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☆☆☆☆☆

出版者:Routledge

作者:Klaus Krippendorff

出品人:

页数:384

译者:

出版时间:2008-08-28

价格:USD 32.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780415978606

丛书系列:

图书标签:

subjectivity
Krippendorff
Klaus
沟通
人际沟通
沟通技巧
有效沟通
表达
倾听
非语言沟通
人际关系
社交技巧
沟通心理学

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具体描述

Klaus Krippendorff is an influential figure in communication studies widely known for his award-winning book "Content Analysis".Over the years, Krippendorff has made important contributions to the ongoing debates on fundamental issues concerning communication theory, epistemology, methods of research, critical scholarship, second-order cybernetics, the social construction of reality through language, design, and meaning. "On Communicating" assembles Krippendorff's most significant writings - many of which are virtually unavailable today, appearing in less accessible publications, conference proceedings, out-of-print book chapters, and articles in journals outside the communication field. In their totality, they provide a goldmine for communication students and scholars. Edited and with an introduction by Fernando Bermejo, this book provides readers with access to Krippendorff's key works.

《沟通的艺术：建立连接，洞悉人心》在这信息爆炸、人际互动日益复杂的世界里，有效的沟通能力已不再是一种锦上添花的技能，而是决定个人成长、事业发展乃至幸福生活的基石。然而，我们常常发现，尽管我们尝试表达，却似乎总是与理解之间隔着一层纱；尽管我们倾听，却常常只听到自己想听到的。是什么让沟通如此微妙，又如何才能真正地打破壁垒，建立起深邃而有意义的连接？《沟通的艺术：建立连接，洞悉人心》并非一本空泛的理论说教，而是为你量身打造的一份详尽的沟通实践指南。它深入剖析了沟通的本质，从最基础的语言表达，到深层次的情感传递，再到复杂的人际互动模式，为您一一梳理并提供切实可行的解决方案。本书将带您踏上一次深刻的自我探索与技能提升之旅：第一部分：理解沟通的底层逻辑认清沟通的本质：我们将一起探索，沟通不仅仅是信息的交换，更是思想、情感和意图的传递。理解沟通的动态过程，以及信息在传递过程中可能发生的偏差，是掌握沟通的关键第一步。倾听的力量：学习区分“听见”与“倾听”。本书将详细介绍积极倾听的技巧，包括非语言信号的捕捉、同理心回应、避免打断与评判，以及如何通过有效的提问来引导对话，确保您真正理解对方的意图和感受。表达的艺术：从清晰、简洁的语言组织，到自信、有力的肢体语言，再到能够引起共鸣的情感表达，本书将提供一系列实用的表达策略。您将学会如何根据不同的听众和情境调整您的沟通方式，让您的信息更具穿透力。第二部分：驾驭人际沟通的复杂性建立信任与融洽关系：信任是所有成功沟通的基石。本书将探讨如何通过真诚、可靠的行为，以及有效的情感管理来建立和维护人际关系中的信任感，为顺畅沟通铺平道路。处理冲突与异议：冲突在人际关系中不可避免。我们将学习如何以建设性的方式面对和处理分歧，掌握有效的谈判技巧、妥协策略，以及如何在维护自身立场的同时，尊重和理解对方的观点，最终达成共赢。影响与说服的智慧：了解他人心理，洞察他们的需求与动机，是有效影响与说服的关键。本书将揭示影响力的心理学原理，并教您如何在尊重他人的前提下，以恰当的方式传递您的观点，赢得他人的支持。跨文化沟通的挑战与机遇：在全球化的今天，理解和适应不同的文化背景下的沟通方式至关重要。本书将提供跨文化沟通的视角，帮助您避免误解，建立跨越文化鸿沟的有效连接。第三部分：将沟通融入日常生活职场沟通的制胜之道：从向上沟通、向下管理，到团队协作、客户沟通，本书将提供大量针对职场场景的沟通范例与指导，助您在职业生涯中游刃有余。家庭与亲密关系的沟通：沟通是维系家庭幸福与亲密关系的重要纽带。您将学习如何与家人、伴侣进行更深层次的交流，理解彼此的需求，化解矛盾，共同成长。公众演讲与表达：克服怯场，掌握吸引听众的技巧，清晰地传达信息，本书将为您提供准备和进行成功公众演讲的实用框架。数字时代的沟通：邮件、社交媒体、视频会议……在数字时代，我们该如何保持沟通的有效性与温度？本书将探讨网络沟通的规则与艺术。《沟通的艺术：建立连接，洞悉人心》不仅仅是一本书，更是一次对您沟通能力的全面升级。无论您是希望改善人际关系、提升职业表现，还是仅仅想更清晰地表达自己，这本书都将成为您不可或缺的伙伴。它将引导您发现沟通的无限可能，让您在每一次互动中，都能建立起更深刻的连接，更有效地洞悉人心，从而开启一个更加丰富、成功和幸福的人生。