Interviewing Principles and Practices

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出版者:Kendall Hunt Pub Co
作者:Stewart, Charles
出品人:
页数:262
译者:
出版时间:
价格:29.95
装帧:Pap
isbn号码:9780787293505
丛书系列:
图书标签:
  • 大学通用基础教材
  • McGraw
  • Hill
  • 面试
  • 沟通技巧
  • 人力资源
  • 招聘
  • 行为面试
  • 结构化面试
  • 面试技巧
  • 职业发展
  • 求职
  • 评估
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具体描述

洞悉人心,精准选才:一份深度剖析的沟通艺术指南 本书并非一本关于“面试原则与实践”的传统意义上的指导手册,也未曾涉及任何具体的面试技巧或流程。相反,它是一次对人类沟通本质的深刻探索,一场关于理解、连接与信任建立的智识之旅。我们致力于揭示那些隐藏在每一次对话深处的微妙动因,以及如何通过精妙的语言艺术,抵达并唤醒他人内心最真实的声音。 一、沟通的基石:倾听的力量 本书的起点,是对“倾听”这一被低估却至关重要的沟通能力的全面审视。我们并非仅仅探讨“听见”声音,而是深入挖掘“听懂”的艺术。这意味着要超越表面的词汇,去感知对方的情绪、意图、潜藏的顾虑,以及未被言说的渴望。我们将从生理学和心理学层面解析倾听的机制,探讨如何通过非语言信号——眼神的交流、肢体的姿态、细微的面部表情——来捕捉那些比语言更具穿透力的信息。 我们将详细阐述“主动倾听”的层次,从简单的复述,到澄清疑问,再到富有同理心的回应。书中会通过大量的案例分析,展示如何运用提问的智慧,引导对方敞开心扉,挖掘其深层想法。我们将学习如何识别倾听中的障碍,例如预设判断、分心走神,以及如何有效地克服这些障碍,实现真正意义上的深度连接。这部分内容,旨在帮助读者成为一个能够洞察对方内心世界的倾听者,理解其真实的动机与需求。 二、提问的艺术:开启智慧的钥匙 理解了倾听的重要性,我们便进入了“提问”这一同样关键的领域。本书中的提问,并非为了获取事实信息,而是为了激发思考,引导发现,并逐步构建深刻的理解。我们将从哲学和认知心理学的角度,剖析不同类型问题的力量:开放式问题如何鼓励自由表达,封闭式问题如何聚焦特定信息,引导性问题如何温和地引导思考方向,以及反思性问题如何促使对方审视自身。 书中将探讨提问的时机与顺序,如何根据对话的进展和对方的状态,恰当地抛出问题,以达到最佳的沟通效果。我们将学习如何设计能够触及核心、激发洞察力的问题,而非流于表面。案例将涵盖从日常交流到复杂情境下,如何运用提问来解开误会,化解僵局,或者共同探索新的可能性。本书将引导读者认识到,一个精心设计的问题,足以点亮对方的思维火花,开启通往真知灼见的道路。 三、共情的桥梁:连接你我心灵的纽带 本书的另一核心,是对“共情”这一人类情感连接机制的深入解析。共情并非简单的同情或怜悯,而是一种能够设身处地,理解并分享他人情感的能力。我们将从神经科学和发展心理学的角度,探讨共情的生理基础和心理发展过程。 本书将教授读者如何识别和理解他人的情绪,即使这些情绪并未直接表达出来。我们将学习如何通过语言和非语言的方式,向对方传递理解和支持,建立起安全、信任的沟通氛围。书中将详细阐述“共情式回应”的艺术,包括如何确认对方的情感,表达理解,并提供恰当的支持。我们将通过对不同文化背景和个体差异的探讨,来理解共情在跨文化沟通中的挑战与机遇。本书的目标,是帮助读者成为一个能够触及他人心灵深处,建立真诚情感连接的沟通者。 四、洞察人性:理解行为背后的驱动力 本书还深入探讨了驱动人类行为的深层心理动机。我们将从动机理论、学习理论以及人格心理学等多个维度,来解读人们行为的根源。我们将学习如何识别和理解个体在不同情境下的动机,无论是追求认可、渴望归属,还是规避风险、寻求成长。 书中将分析个体在压力、冲突或变化面前的反应模式,并探讨如何理解这些反应背后隐藏的心理需求。我们将通过对经典心理学实验和理论的解读,帮助读者建立起对人性复杂性的认知。这部分内容,旨在提升读者对他人行为模式的洞察力,从而能够更有效地进行沟通和互动,甚至在复杂的人际关系中找到解决之道。 五、信任的构建:长久关系的基石 最终,本书将落脚于“信任”的构建。信任是任何健康、长久关系的核心,而信任的建立,离不开高质量的沟通。我们将探讨信任的构成要素,包括真诚、可靠、能力和善意。 本书将详细阐述在沟通中如何展现这些品质,以及如何通过一致性的言行来赢得他人的信任。我们将学习如何处理信任危机,以及如何在受损的关系中重建信任。书中将提供一系列实用的策略,帮助读者在各种关系中,从个人到职业,建立起稳固的信任基石。 总结 《洞悉人心,精准选才》并非一份僵化的操作指南,而是一场关于理解、共情与信任的旅程。它邀请读者深入探索人类沟通的奥秘,提升自我认知,并最终成为一个更具影响力、更能触动人心、更能建立深刻连接的沟通者。本书的价值,在于它能够帮助您更好地理解自己,理解他人,并在每一次互动中,创造出更深刻、更有意义的联结。它是一份对人类内在世界的细腻描摹,一份对沟通艺术的深邃洞察。

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