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出版者:高等教育

作者:本社

出品人:

页数:138

译者:

出版时间:2007-1

价格:24.80元

装帧:

isbn号码:9787040215540

丛书系列:

图书标签:

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寰宇之声：跨文化交际与全球视野拓展指南 本书旨在为寻求提升跨文化理解能力和拓宽全球视野的读者提供一套系统、实用的指导框架。它不涉及任何特定的语言学习教材内容，而是专注于构建和深化个体在多元文化环境中的认知基础与实践策略。 --- 第一部分：认知的重塑——理解世界的复杂性 第一章：打破“默认设置”：文化维度的解构与重构 本书首先邀请读者审视自身固有的文化预设。我们生活在一个由无数无形文化代码塑造的世界中，这些代码影响着我们的判断、沟通乃至情感表达。本章深入探讨了霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论、特朗普纳尔（Trompenaars）的七个维度模型，以及特蕾莎·哈尔（Erin Meyer）提出的“高语境与低语境沟通”等核心框架。 权力距离的感知差异： 探讨在不同社会结构中，个体如何看待等级制度、权威与服从。这不仅仅是政治结构的问题，更是日常互动中称谓、反馈方式和决策流程的基石。 个人主义与集体主义的张力： 深入剖析“我”与“我们”在身份认同、责任划分和群体忠诚度上的差异。我们将通过具体的商业案例和社交情境，展示这种核心差异如何影响团队协作和个人抱负的实现。 时间观的弹性与刚性： 比较单向时间观（线性、守时至上）与多向时间观（灵活、关系优先）在项目管理、会议安排和人际交往中的实际影响。理解“现在”在不同文化中拥有截然不同的含义。 不确定性规避的强度： 分析文化如何通过制定详细的规则、流程和规避风险的倾向来应对未知。这直接关系到创新接受度、合同的详尽程度以及对变革的态度。 第二章：符号、叙事与身份的构建 文化并非仅是抽象维度的叠加，它通过具体的符号系统、集体叙事和仪式得以固化和传承。本章着重于非语言交流和象征意义的解码。 空间距离与亲密度的语言： 探讨人际距离（Proxemics）在不同文化中的规范。从商务谈判桌上的座位安排到社交场合中的身体接触，空间规范传递着权力、信任和尊重。 色彩、手势与禁忌的地图： 系统梳理全球范围内常见色彩（如红、白、黑）在不同文化中的象征意义，避免因无心之举导致的冒犯。同时，分析特定手势（如“OK”、“竖拇指”）在不同地理区域的截然不同的解读。 隐喻与典故的“文化带宽”： 探讨文化特有的历史事件、文学作品或神话传说如何构筑集体记忆，以及在跨文化交流中，这些“带宽内”的引用如何失效或产生误导。 --- 第二部分：实践的精进——跨文化交流的有效路径 第三章：倾听的艺术：从“听到”到“理解”的跃迁 有效的跨文化交流，首先是高效的接收信息。本章聚焦于主动倾听、语境解读和反馈机制的优化。 高语境信息的捕获： 训练读者识别那些未被明确说出，但通过语气、沉默、眼神接触和环境暗示传达的关键信息。这需要读者放下对清晰、直接表达的依赖。 模糊性容忍度的培养： 在许多文化中，直接拒绝或表达强烈反对被视为不礼貌。本章指导如何识别委婉的“是”（表示“我听到了”）与真正的“是”（表示“我同意并会执行”）。 非线性的反馈循环： 探讨在集体主义文化中，如何通过侧面观察、征求第三方意见等方式，安全地验证信息接收的准确性，同时保护对方的“面子”。 第四章：调适的策略：适应性与情境智能（CQ） 文化智力（Cultural Intelligence, CQ）是衡量个体在陌生文化环境中有效表现的能力。本章提供了提升CQ的实用工具箱。 动机层面的调整： 探讨如何激发对异文化的内在兴趣和学习欲望，将挑战视为机会而非威胁。自我效能感的建立在适应初期至关重要。 认知层面的构建： 教授如何系统性地获取和整合目标文化的知识体系，包括其价值观、法律框架和社会规范。这要求读者从“观察者”转变为“情境分析师”。 行为层面的灵活性： 提供了在不同情境下，快速调整沟通风格（如语速、正式程度、非语言行为）的具体技巧。讨论何时应“融入”（Assimilation）与何时应保持“距离”（Separation）。 伦理边界的校准： 在全球化背景下，如何处理普世伦理与地方习俗之间的冲突，建立一个可操作的道德决策框架。 --- 第三部分：全球视野的构建——组织与协作的未来 第五章：全球团队的共识构建与冲突管理 在全球化工作环境中，文化差异是效率提升或沟通崩溃的决定性因素。本章专注于团队协作中的实际应用。 决策模式的整合： 分析自上而下的授权（Top-down）决策与协商一致（Consensus-based）决策的优缺点。提供在混合团队中，设计高效且公平的决策流程的方法。 信任的建立路径： 区分“任务导向型信任”（基于能力和可靠性）和“关系导向型信任”（基于个人连接和历史交往）。指导读者在不同文化背景下，选择正确的“破冰”与关系维护方式。 建设性冲突的引导： 理解在一些文化中，直接的辩论被视为破坏和谐的行为。本章教授如何在不引发“失面子”的情况下，引入异议，利用文化差异带来的不同视角来优化问题解决方案。 第六章：后殖民语境与权力动态 在全球交流中，历史、经济和权力结构的影响是不可忽视的背景噪音。本章提升读者的批判性思维，以应对复杂的地缘政治和历史遗留问题。 视角的主导权： 探讨“西方中心主义”及其他强势文化叙事对信息传播和价值判断的影响。鼓励读者主动寻找边缘化的声音和替代性解释。 代际与性别的叠加效应： 分析在特定文化中，年龄层级和性别角色如何与文化维度交织，形成更细微的沟通障碍或优势。 文化敏感性到文化谦逊的飞跃： 最终，本书倡导从“我了解你的文化”的心态，转向“我愿意在你面前保持谦逊和持续学习”的态度。文化谦逊（Cultural Humility）是终身实践的认知框架，它承认知识的有限性，并将交流视为一场持续的探索之旅。 --- 结论：作为全球公民的责任 本书最后总结，跨文化能力不是一种可以一劳永逸掌握的技能，而是一种持续演进的心态和实践系统。它要求我们不仅要理解他者，更要不断审视自我，成为一个更具适应性、更富同理心的世界参与者。本书提供的工具和框架，是您在复杂多变的全球舞台上，构建有效连接、实现深刻理解的坚实起点。

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