具体描述
Developed collaboratively by a doctor and nurse team, this is the first text to deal specifically with nursing difficult patients. Whether patient problems stem from mental distress and ill health, historic substance abuse, demanding family members or abusive behaviour, difficult patients place extra demands on nurses both professionally and personally. Caring for difficult patients requires both technical and interpersonal skills along with an ability to exercise power and set limits. This text presents invaluable practical recommendations and advice, well founded in experience and supported by relevant literature, for nurses coping with challenging, real world situations. Including learning points, further reading, case studies and dialogue examples to highlight good (and bad) practice, the book covers pertinent issues such as psychiatric diagnoses, setting limits and establishing authority, death and dying, stress and work. It is ideal for pre- and post-registration nurses, providing concrete direction on the management of difficult patients.
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用户评价
我拿到这本书后，第一时间翻看了目录，看到其中涵盖了从基础的沟通技巧到更深层次的心理学应用，这让我对这本书的深度和广度有了初步的认识。我一直在寻找关于如何处理那些常常让医护人员感到力不从心的情况的资料，比如患者的愤怒、焦虑、不配合，甚至是对医疗方案的拒绝。我尤其希望书中能够深入探讨不同类型“困难”患者的具体表现，以及每种表现背后可能隐藏的病理或心理因素。例如，书中会不会区分是由于生理疼痛引起的不适，还是因为对疾病的恐惧，抑或是长期的社会经济压力导致的情绪爆发？我希望能读到关于如何进行有效的风险评估，以及在极端情况下如何保障患者和医护人员安全的内容。书中提到了一些关于“同理心”和“非评判性倾听”的原则，这让我感到非常鼓舞，因为我认为这才是真正解决问题的关键。我还会仔细研究书中关于团队协作的部分，因为我知道在处理复杂病例时，单打独斗是远远不够的，与同事的有效沟通和支持同样重要。我希望书中能提供一些实用的工具，比如沟通脚本、情绪安抚技巧，甚至是关于如何进行有效的家长/家属沟通的建议，这些都会对我非常有帮助。
评分这本书的标题本身就吸引了我，因为在我的日常工作中，我经常会遇到一些让沟通和治疗变得格外棘手的患者。我非常希望这本书能够提供一些关于如何构建一个更加人性化、更少冲突的医患关系的具体方法。我特别感兴趣的是书中是否会探讨如何处理那些对医疗系统本身抱有强烈不信任感的患者，以及如何在这个前提下建立起合作关系。我希望书中能够深入讲解如何在保持专业性的同时，展现出足够的耐心和同情心，尤其是在患者情绪非常激动或表达出非理性行为的时候。我还会仔细研究书中关于如何处理那些因为沟通障碍（例如语言不通、听力或理解能力下降）而导致治疗受阻的患者的建议。我期待书中能够提供一些关于如何有效地利用非语言沟通技巧，以及如何利用辅助工具来弥合沟通鸿沟的实用指导。此外，我也会重点关注书中关于如何进行有效的“期望管理”的部分，因为我知道很多时候，患者的不满和“困难”都源于不切实际的期望。这本书能否提供一些实用的工具，帮助我更好地理解和应对这些复杂的局面，是我非常期待的。
评分我最近一直在阅读一些关于人际沟通和心理学方面的书籍，而这本《Care of the Difficult Patient》似乎恰好填补了我在这方面的一些空白。我特别希望这本书能够深入分析那些“困难”患者行为背后可能存在的心理动力学，比如他们是否在通过这种方式表达对失控感的恐惧，或是试图获得更多的关注和控制权？我希望能从中学习到一些关于如何识别并有效干预这些心理机制的技巧。书中提到的一些关于“积极倾听”和“共情回应”的策略，我对此非常感兴趣，并希望能够通过具体的例子来理解这些抽象的概念。我期待书中能够提供一些关于如何处理那些对自身健康状况存在严重误解或认知偏差的患者的建议，以及如何以一种不具侵犯性的方式纠正他们的错误观念。此外，我还会特别关注书中关于如何处理长期患病、病情复杂且预后不佳的患者的章节，因为这类患者往往会带来更深层次的心理挑战，无论是对患者本身还是对医护团队。我希望这本书能够提供一些关于如何帮助这些患者维持尊严、减少痛苦，并尽可能提高生活质量的实用方法。
评分这本书的内容让我感到非常好奇，我一直在思考，在面对那些因为自身的疾病、痛苦或恐惧而表现出极度不配合的患者时，我们该如何做才能既尊重他们的感受，又能有效地推进治疗？我希望这本书能够提供一些循序渐进的指南，帮助我逐步掌握与这类患者建立联系的艺术。我尤其对书中可能涉及的关于“如何识别和应对潜在的暴力或威胁性行为”的部分感到关注，这不仅关乎患者的安全，也关系到医护人员自身的保护。同时，我也希望书中能包含一些关于如何处理家属对治疗决策的过度干预，或是家属之间意见不合的情况。书中提出的“创造一个安全、支持性的环境”的概念，让我觉得非常有启发，我希望能具体了解如何在有限的医疗资源和时间内实现这一点。我也会着重研究书中关于如何识别患者需求背后的深层动机，以及如何通过有效的提问和观察来挖掘这些信息的部分。我相信，真正理解患者的痛苦和担忧，是建立信任的基础。这本书能否提供一些关于如何在不同文化背景下进行有效沟通的案例和建议，对我来说也至关重要，因为我们的患者群体日益多元化。
评分这本书的封面设计得非常简洁，但却散发着一种沉稳而专业的质感。我一直对如何更有效地与不同类型的患者建立联系感到好奇，尤其是那些在医疗过程中表现出挑战性行为的患者。我期望这本书能提供一些实用的策略和深刻的见解，帮助我理解这些行为背后的原因，并学会如何以更富有同情心和成效的方式来应对。例如，我希望书中能详细阐述那些可能导致患者“难以相处”的常见因素，比如文化差异、沟通障碍、疼痛管理不当、甚至是个体心理上的困境。我还会特别关注书中关于如何建立信任、倾听技巧以及如何设定健康界限的章节。作为一个医护人员，我知道良好的人际关系对于治疗效果至关重要，所以这本书能否提供具体可行的沟通模型和危机干预方法，对我来说意义重大。我期待书中能引用一些真实案例，通过生动的描述，让我能感同身受，并从中学习到宝贵的经验。此外，书中是否会探讨不同临床环境下（如急诊室、ICU、门诊）应对困难患者的特殊考量，也是我非常感兴趣的部分。我希望它不仅仅是一本理论书籍，更能成为一本操作指南，让我能够在日常工作中得到实际的指导和启发。
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