前言第一章 企业管理概论 第一节 企业的概念与特征 第二节 企业管理的概念与特征 第三节 现代企业组织类型 第四节 企业的目标与责任 第五节 企业管理基本原理 第六节 企业管理学的研究对象与方法 复习题 案例：查克·斯通曼的一天第二章 管理理论的形成与演变 第一节 西方管理理论的产生与发展 第二节 现代管理学流派 第三节 中国古代的管理思想 复习题 案例1：威尼斯造船厂(即兵工厂)的管理经验 案例2：回到管理学的第一个原则第三章 管理的基本职能 第一节 决策 第二节 计划 第三节 组织 第四节 控制 第五节 领导 第六节 激励 复习题 案例：联想集团的组织成长(1984-1995)第四章 现代企业制度 第一节 我国国有企业改革历程 第二节 现代企业制度的概念与特征 第三节 现代企业的公司治理结构 第四节 现代企业制度的环境保证 复习题 案例：方太：家族制与现代企业制度的嫁接第五章 企业文化 第一节 企业文化的内涵 第二节 企业文化的结构 第三节 企业文化的功能 复习题 案例：“妖精”团队——阿里巴巴第六章 战略管理 第一节 战略管理概述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择与评价 第四节 战略实施与控制 复习题 案例：联想：从多元化到专业化第七章 营销管理 第一节 营销管理概述 第二节 市场营销机会分析 第三节 市场细分、目标市场与市场定位 第四节 市场营销组合决策 复习题 案例：东盟四国为何买断海尔洗衣机经销权第八章 生产组织 第一节 厂址选择 第二节 生产过程组织 第三节 生产过程的空间组织 第四节 生产过程的时间组织 第五节 生产过程组织的具体形式 第六节 清洁生产与5S管理 复习题第九章 生产计划与生产控制 第一节 生产计划 第二节 生产作业计划 第三节 生产控制基本理论 第四节 生产作业控制 第五节 生产控制的方法 复习题第十章 质量管理 第一节 质量与全面质量管理 第二节 全面质量保证体系 第三节 质量管理常用的统计控制方法 第四节 ISO9000简介 第五节 6σ管理 复习题 案例：春兰——全过程实施6σ管理第十一章 物流管理 第一节 物流管理概述 第二节 供应物流管理 第三节 生产物流管理 第四节 销售物流管理 第五节 回收物流与废弃物流管理 复习题 案例：海尔物流管理的“一流三网”第十二章 财务管理 第一节 财务管理概述 第二节 筹资管理 第三节 投资管理 第四节 财务报表与财务分析 复习题 案例：中国啤酒史上最大并购案例——大鳄与小鱼的游戏?第十三章 人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 第二节 工作分析与设计 第三节 人力资源规划 第四节 人力资源的招聘与培训 第五节 人力资源的绩效考核 第六节 薪酬管理 复习题 案例：美国西南航空公司：通过人来进行竞争参考文献
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