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出版者:Addison-Wesley

作者:Doyle, Terrence

出品人:

页数:352

译者:

出版时间:2003-12

价格:$ 131.76

装帧:Pap

isbn号码:9780205358748

丛书系列:

图书标签:

沟通
人际关系
社交
心理学
传播学
媒体
技术
未来
社会
文化

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具体描述

This new "unbound" product provides all the content, learning activities, and pedagogy for the basic communication course in an exciting and active format-online! Taking advantage of an online format, this text is rich with interactive resources-video, Web activities, study quizzes, review-oriented crossword puzzles, an electronic journal, and more-that enrich and enhance students' learning. Students begin by reading the basic text content either online or from the printed text, and then use the additional online features to reinforce and apply concepts. Providing the same type of content that instructors would expect to see in a traditional text for this course, Communication Unbound emphasizes the "relational community" in three main types of relationships: interpersonal, professional, small group, and speaker-audience. While its primary focus is the application of communication principles to face-to-face interactions, Communication Unbound also discusses how people interact through electronic channels in a way that only this type of product can. This product is equally appropriate for use in a traditional, classroom-format basic communication class or in a distance learning environment.

《静默的艺术：倾听的深层力量》在这纷繁喧嚣的世界里，我们被要求不断地表达、输出、论证，仿佛声音的响亮程度直接决定了我们的价值。然而，真正能穿透表象、触及灵魂、化解冲突、建立深刻连接的力量，往往藏匿于“静默”之中——一种积极的、专注的、充满意图的倾听。《静默的艺术：倾听的深层力量》并非一本关于沉默的书，而是关于倾听，一种能够抵达言语之外、理解心灵深处的力量。它将引领读者踏上一段发掘并运用这种强大能力的旅程，重新认识沟通的本质。本书深入探讨了“倾听”这一看似简单却极少被真正掌握的技能。我们常常以为倾听就是等待对方说完，然后轮到自己发言。然而，真正的倾听远不止于此。它是一种全然的在场，一种对他人世界的好奇与尊重，一种愿意放下自我预设、全然接纳对方意图的开放。为什么我们需要《静默的艺术》？在信息爆炸、人际关系日益疏离的时代，有效的沟通显得尤为珍贵。我们花费大量时间学习如何清晰表达，却忽略了更关键的——如何真正地听。不被理解、误解频发、关系紧张，这些普遍的沟通困境，往往源于倾听的缺失。本书将揭示：倾听的双重维度：区分“听到”与“听懂”，理解倾听不仅仅是接收声音信号，更是解读情感、意图和潜台词的复杂过程。我们将探索“身体的倾听”——通过肢体语言、眼神交流传递的无声信息，以及“心灵的倾听”——感受对方的情绪共鸣和内在需求。消除沟通的噪音：我们的思绪常常被各种“噪音”干扰：内心的评判、过去的经验、对未来的担忧、以及对下一次发言的准备。本书将提供实用的技巧，帮助读者识别并屏蔽这些干扰，实现真正的“静默倾听”。我们将学习如何管理自己的内在对话，避免“期待性倾听”和“过滤性倾听”，从而全神贯注于对方。倾听的艺术化实践：倾听并非被动的接收，而是一种积极的、充满艺术性的参与。本书将介绍一系列具体而可操作的倾听技巧，包括：同理心的桥梁：如何通过复述、确认、提问来展现你的理解，让对方感受到被看见、被听见。沉默的力量：在适当的时候保持沉默，给予对方思考的空间，也给予自己吸收和理解的时间。学会如何利用沉默来引导对话，而非逃避。提问的智慧：掌握开放式和引导式提问的技巧，深入了解对方的观点，发掘隐藏的需求，而非仅仅得到表面的答案。情绪的共振：如何识别并回应对方的情绪，建立情感连接，即使观点不同，也能保持和谐的沟通氛围。倾听在不同场景中的应用：个人关系：如何通过深度倾听，化解伴侣、家人、朋友之间的矛盾，建立更深厚的信任和理解。职业生涯：如何在会议中、谈判时、客户服务中，运用倾听的力量，提升效率，建立良好的合作关系，成为更受欢迎的同事和领导者。自我认知：如何通过倾听自己的内在声音，更清晰地认识自己的需求、价值观和目标，做出更符合内心的选择。《静默的艺术：倾听的深层力量》旨在帮助读者超越浅层的信息交换，进入一种更深刻、更具连接性的沟通模式。它将引导你发现，在那些看似“无声”的时刻，隐藏着最强大的理解、最有效的沟通，以及最真挚的人际连接。这不是一本教授你如何说话的书，而是一本关于如何“听”的指南，让你在静默中，倾听世界的呼吸，洞察人心的低语，从而真正地与他人、与世界建立起无边界的连接。准备好，开启你的倾听之旅，发现那股改变一切的静默力量。