具体描述
这本突破性的图书提供了在当今的商业环境中运用市场驱动战略所需要的工具和过程。
RogerJ.Best的这本书被证明是一本令人耳目一新的替代品——替代了许多理论性的概念性为中心的营销学书籍，因为本书是建立在绩效导向和学以致用的理念之上的。全书不仅有助于读者对市场营销学理论和知识有一个全面而系统的了解，而且提供了一套市场营销的实用工具，尤其受到了专业人士的欢迎。
作者简介
Roger J．Best是Oregon大学营销学荣誉退休教授，也是营销绩效调查公司（marketingexce Uence survey）的业主和总经理。他曾就职于GE公司，同时从事工程和产品管理两方面的工作，后任教于Arizona大学和Oregon大学，曾获杰出MBA教师奖和AMA的优秀营销教学奖。他发表了五十多篇论文，并在1988年获得营销科学本年度杰出论文奖。在过去的二十年中，Best活跃在营销战略咨询和管理教育领域的公司中，这些公司包括：3M、GE、道化学公司、道一科宁、杜邦等。
目录信息
第1部分 营销导向与绩效
第1章 顾客关注与顾客忠诚管理
第2章 营销绩效与营销盈利能力
第2部分 市场分析
第3章 市场潜量、市场需求和市场份额
第4章 顾客分析与价值创造
第5章 市场细分与细分战略
第6章 竞争者分析与竞争优势源泉
第3部分 市场组合策略
第7章 产品定位、品牌化和产品线策略
第8章 基于市场的定价和定价策略
第9章 营销渠道与渠道策略
第10章 营销沟通与顾客反应
第4部分 战略营销
第11章 投资组合分析与战略市场计划
第12章 进攻型战略
第13章 防御型战略
第5部分 营销计划与绩效
第14章 制订营销计划
第15章 绩效指标与战略实施
第16章 基于市场的管理与财务绩效
术语表
· · · · · · (收起)
第1章 顾客关注与顾客忠诚管理
第2章 营销绩效与营销盈利能力
第2部分 市场分析
第3章 市场潜量、市场需求和市场份额
第4章 顾客分析与价值创造
第5章 市场细分与细分战略
第6章 竞争者分析与竞争优势源泉
第3部分 市场组合策略
第7章 产品定位、品牌化和产品线策略
第8章 基于市场的定价和定价策略
第9章 营销渠道与渠道策略
第10章 营销沟通与顾客反应
第4部分 战略营销
第11章 投资组合分析与战略市场计划
第12章 进攻型战略
第13章 防御型战略
第5部分 营销计划与绩效
第14章 制订营销计划
第15章 绩效指标与战略实施
第16章 基于市场的管理与财务绩效
术语表
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
评分
就读了第一章，感觉后面的理解不了了。现在读这种书还早，有些东西没有什么感觉
评分提升顾客价值！
评分就读了第一章，感觉后面的理解不了了。现在读这种书还早，有些东西没有什么感觉
评分提升顾客价值！
评分正在一点点啃完～
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