Conflict Management for Libraries pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
出版者:Amer Library Assn
作者:Montgomery, Jack G./ Cook, Eleanor I./ Wagner, Patricia Jean/ Hubbard, Glenda T.
出品人:
頁數:216
译者:
出版時間:2005-1
價格:$ 50.85
裝幀:Pap
isbn號碼:9780838908907
叢書系列:
圖書標籤:
- 圖書館管理
- 衝突管理
- 人際溝通
- 讀者服務
- 員工培訓
- 問題解決
- 圖書館員
- 服務質量
- 溝通技巧
- 危機處理
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具體描述
They offer an array of tools to create a positive working environment, stay on track with achieving goals, and live the mission of the library. Helping to build a healthy working environment, they supply the necessary tips to help you: - Understand the roots of conflict that typically arise every day in libraries- Anticipate and prepare to manage problems when they appear- Use appropriate strategies to work successfully with all parties- Choose from a variety approaches to dissipate conflict
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