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经济管理教学改革研究与实践，ISBN：9787505866836，作者：潘琰，黄志刚 主编
《全球化背景下的企业战略转型与可持续发展路径探索》 内容简介 在全球化浪潮席卷世界、技术迭代日益加速的今天，企业正面临着前所未有的复杂挑战与转型机遇。本书并非关注特定学科的教学方法革新，而是聚焦于企业在宏观环境剧变下的生存智慧、战略重塑与长期价值的构建。它是一部深入剖析现代企业管理核心议题的实战型著作，旨在为企业高层管理者、战略规划师以及有志于在全球市场立足的商业领袖提供一套系统化的思维框架和可操作性的转型蓝图。 本书结构严谨，分为“宏观环境洞察与战略重构”、“数字化赋能与运营优化”、“组织变革与人才驱动”三大核心板块，并辅以对新兴商业模式和风险管控的深度解析。 --- 第一部分：宏观环境洞察与战略重构 (Strategic Reframing Amidst Global Shifts) 本部分着眼于理解当前驱动商业环境变革的核心力量，并指导企业如何据此制定具有前瞻性的战略。 第一章：逆全球化、地缘政治与供应链韧性 本章深入分析了近年来全球化进程中的“回流”与“去风险化”趋势，探讨地缘政治冲突如何重塑国际贸易格局。我们不再将供应链视为成本中心，而是将其视为战略资产。内容涵盖： 弹性供应链的设计原则：如何通过“多源采购”、“近岸外包”及“区域化集群”策略，降低单一国家风险暴露。 战略库存的动态管理：在不确定性环境下，平衡库存持有成本与断供风险的量化模型。 技术主权与标准竞争：分析各国在关键技术（如半导体、AI基础架构）领域构建壁垒的策略，以及跨国企业如何应对“技术脱钩”带来的市场准入挑战。 第二章：可持续发展（ESG）的战略内化与价值创造 ESG（环境、社会和治理）已从合规负担转变为核心竞争力。本章强调如何将ESG目标融入企业的长期价值链，而非仅仅作为公关项目。 从合规到创新：探讨“循环经济”模式如何通过资源效率提升，直接降低运营成本并开辟新的收入来源（例如，产品服务化）。 气候风险的财务量化：引入TCFD（气候相关财务信息披露工作组）框架，教导企业如何评估物理风险和转型风险对资产负债表的影响。 社会责任与人才吸引力：分析Z世代员工对企业社会责任的偏好，论证“包容性增长”如何提升雇主品牌和创新活力。 第三章：新范式下的竞争战略选择 面对市场碎片化和颠覆性技术，传统波特五力模型需要更新。 平台生态系统的构建与治理：分析如何从线性价值链思维转向网络效应驱动的生态系统思维，重点探讨平台进入壁垒的构建方式（锁定效应、数据飞轮）。 “模糊的边界”与跨界竞争：案例研究传统行业巨头如何被科技公司颠覆，以及企业如何识别和利用“行业间壁垒的溶解点”。 速度与敏捷性优先的战略部署：强调战略执行中的“试错文化”和“快速迭代”，以及如何平衡长期愿景与短期市场反应。 --- 第二部分：数字化赋能与运营优化 (Digital Transformation and Operational Excellence) 本部分聚焦于信息技术如何驱动运营效率的革命，实现更精细化的决策和客户体验的重塑。 第四章：数据驱动的决策体系构建 数据不再是副产品，而是核心资产。本章阐述如何建立一个能够支撑高风险、高速度决策的分析架构。 从数据湖到洞察引擎：探讨现代数据架构（Data Mesh, Data Fabric）的设计思路，确保数据质量与合规性。 决策智能化与人工智能应用：聚焦于预测性维护、需求预测和动态定价等领域的AI模型部署，并讨论其在企业内部的推广障碍与治理机制。 建立“数据素养”的企业文化：培训非技术人员理解和质疑数据报告的能力，确保“人机协同”的有效性。 第五章：运营的重塑：工业互联网与智能制造 针对制造业和重资产行业，本章详细介绍了“工业4.0”的落地实践。 数字孪生（Digital Twin）在流程优化中的应用：如何利用虚拟模型进行高风险场景的仿真测试，优化生产排程和设备调试。 端到端流程自动化（Hyperautomation）：超越RPA（机器人流程自动化），探讨结合AI、流程挖掘和低代码平台实现业务流程的深度自动化。 网络安全在OT（操作技术）环境中的防护：分析工控系统面临的新型攻击面及其防御策略，确保物理世界与数字世界的安全联动。 第六章：客户体验（CX）的个性化与全渠道整合 在渠道爆炸的时代，提供一致、无缝的客户旅程是关键。 客户数据平台（CDP）的战略价值：如何统一来自线上、线下、服务中心的所有客户触点数据，实现真正的360度画像。 体验设计思维（Design Thinking）在服务创新中的应用：从用户痛点出发，快速原型设计和验证新的服务交付模式。 售后服务的价值重构：将售后服务部门从成本中心转变为客户终身价值（CLV）提升的驱动力。 --- 第三部分：组织变革与人才驱动 (Organizational Agility and Human Capital Strategy) 战略的成功最终取决于人与组织的匹配度。本部分探讨了在VUCA世界中，组织如何保持活力、激发创新。 第七章：敏捷组织的构建与规模化挑战 传统的层级结构难以应对快速变化的需求，本书提出实现规模化敏捷（Scaling Agile）的方法论。 从项目制到价值流：如何重组团队结构，使其围绕端到端的客户价值流而非职能部门进行组织。 赋权、透明度与自治：讨论在去中心化决策模式下，领导者如何通过清晰的界限和目标设定来保持方向感。 绩效管理的转型：从年度目标（MBO）转向持续反馈与目标对齐（OKR），将个人贡献与组织战略的实时变化挂钩。 第八章：未来人才的吸引、发展与留存 人才竞争已升级为“能力竞争”。企业必须重新思考人才的获取和培养模式。 “技能图谱”与能力盘点：建立企业当前和未来所需的技能清单，识别能力缺口，实现人才的精准培养和内部流动。 混合办公环境下的领导力重塑：探讨虚拟团队中的信任建立、绩效评估的公平性以及如何避免“近因偏见”。 终身学习体系的构建：从传统培训转向基于工作场景的学习（Learning in the Flow of Work），鼓励知识共享和跨界学习。 第九章：领导力的演进：从指挥到协作者 在全球化和复杂性增加的环境中，领导者的角色正在发生根本性转变。 复杂适应系统（CAS）的领导哲学：强调领导者需具备“容忍不确定性”和“鼓励实验”的素质。 建立心理安全感：如何通过领导者的行为示范，营造一个允许失败、鼓励坦诚对话的环境，这是深度创新的基石。 代际领导力交接与知识传承：确保组织智慧在关键人才流动时不中断，保障战略的连续性。 --- 结语：韧性、适应性与长期主义的商业哲学 本书最后强调，真正的企业竞争力不再是单项指标的领先，而是综合的“韧性”（Resilience）——在遭受外部冲击时快速恢复、在环境变化时主动适应的能力。成功的企业管理，是战略的远见、技术的赋能与组织文化的深度融合，共同指向可持续的、长期的商业价值实现。 本书适合读者： 跨国公司高管、企业战略部门负责人、业务线总经理、希望在全球化复杂环境中进行深度转型的专业人士。
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