Getting Started in Communication pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Norton, Michael/ Dutt, Purba

出品人:

页数:172

译者:

出版时间:2003-10

价格:$ 47.46

装帧:Pap

isbn号码:9780761998198

丛书系列:

图书标签:

沟通技巧
人际沟通
有效沟通
沟通能力
职场沟通
演讲技巧
表达能力
沟通心理学
自我提升
软技能

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具体描述

This volume, a companion to the earlier Getting Started in Fundraising (Sage, 2000), underscores the importance of communications and public relations in: } building a successful non-profit organization; } mobilizing support for the organization } helping an organization achieve its aim and objectives through a communications strategy and a plan of action. The primary purpose of the book is to provide simple practical information on the techniques that can help an organization to get started. The underlying assumption being that many organizations do not pay sufficient attention in developing basic skills in communication and public relations.

《沟通的艺术：连接、影响与和谐之道》在当今这个信息爆炸、联系日益紧密的时代，卓越的沟通能力已不再是一种可选项，而是每个人在职业生涯、人际关系乃至于个人成长道路上不可或缺的基石。本书《沟通的艺术：连接、影响与和谐之道》并非一本教你如何“开始”沟通的入门指南，而是旨在为你深入剖析沟通的本质，提供一套系统性的方法论，帮助你从“知道”走向“做到”，从而成为一个更具影响力、更能建立深厚连接、更能促进和谐的沟通者。我们生活在一个由对话、互动和信息交流构成的世界。无论是办公室里的一场关键演示，家庭聚会中的一次温馨交流，还是社交媒体上的一次观点碰撞，每一次的沟通都蕴含着塑造我们关系、影响我们决策、甚至改变我们对世界认知的力量。《沟通的艺术》将带领你穿越沟通的迷雾，揭示那些决定沟通成败的关键要素。本书将从以下几个核心层面展开，帮助你构建一个坚实而灵活的沟通框架：第一部分：理解沟通的底层逻辑——洞察与觉察沟通不仅仅是说话：我们将打破“沟通即言语”的固有认知，深入探索非语言沟通的强大力量。从肢体语言、面部表情、眼神接触到语气语调，你将学会如何解读这些无声的信号，以及如何有意识地运用它们来增强你的信息传递。我们会详细解析不同文化背景下非语言信号的细微差异，让你在跨文化交流中游刃有余。倾听的力量：真正的沟通始于有效的倾听，而非急于表达。本书将教授你“积极倾听”的技巧，包括如何集中注意力、理解对方的感受、给予恰当的回应，以及如何通过提问来深化理解。你将学会如何辨别话语背后的潜台词，捕捉对方的真实需求和情感，从而建立真正的共鸣。认识自我与对方：沟通的起点是了解沟通的双方。我们将引导你审视自己的沟通风格、思维模式以及潜在的沟通障碍。同时，你也将学会如何理解他人的沟通偏好、价值观和情感状态，并在此基础上调整你的沟通策略。这包括理解不同人格特质如何影响沟通，以及如何应对具有挑战性的沟通对象。情境的解读：每一个沟通场景都独一无二。本书将帮助你培养敏锐的“情境意识”，学会分析沟通发生的场合、目的、参与者以及可能面临的潜在风险。通过对情境的准确把握，你可以选择最恰当的沟通方式和语言，最大化沟通效果。第二部分：掌握沟通的核心技能——表达与互动清晰而有力的表达：如何将复杂的思想以简洁、准确、易于理解的方式传达出去？本书将提供结构化的表达技巧，包括如何组织论点、使用生动的语言、运用恰当的比喻和故事，以及如何根据听众调整你的语言风格。你将学习如何撰写具有说服力的演讲稿、邮件和报告。提问的艺术：提问是引导对话、获取信息、激发思考的利器。我们将深入探讨不同类型的提问——开放式、封闭式、引导式、澄清式提问——以及它们在不同沟通场景下的最佳应用。你将学会如何通过巧妙的提问来解决问题、建立信任，并推动对话朝着积极的方向发展。提供与接受反馈：反馈是成长和改进的关键。本书将为你提供建设性反馈的框架，教你如何以尊重、具体和积极的方式给予反馈，以及如何以开放、虚心和学习的态度接受他人的反馈。你将学会如何将反馈转化为个人成长的动力。处理冲突与分歧：冲突在人际交往中不可避免，但并非无法化解。本书将教授你有效的冲突管理策略，包括如何识别冲突的根源、保持冷静、表达自己的观点同时尊重对方、寻找共同点以及达成双赢的解决方案。你将学会如何将挑战性的对话转化为促进理解和关系的契机。第三部分：深化沟通的影响力——连接与和谐建立信任与融洽关系：信任是所有有效沟通的基石。本书将探讨如何通过真诚、可靠和尊重的沟通来建立和维护信任。你将学习如何运用同理心来连接他人，理解并回应他们的情感需求，从而营造出温暖而富有成效的互动氛围。说服与影响的智慧：影响他人并非操纵，而是通过清晰的逻辑、情感的连接以及价值的共鸣来引导。本书将分享说服力的心理学原理，教你如何构建具有说服力的论点，运用情感策略，并理解对方的动机，从而在不损害关系的前提下实现有效的说服。跨文化沟通的敏感性：在全球化的今天，理解和尊重不同文化背景下的沟通习惯至关重要。本书将为你提供跨文化沟通的洞察，帮助你避免文化误解，并发展出更具包容性和适应性的沟通方式。数字时代的沟通：随着社交媒体和在线交流的普及，新的沟通挑战和机遇并存。本书将探讨如何在电子邮件、即时通讯、视频会议等数字环境中进行有效和专业的沟通，并强调信息安全与网络礼仪的重要性。《沟通的艺术：连接、影响与和谐之道》不是一本速成手册，而是一场深刻的学习旅程。它鼓励你不断实践、反思和调整，将书中的理念内化为你的沟通习惯。无论你是希望在职场上脱颖而出，还是渴望改善人际关系，抑或是追求更深刻的自我认知，《沟通的艺术》都将是你不可多得的指南。翻开本书，开启你迈向更有效、更有意义的沟通之旅，去连接，去影响，去创造和谐。