Measurement of Nursing Outcomes pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Springer Pub Co

作者:Waltz, Carolyn F. (EDT)/ Dilorio, Colleen, Ph.D. (EDT)/ Strickland, Ora L. (EDT)/ Jenkins, Louise Sh

出品人:

页数:328

译者:

出版时间:2003-1

价格:$ 89.27

装帧:HRD

isbn号码:9780826114273

丛书系列:

图书标签:

• 护理学
• 测量
• 结果评估
• 质量改进
• 循证护理
• 健康指标
• 患者安全
• 护理管理
• 临床研究
• 健康信息学

深度解析：组织行为学的核心理论与实践应用 图书名称： 组织行为学：结构、文化与领导力 图书简介： 本著作《组织行为学：结构、文化与领导力》旨在为读者提供一个全面、深入且极具实践指导意义的视角，以理解和驾驭组织内部复杂的人类行为动态。在当今快速变化的商业环境中，理解员工如何思考、决策、互动以及如何在高绩效团队中发挥作用，是任何成功组织不可或缺的核心能力。本书摒弃了纯粹的理论堆砌，而是将前沿的学术研究与真实的商业案例紧密结合，构建起一个多层次的分析框架，涵盖个体、群体及组织系统三个关键层面。 第一部分：个体层面——行为的基石 本书首先聚焦于组织行为学的微观基础——个体员工。我们深入探讨了驱动员工行为的内在机制。 1. 动机理论的再评估与应用： 传统的激励理论，如马斯洛需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，在本部分得到严谨的审视。然而，本书的重点在于引入当代更具解释力的模型，如自我决定理论（SDT）和目标设置理论（Goal Setting Theory）。我们详细分析了如何设计工作任务，使其不仅满足基本报酬需求，更能激发员工的自主性、胜任感和归属感。特别地，我们讨论了“意义驱动型工作”（Job Crafting）的概念，指导管理者如何帮助员工重塑工作角色，以更好地匹配其内在价值观，从而实现可持续的高投入度。 2. 情绪、感知与个性： 员工的内在状态对其工作表现具有决定性影响。本书细致剖析了情绪智能（Emotional Intelligence, EI）在冲突解决、团队协作和客户服务中的关键作用。我们不仅阐述了Goleman的EI模型，更提供了实用的工具和方法，帮助专业人士识别、理解和管理自身及他人的情绪，降低情绪失控对决策质量的负面影响。在个性方面，我们运用大五人格模型（OCEAN），讨论了不同人格特质如何预测工作绩效、团队适应性以及对变革的接受程度。此外，我们还探讨了“职业韧性”（Career Resilience）的培养，这在当前“终身雇佣”观念瓦解的背景下显得尤为重要。 3. 决策制定与认知偏差： 人类的决策过程很少是完全理性的。本书详尽阐述了系统1（直觉）和系统2（分析）的思维模式，并重点揭示了常见的认知偏差，如确认偏误、锚定效应和可得性启发。通过一系列模拟练习和案例分析，读者将学习到如何构建“反事实思考”（Counterfactual Thinking）机制，并在团队决策中设置“魔鬼代言人”角色，以系统性地降低群体盲从和决策失误的风险。 第二部分：群体层面——协作的艺术与冲突的管理 在个体基础之上，本书转向探讨员工如何形成群体、互动并实现集体目标。 1. 团队动力学与高效能团队的构建： 我们区分了传统工作小组与真正的“高绩效团队”。本书引入了如Lencioni的五大障碍模型，并重点分析了团队发展的五个阶段（组建、震荡、规范、执行、解散）。关于团队效率的关键变量，我们引入了“心理安全感”（Psychological Safety）的概念，并提供了建立和维护这种安全环境的具体管理实践，强调透明沟通和容错文化的重要性。 2. 沟通、权力与影响力： 有效的跨部门沟通是组织流畅运行的血液。本书不仅关注正式沟通渠道，更深入分析了“小道消息网络”（Grapevine）的形成机制及其对信息准确性的影响。在权力与影响力方面，我们超越了传统的职位权力描述，侧重分析资源依赖理论和非正式影响力来源（如专家权力和参照权）。读者将学习到如何通过“交换式领导”和“变革式领导”的结合，有效地在不同层级间施加建设性的影响力。 3. 冲突管理与谈判策略： 冲突在组织中是不可避免的，关键在于将其转化为建设性的力量。本书系统梳理了冲突的来源（如资源稀缺、目标不一致），并详细比较了五种主要的冲突处理风格（回避、迁就、竞争、妥协、合作）。重点章节专门用于阐述基于原则的谈判策略，指导管理者如何识别对方的真实利益（Interests）而非公开立场（Positions），从而达成双赢的解决方案。 第三部分：组织层面——结构、文化与变革的驱动 本书的第三部分将视野提升至宏观层面，探讨组织的设计、文化塑造及其应对外部环境变化的战略。 1. 组织设计与结构选择： 组织结构是战略的体现。我们详细比较了机械式结构（如职能型、部门型）与有机式结构（如矩阵型、网络型）的优缺点。针对当前扁平化和敏捷化趋势，本书对“跨职能团队”（Cross-Functional Teams）的运行机制进行了深入探讨，并分析了在虚拟组织和分布式团队中，如何通过技术和流程设计来维持凝聚力和问责制。 2. 组织文化：诊断、塑造与维护： 组织文化被视为“看不见的操作系统”。我们采用Schein的文化三层次模型（人工制品、倡导的价值观、基本假设）进行深度剖析。本书提供了诊断当前组织文化的实用工具，例如使用价值观卡片和故事分析法。更关键的是，本书提供了清晰的路线图，指导高层领导如何通过关键仪式、英雄事迹和人力资源实践（如招聘和晋升标准）来系统性地塑造符合组织战略的新文化。 3. 领导力理论的演进与变革管理： 领导力不再是单一的特质，而是一个动态的互动过程。本书回顾了从特质理论到情境理论的发展，并着重阐述了“仆人式领导”（Servant Leadership）和“伦理领导”（Ethical Leadership）在建立信任和提高员工承诺方面的价值。在变革管理方面，我们借鉴了Kotter的八步流程，并结合组织学习理论，强调变革成功需要同时解决“硬性结构”和“软性文化”的阻力，特别是如何管理员工对“不确定性”的自然抗拒。 结论：面向未来的组织行为 最后，本书展望了组织行为学在人工智能、全球化和可持续发展背景下面临的新挑战，强调了建立适应性、学习型组织是确保长期竞争优势的唯一途径。通过对这些核心概念的掌握，读者将能够更精确地预测、解释和影响组织环境中的人类行为，从而成为更有效的管理者和组织变革的推动者。本书适合人力资源专业人士、企业高管、组织发展顾问以及所有对理解和优化工作场所动态感兴趣的专业人士阅读。

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读完这本书，我最大的感受是，它像一把精准的手术刀，切开了护理实践中许多模糊不清的“经验主义”地带。很多我们习以为常的护理操作，这本书都要求我们停下来，问一个根本性的问题：这个操作到底带来了什么可量化的、对患者有益的改变？这种对“效度”的执着追求，在一些章节中体现得淋漓尽致。例如，关于预防压疮的干预措施评估，它没有满足于传统的发生率对比，而是引入了更精细的生物标志物变化和长期生活质量指标的关联性分析。这种深度挖掘，迫使我作为读者必须调动起之前学到的流行病学和生物统计学的知识储备，去理解那些看似高深的图表和统计模型背后的临床意义。它绝对不是一本“速成指南”，它要求读者投入时间和精力去消化，去反思自己过往的工作习惯。我尤其欣赏作者在讨论测量误差和偏差时那种近乎苛刻的态度，这提醒我们，任何自以为完美的记录背后，都可能隐藏着需要不断校正的系统性错误。对于希望将自己的专业能力提升到科研水平的护理同仁来说，这本书无疑提供了一个极佳的理论和方法论的基石。

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这本书的行文风格非常具有学术辩论的张力，它似乎总是在与那些陈旧的、低效的护理测量方法进行对话。我注意到，每当提出一个新的测量框架或指标时，作者总会先回顾现有标准有哪些局限性，这种对比手法让新方法的优势更加凸显。特别是关于依从性测量的章节，它突破了简单地询问“你吃药了吗”的表面现象，而是深入探讨了社会经济因素、认知功能障碍如何影响患者对健康方案的理解和执行，并据此推荐了多维度、情境化的测量工具。这对我来说是极大的启发，因为它将护理评估从静态的“观察”升级到了动态的“干预效果预测”。我发现自己阅读时常常会停下来，在脑海中模拟如果我用书中的方法去评估我的一个长期照护对象，会得到哪些不一样的、更深刻的见解。这本书的价值在于，它不仅仅是知识的传递，更是一种思维范式的重塑，它强迫你用研究者的严谨性去审视日常的护理行为，确保我们所做的每一项努力，最终都能在患者身上留下可被清晰记录和赞赏的积极印记。

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我必须坦诚，这本书的某些部分对我来说具有一定的挑战性，尤其是在涉及复杂的多因素回归分析和结构方程模型来验证护理干预效果的章节。那部分内容明显是为那些已经具备一定定量研究背景的读者准备的，我不得不放慢阅读速度，甚至需要查阅一些统计学的补充材料才能完全跟上作者的论证思路。但这恰恰说明了这本书的野心和深度——它瞄准的不是初级护理人员的入门知识，而是旨在培养下一代护理领导者和研究人员。书中对“假阳性”和“假阴性”在临床结果报告中可能带来的误导性后果的分析，极其发人深省。我们常常过于关注“成功率”，却忽略了那些未能被现有工具捕捉到的微小但重要的改善。这本书教会我，真正的专业，是在面对不确定性和不完美数据时，依然能够保持批判性的审视，并致力于构建更敏感、更可靠的评估工具。它不仅仅是一本关于如何测量的书，更是一本关于如何负责任地声明我们工作价值的书。

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这本书的封面设计简洁却充满力量，那种深沉的藏青色调，配上鎏金的字体，立刻就给人一种专业且权威的感觉。我本来以为这是一本枯燥的学术著作，毕竟“测量”和“结果”这两个词听起来就让人头疼，但翻开目录时，我的预期被彻底颠覆了。它并不是简单罗列一堆量表和统计公式，而是将复杂的临床实践与严格的科学评估体系巧妙地编织在一起。比如，在讨论疼痛评估那一章节，作者没有仅仅引用经典的VAS评分，而是深入剖析了文化背景和患者主诉之间的微妙张力，这让我意识到，护理结果的测量远比我们想象的要复杂，它涉及的不仅是数据，更是人性化的关怀与沟通的艺术。书中引用的案例研究也非常贴近一线工作，很多场景我都能在自己的轮班中找到对应，这极大地增强了阅读的代入感。尤其是关于患者满意度量化那部分，它提供了一种全新的视角，让我们从“做了什么”转向“做得怎么样，对患者真正产生了什么影响”，这种从过程导向到结果导向的转变，是推动护理质量持续改进的核心动力。我感觉这本书就像一位经验丰富、但又极具创新精神的资深护士长在与我耳提面命，既有严谨的科学依据，又不失对临床真实困境的深刻理解。

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这本书的整体编排逻辑清晰得令人称赞，它像一个精心设计的迷宫，但每一步都有明确的指示牌。从宏观的护理质量框架建立，到微观的单一症状（如焦虑、失眠）的特定量化工具选择与应用，层层递进，构建起一个完整的测量生态系统。我个人特别欣赏它在跨文化护理结果测量方面的论述，这一点在很多本土化的护理教材中经常被忽略。作者详细阐述了如何调整测量工具以适应不同语言和文化背景的患者群体，这对于身处国际化环境中的医疗机构来说，是至关重要的操作指南。读完后，我感觉自己对“证据等级”有了全新的理解，不再是盲目地追捧“最高级别”的研究，而是学会根据临床情境的特殊性，选择最合适、最可靠的证据进行干预。这本书的实用性体现在，它提供的不仅仅是理论，而是可以直接转化为SOP（标准操作程序）的细致指导。它让我意识到，每一次成功的护理，都应该被赋予一个坚实的、可量化的证据基础，从而提升整个专业的尊严与影响力。

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