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出版者:Blackwell Pub

作者:Clubb, Colin (EDT)/ Werhane, Patricia Hogue (EDT)/ Freeman, R. Edward (EDT)/ Garrett, Ian (EDT)/ Hit

出品人:

页数:4224

译者:

出版时间:2005-2

价格:17597.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9780631233176

丛书系列:

图书标签:

• Management
• Business
• Encyclopedia
• Reference
• Leadership
• Strategy
• Organizational Behavior
• Innovation
• Global Business
• Economics

现代商业实践与组织行为：一部深入的理论与实证研究 本书聚焦于当代商业环境的复杂性，旨在为管理者、学者和政策制定者提供一套全面且深入的分析框架，用以理解和塑造高效、可持续的组织。本书的视角超越了传统的职能部门划分，强调跨学科的整合，特别是将组织行为学、战略管理、运营研究与新兴技术变革相结合。 第一部分：组织生态与战略定位 第一章：全球化背景下的竞争优势重塑 本章深入探讨了地缘政治紧张局势、供应链的碎片化以及新兴市场的快速崛起如何彻底改变了企业获取和维持竞争优势的路径。我们不再关注静态的波特五力模型，而是转向动态能力理论（Dynamic Capabilities Theory），分析企业如何在不确定性中快速感知机会、抓取资源并进行组织转型。重点案例研究包括跨国公司在“去风险化”浪潮中的本地化战略调整，以及中小企业如何利用数字平台实现“隐形冠军”的全球扩张。讨论将涉及技术主权、数据流动壁垒对国际化战略的深远影响。 第二章：可持续性与三重底线整合：从合规到核心战略 这一部分的核心在于阐述环境、社会和治理（ESG）标准如何从边缘的合规要求转变为驱动长期价值创造的核心战略要素。本书详细剖析了“漂绿”（Greenwashing）的识别与规避，重点介绍价值链脱碳的最佳实践。我们引入了“共享价值创造”（Creating Shared Value, CSV）的进阶应用模型，并讨论了如何量化社会影响投资（SROI）。此外，资本市场对可持续表现的日益关注，促使我们探讨气候风险报告（TCFD）与财务绩效的内在关联性，为企业提供量化可持续风险的实用工具。 第三章：创新生态系统与开放式创新（Open Innovation）的实践障碍 创新不再是企业内部研发部门的专属任务。本章细致考察了创新生态系统的构建要素：大学、初创企业、风险投资机构之间的有效互动机制。我们特别分析了开放式创新在实施过程中遇到的知识产权保护难题、文化兼容性冲突以及内部“不安全感”的克服策略。通过对硅谷模式及欧洲“隐形冠军”创新模式的对比分析，我们提出了一个“选择性开放矩阵”，指导企业根据自身成熟度选择最合适的外部资源整合方式。 第二部分：组织行为与人力资源的新范式 第四章：混合工作模式下的领导力：信任、绩效与公平性 疫情加速了工作形态的变革，本章专注于混合和远程工作模式对组织结构、员工体验和领导力技能提出的新要求。传统基于“在场时间”的绩效评估方法已经失效。我们提出了一套“基于产出与影响的绩效管理框架”（Outcome- and Impact-Based Performance Management），并讨论了如何利用技术手段（如先进的协作工具分析）来确保远程团队的公平参与度和问责制。重点探讨了如何培养“数字情商”（Digital EQ）在跨时区、跨文化团队中的重要性。 第五章：组织文化在数字化转型中的韧性与重塑 强大的文化是抵御外部冲击的缓冲器，但在大规模数字化转型中，原有文化往往成为转型的最大阻力。本章将组织文化理论（如Schein的文化三层次模型）应用于敏捷（Agile）和DevOps文化的培育。我们详细分析了“心理安全感”（Psychological Safety）在鼓励员工承担计算风险、进行快速实验中的决定性作用。实证研究表明，自上而下的文化灌输是低效的，强调通过“微习惯构建”和“英雄叙事”驱动的变革路径。 第六章：人才吸引与保留：代际差异与职业生涯重构 当代职场汇集了五代人，他们在职业抱负、薪酬期望和工作与生活平衡的定义上存在显著差异。本章超越了简单的“Z世代特征”描述，而是构建了一个“多代际价值匹配模型”，帮助企业设计灵活的职业发展路径。我们探讨了“技能而非职位”的招聘理念，以及如何利用内部人才市场（Internal Talent Marketplace）来留住那些渴望持续学习和内部轮岗的高潜力员工。特别关注非传统激励手段（如技能认证、灵活休假权）的有效性。 第三部分：运营、技术与决策科学 第七章：供应链的弹性与韧性：从精益到敏捷的范式转变 全球供应链中断的教训促使企业重新审视“效率至上”的精益原则。本章探讨了在面对黑天鹅事件时，如何通过“冗余设计”（Design for Redundancy）与“地理分散化”来提高供应链的韧性。我们引入了“双重供应链策略”（Dual-Sourcing Strategy）的量化模型，并讨论了区块链技术在提高端到端透明度方面的实际应用潜力与当前的技术成熟度限制。重点分析了AI驱动的需求预测如何减少牛鞭效应。 第八章：人工智能在管理决策中的伦理边界与治理 本书承认AI将重塑管理职能，但更关注其潜在的系统性风险。本章超越了算法效率的讨论，重点审视了AI决策中的“隐含偏见”（Embedded Bias）及其对招聘、信贷审批和客户分级的影响。我们提出了一个“负责任的AI治理框架”（Responsible AI Governance Framework），要求企业建立跨职能的“AI伦理委员会”，并明确算法决策的透明度与可解释性（XAI）标准，以避免监管机构和公众的信任危机。 第九章：数据驱动的运营优化与实时决策系统 在本章中，我们将关注“大数据”如何转化为“洞察力”并融入日常运营。我们探讨了物联网（IoT）数据流与企业资源规划（ERP）系统的集成，以实现运营的实时优化。本书提供了构建“数字孪生”（Digital Twin）模型的实用指南，尤其是在复杂制造和物流场景中，用以模拟不同干预措施的效果，从而在部署前最大化决策的成功率。强调了数据素养（Data Literacy）在基层管理人员中的普及重要性。 第四章：企业金融与风险管理的前沿探索 第十章：金融科技（FinTech）对传统金融职能的颠覆与整合 金融部门正经历深刻变革，从支付系统到融资渠道无一幸免。本章分析了去中心化金融（DeFi）和分布式账本技术（DLT）对企业资金管理和跨境交易的潜在重构。我们审视了股权众筹、P2P借贷等替代性融资工具的风险与收益，并探讨了如何将这些新兴工具整合到企业的财务风险矩阵中，特别是在应对突发性的流动性紧缩时。 第十一章：系统性风险建模与压力测试的升级 传统的企业风险管理往往侧重于内部可控风险。本章转向系统性、宏观层面的风险建模，如全球疫情、气候冲击或关键技术基础设施的崩溃。我们介绍了“复杂性科学方法”（Complexity Science Approaches）在识别和模拟这些非线性风险方面的应用，指导企业进行超越传统情景分析的压力测试，确保组织在外部环境剧烈波动时仍能保持最低限度的关键功能。 --- 结论：面向未来的组织设计 全书的最终目标是提供一套整合性的视角，指导管理者从孤立的职能思维转向系统性、适应性的组织设计。本书强调，在高度不确定的二十一世纪，“适应性”（Adaptability）本身就是最重要的竞争优势。真正的领导力在于构建一个能够自我学习、自我修复、并能在不断变化的商业生态中持续生成新价值的有机体。本书的理论模型和案例分析，旨在成为实现这一愿景的实用路线图。

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我购买这套百科全书的主要目的是为我的新创业项目建立一个稳健的理论基础。在创业初期，资源的有限性迫使我们必须在每一个决策点上都追求效率和最优解。我发现这套书的实用性体现在它对“最佳实践”的提炼上。例如，在关于“风险管理”的章节里，它提供了一系列成熟的风险识别框架和量化工具，这比我之前在网上找到的各种模板要系统和可靠得多。它不仅告诉你“应该做什么”，更重要的是解释了“为什么这样做在过去是有效的”。虽然它不直接提供针对我特定行业问题的“一刀切”的解决方案（这是任何百科全书都无法提供的），但它提供的理论工具箱是如此的丰富和可靠，以至于我们可以根据自身情况，灵活地组合和应用这些工具。每次当我感到在某个领域（比如建立激励机制或设计组织结构）感到茫然时，翻开这本书，总能找到一个权威的起点，并沿着它提供的路径，构建起我们自己的、有理有据的管理策略。这本书是知识的基石，是战略思考的稳定器。

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我是在一次重要的商业转型项目中，被一位经验丰富的顾问推荐接触到这套百科全书的。当时我们团队对于如何在新环境下重塑我们的领导力模型感到非常困惑，传统的教科书显得有些力不从心。这套书的独特之处在于，它似乎能捕捉到管理学知识的“动态”特性。它对那些最新的、尚未完全固化的管理思潮——比如敏捷（Agile）方法的跨行业应用，或者ESG（环境、社会和治理）对企业价值链的重构——的处理也颇为到位。我记得当时我花了大量时间在关于“利益相关者资本主义”的那几页上，它没有给出简单的答案，而是呈现了不同学派对此概念的争论点和实际案例，这为我们内部的战略辩论提供了非常扎实的弹药。与其他工具书不同，它的语言风格有一种恰到好处的平衡感，既有学术的严谨性，又避免了过度晦涩难懂的术语堆砌。它仿佛是站在一位博览群书的智者面前，他用清晰的脉络为你描绘出整个管理学的版图，让你知道哪里是基础，哪里是前沿，哪里是争议的焦点。对于那些渴望在快速变化的环境中保持思维敏锐度的人来说，这简直是一副绝佳的“认知雷达”。

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这本书，拿到手上沉甸甸的，那种厚实的质感就让人对它寄予厚望。我一直都在寻找一本能够真正涵盖管理学全貌的参考书，而不是那种只停留在理论表面的小册子。这套百科全书显然是冲着这个目标去的。我尤其欣赏它对那些经典管理学思想的梳理，比如泰勒的科学管理，梅奥的人际关系学说，以及德鲁克的精益思想。它的编排非常系统，从最基础的组织行为学、战略管理，到更细分的市场营销、人力资源管理，乃至新兴的供应链管理和信息系统，几乎没有遗漏。阅读过程中，我发现它不是简单地罗列定义，而是深入剖析了每种理论背后的逻辑和历史背景。举个例子，在讨论“组织文化”这一章节时，它不仅引用了Schein的经典模型，还引申出了不同文化对企业创新能力的具体影响，这种深度和广度是很多单行本难以企及的。对于我这种需要在实际工作中经常需要快速查阅特定概念或需要了解某一管理流派完整脉络的研究人员或高级管理者来说，这本书无疑成了一本案头的“镇山之宝”。它提供的不仅是知识，更是一种结构化的思维框架，帮助我更清晰地理解复杂商业世界的运作规律。

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说实话，第一次翻开这套书时，我略微有些畏惧，因为它体量实在太大，内容似乎无穷无尽。我原本的计划是速览几个关键部分，但很快就被它的内容吸引住了。它的引文和参考书目部分处理得极其专业，如果你想顺着某个话题继续深挖，它总能提供指向更权威、更原始资料的线索。这对于学术研究的重要性不言而喻，但即使是纯粹的行业实践者，也会从中受益匪浅。我个人对它在“运营管理”部分对“六西格玛”和“精益生产”的对比分析印象深刻。它没有简单地将两者视为竞争关系，而是展示了它们在不同制造哲学基础上的互补性，并给出了在现代服务业中应用这些原则的实例。这种细致入微的比较分析，远超出了在线搜索能提供的零散信息碎片。这本书的编辑团队显然在如何组织和呈现庞大的知识体系方面下了大工夫，使得读者在面对海量信息时，不会迷失方向，而是能按照逻辑链条逐步深入，感受到知识构建的内在美感。

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我是一个对管理学历史发展抱有浓厚兴趣的业余爱好者，我总觉得如果不了解来龙去脉，任何现代理论都是空中楼阁。这套百科全书在历史溯源方面做得相当出色。比如，它对“人”在管理中的地位演变，从早期的“经济人”假设，到“社会人”的发现，再到后来的“复杂人”模型，每一步的理论转变都配有清晰的背景介绍。这让整个管理学史不再是枯燥的年代线，而是一部充满思想碰撞和实践反馈的人类智慧史。阅读体验上，它的排版设计也值得称赞，字体大小和行距都非常适合长时间阅读，这对于一本工具书来说至关重要，毕竟你可能需要一次性查阅好几小时。更让我惊喜的是，它对一些跨学科的管理概念，比如行为经济学如何影响市场定价策略，或者博弈论在商业谈判中的应用，都有专门的条目进行阐述，这种整合能力极大地拓宽了我的知识边界。它让你意识到，管理学并非一个孤立的学科，而是与社会科学、心理学、经济学紧密交织的复杂系统。

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