具备一系列关键的技能和品质。书中重点强调了“文化意识”(Cultural Awareness)和“文化敏感性”(Cultural Sensitivity)的重要性。文化意识是指教练能够识别自身文化背景如何影响自己的观察、判断和互动方式,并认识到这些影响并非普适真理。文化敏感性则进一步要求教练能够理解不同文化背景下的人们可能存在的特定需求、顾虑和沟通偏好。本书提供了一套系统性的方法,帮助教练提升这两种能力,包括但不限于:通过自我反思,识别自身的文化偏见和刻板印象;通过主动学习,了解不同文化群体的历史、社会背景和价值观;通过观察和倾听,捕捉被教练者在言语和非言语交流中传递的文化信号。 书中的一个核心章节,致力于探索“语言的文化维度”。语言不仅仅是信息传递的工具,它更承载着文化意义、情感色彩和权力结构。例如,在某些文化中,直接的沟通被视为真诚,而在另一些文化中,委婉和间接的表达则更能体现尊重和礼貌。教练需要理解,被教练者使用的词汇、语气、语速,甚至沉默,都可能蕴含着丰富的文化信息。本书提供了许多实用的技巧,指导教练如何“聆听文化”,如何在语言的表层之下,捕捉被教练者深层的情感和意图。例如,当被教练者使用模糊的表述时,教练不应立即要求清晰定义,而是可以温和地追问:“当您说‘我们可以这样做’时,您指的是什么?谁是‘我们’?您对‘这样做’的期望是什么?”这样的提问方式,既能引导被教练者深入思考,又不至于让对方感到被审问或压力。 除了语言,非言语沟通也是文化教练绕不开的重要课题。眼神接触、身体姿态、个人空间、触摸的禁忌,以及对时间的感知(无论是准时还是弹性),在不同的文化中都有着截然不同的含义。本书通过案例说明,当教练未能意识到这些非言语的文化差异时,可能会产生误解、疏远甚至冒犯。例如,在某些亚洲文化中,避免直接的眼神接触可能是一种尊重和谦逊的表现,而如果教练将其解读为缺乏参与或回避,就可能影响到关系的建立。书中强调,教练需要培养一种“跨文化身体语言的解读能力”,并学会调整自身的非言语行为,以适应被教练者的文化舒适区。 本书的一个重要创新之处,在于对“教练过程中的权力动态”与“文化背景”之间关系的深刻洞察。教练通常处于一种相对优势的地位,而文化差异可能会进一步加剧这种权力不对等。例如,当被教练者来自一个等级制度森严的文化,而教练来自一个更平等的文化时,被教练者可能更倾向于顺从教练的建议,而不敢表达自己的真实想法。本书强调,文化教练需要主动“去权力化”,创造一个真正平等、安全的对话空间。这包括:清晰界定教练的角色和界限,让被教练者了解教练的责任和能力;鼓励被教练者主动提出问题和挑战;尊重被教练者的自主权和选择,不强加自己的观点或解决方案。 “跨越边界”还深入探讨了“文化冲突”在教练过程中的潜在表现以及如何应对。当教练与被教练者的文化价值观、行为模式发生直接碰撞时,可能会出现误解、沮丧甚至敌意。本书提供了一套“文化冲突解决方案”框架,指导教练如何识别冲突的根源,如何以一种建设性的方式处理,以及如何将冲突转化为学习和成长的机会。这需要教练具备高度的情绪智商和危机处理能力,能够保持冷静,理解冲突背后的文化张力,并引导双方进行开放、诚实的对话,最终达成一种互相理解和包容的共识。 本书特别关注了“跨国公司和全球化团队中的教练实践”。在这些环境中,教练可能需要同时面对来自不同国家、不同文化背景的团队成员。如何设计和实施一套能够跨越文化障碍的教练方案?如何建立一个能够促进跨文化协作和创新的团队文化?本书提供了丰富的实践案例和方法论,帮助教练在复杂多变的全球化环境中,成为促进理解、激发潜能的催化剂。 最后,“跨越边界:理解与实践的文化教练艺术”鼓励每一位教练,将文化教练视为一种持续学习和自我精进的旅程。文化是不断演变的,个体经验也是独一无二的。因此,成为一位优秀的文化教练,需要一颗永远保持好奇、谦逊和开放的心。本书的最终目标,是赋能教练,让他们能够自信地“跨越边界”,与来自任何文化背景的个体建立深刻的连接,共同探索无限的可能性,并在全球化的浪潮中,成为真正的“文化桥梁”和“赋能者”。

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