The New Executive Assistant pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:McGraw-Hill

作者:Duncan, Melba

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:1997-5

价格:$ 19.15

装帧:Pap

isbn号码:9780070182417

丛书系列:

图书标签:

行政助理
职场技能
效率提升
时间管理
沟通技巧
职业发展
办公软件
人际关系
领导力
商务礼仪

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具体描述

Today's executive assistant has become a crucial member of every organization's support staff - a key business ally with diverse responsibilities, from overseeing employees to making strategic decisions. Here is the first step-by-step guide specifically designed to help you thrive in this fast-paced profession. Developed by nationally-known business consultant and author Melba Duncan, this leading-edge resource provides all the up-to-date information you need to manage information technologies, deal effectively with abrupt organizational changes and office politics, handle stress, resolve conflicts, motivate workers and forge a team mentality, master public relations and the media, capitalize on opportunities emerging from corporate restructuring, and more.

现代企业精英助理：策略、技能与成长之路在瞬息万变的商业世界中，高管助理的角色早已超越了传统的秘书职能，蜕变为企业成功的关键推动者。《现代企业精英助理》（The New Executive Assistant）一书，深入剖析了这一转型，为每一位渴望在职业生涯中实现飞跃的助理描绘了一幅详实而富有洞察力的成长蓝图。本书并非简单罗列日常任务，而是将焦点置于助理的核心价值创造。它强调，优秀的助理不仅是信息流的管理者，更是策略的理解者、问题的解决者和团队的粘合剂。通过对成功助理的案例研究和深刻的行业分析，《现代企业精英助理》揭示了在这个高度互联且节奏快速的职场中，助理如何能够有效地支撑高管决策，优化企业运营，并最终为组织的整体绩效做出实质性贡献。核心能力与战略思维的构建：本书首先系统地梳理了现代企业精英助理所需具备的核心能力。这不仅仅包括高效的日程管理、精湛的沟通技巧、以及熟练的办公软件操作，更重要的是培养一种战略性思维。作者深入探讨了助理如何学习理解高管的愿景、目标和战略方向，并将这些宏观目标转化为具体的、可执行的日常工作。信息整合与分析：助理需要具备将海量信息进行筛选、整合、分析并提炼出关键洞察的能力。这包括市场趋势、竞争对手情报、内部绩效数据等。本书提供了实用的框架和工具，帮助助理理解如何从数据中发现趋势，并为高管提供具有前瞻性的建议。项目管理与执行：现代助理常常需要负责协调和管理多个跨部门项目。本书详细介绍了项目管理的基本原则，如目标设定、资源分配、进度跟踪、风险识别和管理等。助理将学会如何运用有效的项目管理工具和方法，确保项目按时、按质、按预算完成。人脉构建与关系管理：助理是企业内部和外部沟通的枢纽。本书强调了建立和维护强大内外部人脉的重要性。这包括与同事、客户、供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系，并在此过程中展现出专业、可靠和值得信赖的形象。问题解决与决策支持：优秀的助理能够主动识别潜在问题，并提出切实可行的解决方案。本书鼓励助理培养批判性思维和分析能力，能够独立思考并为高管提供有价值的决策支持。这可能涉及到对复杂情况进行评估，权衡不同方案的利弊，并最终提出最优建议。沟通的艺术与影响力：在企业环境中，有效的沟通是助理工作的生命线。《现代企业精英助理》将沟通提升到了一个全新的维度，不仅仅是传递信息，更是建立理解、建立信任、建立影响力的过程。高级书面沟通：从撰写专业邮件、准备会议纪要，到起草报告和演示文稿，本书提供了详实的指导，帮助助理提升书面表达的清晰度、准确性和说服力。它关注语言的得体性、结构的逻辑性以及内容的专业性。高管级口头沟通：助理经常需要与高管、重要客户及关键利益相关者进行沟通。本书探讨了如何掌握有效的提问技巧、倾听技巧，以及如何清晰、简洁、自信地表达自己的观点，即使是在压力之下。跨文化与跨部门沟通：在全球化和多元化的商业环境中，理解和适应不同的沟通风格至关重要。本书提供了关于跨文化沟通的洞察，以及如何有效管理跨部门沟通的复杂性，确保信息在不同层级和部门之间顺畅传递，减少误解和冲突。影响力与说服力：助理需要能够影响他人，即使没有直接的管理权力。本书介绍了如何通过建立信誉、提供证据、理解他人需求以及运用恰当的沟通策略来提升个人影响力，从而更有效地推动工作。职业发展与持续学习：《现代企业精英助理》并非停留在现有技能的优化，而是着眼于助理的长远职业发展。它鼓励助理将自己的角色视为一个不断学习和成长的过程。自我认知与职业规划：本书引导助理进行深入的自我反思，识别自己的优势、劣势以及职业兴趣。它鼓励助理制定清晰的职业目标，并为实现这些目标规划具体的学习和发展路径。领导力潜力的挖掘：即使不担任管理职位，助理也需要在项目中发挥领导作用。本书探讨了如何通过主动性、责任感、团队协作以及激励他人来展现领导力，为未来的管理职位奠定基础。持续学习与技能更新：商业世界日新月异，助理需要不断学习新的技术、新的管理理念和新的行业知识。本书强调了建立终身学习的习惯，并提供了多种获取知识和提升技能的途径，如参加培训、阅读专业书籍、参与行业会议等。适应变化与韧性：现代职场充满不确定性。本书分享了如何培养应对变化的能力，以及如何在挑战和压力面前保持积极心态和解决问题的能力，从而增强职业韧性。《现代企业精英助理》是一本为那些渴望超越职能限制，成为真正合作伙伴的助理而精心打造的指南。它提供了一种全新的视角，看待助理的角色——不是被动执行者，而是主动的赋能者、策略的支持者以及组织成功的关键贡献者。通过本书的学习，助理们将能够深刻理解自己的价值所在，有效提升自身能力，并在职业生涯中不断突破，成为备受尊敬的现代企业精英助理。