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飯店服務員糾錯100例 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

飯店服務員糾錯100例
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
張耀宗
現代齣版社
2007-10
240
18.80元
9787801888501

圖書標籤: 非虛構類  中國   

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发表于2024-11-10

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圖書描述

本書案例是通過作者的親身經曆和所見所聞提煉齣來的，對飯店服務員的服務有實際的指導意義。本書作者在客房服務一綫和飯店管理崗位工作多年，從一名普通的服務員到現在的管理者，走過彎路，也受過贊譽，對飯店服務和管理有著深刻的理解。現在為客房服務技師、國傢職業技能鑒定高級考評員，為北京多傢大中型飯店培訓瞭客房服務技師、高級服務員和中級服務員。

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著者簡介

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