Persuasive Messages

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出版者:Blackwell Pub
作者:Benoit, William L.
出品人:
页数:416
译者:
出版时间:
价格:968.00元
装帧:HRD
isbn号码:9781405158206
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 有英文版
  • 图书馆有
  • 沟通技巧
  • 说服力
  • 写作技巧
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  • 心理学
  • 人际关系
  • 影响力
  • 演讲
  • 商务沟通
  • 修辞学
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具体描述

《洞悉人心:沟通的艺术与策略》 在信息爆炸、观点交织的现代社会,有效沟通的能力比以往任何时候都更为关键。无论是在职场中争取项目支持,在人际交往中建立深度连接,还是在公众场合表达观点,我们无时无刻不在与他人进行着思想的交流和情感的传递。然而,并非所有人都掌握了将自己的思想和意图清晰、有力地传达给对方的秘诀。许多时候,我们精心准备的论据,真挚的情感,最终却未能触动人心,甚至被误解。 《洞悉人心:沟通的艺术与策略》并非一本探讨特定主题或学科的书籍,它是一扇通往理解人际互动本质的窗户,一本关于如何提升个人影响力、构建更和谐有效沟通关系的实用指南。本书的核心在于深入剖析“沟通”这一复杂而迷人的现象,它不仅仅是信息的单向传递,更是思想、情感、价值观的互动与融合。我们将一起探索,在每一次对话、每一次说服、每一次互动中,究竟发生了什么,我们又该如何把握其中的微妙之处。 本书将从多个维度深入剖析沟通的内在逻辑和外在表现。我们将首先回顾人类沟通的历史演变,从远古的符号传递到现代的数字洪流,理解沟通方式的变迁如何影响着我们与世界互动的方式。随后,我们将进入沟通的微观层面,解析语言、非语言信号(包括肢体语言、面部表情、语调等)在信息传递中所扮演的角色。你会发现,一个微小的眼神,一个不经意的姿势,有时能传递的信息量远超千言万语。 本书的另一重要篇章将聚焦于“理解”这个沟通的基石。如何倾听?真正的倾听不仅仅是用耳朵接收声音,更是用心去感受、去理解对方的意图、情绪和立场。我们将学习积极倾听的技巧,如复述、提问、共情等,从而建立更牢固的信任,化解潜在的冲突。同时,我们也将探讨如何洞察他人的需求、期望和动机。了解对方的“为什么”,是构建有效沟通,实现目标的关键。这涉及到对人性普遍需求的洞察,也涉及到对个体差异的敏感。 在掌握了理解的基础之后,本书将引导读者进入“表达”的艺术。如何清晰、简洁地组织你的思想?如何选择恰当的词语来准确传达你的意图?如何运用逻辑和情感来支持你的观点?我们不仅仅要说得“对”,更要说得“动人”。本书将为你提供构建说服性论点的框架,包括如何运用事实、数据、故事和个人经历来增强你的说服力。同时,我们也将探讨如何根据不同的沟通对象和场景,调整你的沟通策略,做到“因材施教”,事半功倍。 特别值得一提的是,本书将大量篇幅用于探讨“情感”在沟通中的关键作用。人类的行为往往受到情感的驱动,理解并恰当运用情感,能极大地提升沟通的效果。我们将学习如何识别和管理自己的情绪,如何在沟通中表达共情,以及如何处理负面情绪,化解可能出现的僵局。我们相信,温暖、真诚的情感连接,是建立长久、有效沟通的灵魂。 此外,本书还将触及沟通中的一些普遍挑战和误区,例如如何处理分歧和冲突,如何在压力下保持冷静有效的沟通,以及如何在跨文化交流中避免障碍。我们将学习建设性的冲突解决策略,以及如何通过有效的沟通,将潜在的冲突转化为促进理解和成长的机会。 《洞悉人心:沟通的艺术与策略》的目标是赋予你一种全新的视角来审视你与他人的互动,并为你提供一套实用的工具和方法,让你在每一次沟通中都能更自信、更有效地表达自己,更深入地理解他人,从而在个人生活和职业生涯中取得更大的成功,建立更深厚、更有意义的人际关系。这是一场关于理解、连接和影响的旅程,邀您一同启程。

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