与机构共事:内幕指南(英文原版进口)

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出版者:John Wiley*
作者:SIMS
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2005-04-25
价格:460.60001
装帧:
isbn号码:9780470024614
丛书系列:
图书标签:
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职业发展
  • 机构文化
  • 工作指南
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具体描述

洞悉复杂:与机构共事,解锁高效协作的秘密 在现代社会,我们无时无刻不与各种规模、各种性质的机构打交道。从庞大的政府部门到灵活的初创企业,从严谨的学术研究机构到追求效率的商业组织,理解并有效地与这些复杂的实体协作,是每一个希望在职业生涯中取得成功、实现个人目标的人所必备的技能。然而,正如许多人所经历的,与机构打交道往往充满了挑战。它们有自己的运作规则、文化、层级以及隐藏的权力结构,而这些并非总是透明可见。 《与机构共事:内幕指南》并非一本简单的操作手册,它更像是一张精心绘制的地图,指引读者穿越机构的迷宫,学会如何识别关键节点、理解潜在的驱动力,并最终找到最有效的沟通与协作之道。这本书深挖了机构的本质,揭示了那些在表面之下默默运作的机制,帮助读者摆脱“摸石头过河”的困境,转而采取一种更加策略性和有洞察力的方法。 理解机构的DNA:超越表面,洞察本质 机构之所以能够运转,是因为它们拥有独特的“DNA”。这种DNA包含了机构的使命、愿景、核心价值观,也包含了它们的历史、文化、决策流程以及组织架构。仅仅了解机构的公开宣称的目标是远远不够的,真正的挑战在于理解这些目标是如何在复杂的内部运作中被理解、被转化,并最终被执行的。《与机构共事:内幕指南》将引导读者深入剖析机构的DNA,从多个维度去理解它们: 战略层面的解读: 每一个机构都有其宏观的战略方向,这些战略决定了机构的资源分配、发展重心以及对外合作的重点。本书将帮助你识别机构的战略重点,理解其长远规划,从而让你自己的工作和提案能够更好地与机构的战略目标对齐,增加被采纳的可能性。例如,一个正在经历数字化转型的企业,其战略重点会放在技术投入和人才引进上,理解这一点,你就能更好地包装你的数字化解决方案,使其更容易获得高层的支持。 文化层面的洞察: 机构文化往往是隐性的,但却对员工的行为方式、沟通模式、决策风格有着深远的影响。它是“我们做事的方式”。理解一个机构的文化,意味着你需要学会辨别是“鼓励创新”的文化,还是“遵循规章”的文化;是“结果导向”的文化,还是“过程严谨”的文化。本书将提供一系列的观察和分析工具,帮助你快速捕捉到机构的文化特质,让你能够以最恰当的方式与人互动,避免因为文化差异而产生的误解和摩擦。例如,在一个崇尚开放沟通的文化中,直接表达你的观点可能会受到欢迎;而在一个等级森严的文化中,则需要通过更委婉、更间接的方式来传递信息。 权力与影响力的解析: 机构中的权力并非总是集中在职位最高的人手中。权力的流动、影响力的来源以及关键决策者的识别,是与机构共事的核心技能之一。本书将揭示机构内部的非正式权力网络,分析不同利益相关者之间的博弈,并教导你如何识别那些真正能够影响决策的关键人物。了解谁是决策者,谁是倡导者,谁是阻碍者,将帮助你更精准地进行沟通和游说,将精力投入到最有效的地方。 信息流动的脉络: 在机构中,信息的传递方式和速度往往决定了事情的成败。是邮件、内部会议、即时通讯工具,还是口头传达?信息的保密程度如何?官方信息与非官方信息的界限在哪里?本书将为你梳理机构内部的信息流动规律,教你如何有效地获取和传递信息,如何利用信息来支持你的提案,以及如何规避信息不对称带来的风险。 掌握沟通的艺术:策略性互动,建立信任 与机构共事,归根结底是与人打交道,而与机构中的人打交道,需要一套更加精细化的沟通策略。《与机构共事:内幕指南》强调,有效的沟通并非简单的信息传递,而是建立在对对方需求、动机和潜在顾虑的深刻理解基础之上的策略性互动。 精准定位你的听众: 不同的听众有不同的关注点和沟通偏好。面对高管,你需要突出战略意义和ROI;面对技术团队,你需要强调技术细节和可行性;面对法务部门,你需要关注合规性和风险控制。本书将指导你如何分析你的听众,调整你的沟通方式、内容和语言,确保你的信息能够被最有效地接收和理解。 构建有说服力的叙事: 人们更容易被故事所打动。将你的提案、你的需求,包装成一个引人入胜的故事,能够极大地增强你的说服力。本书将教你如何提炼核心信息,构建逻辑清晰、情感充沛的故事线,让你的观众能够感同身受,并主动支持你的想法。 掌握谈判与游说的技巧: 在机构中,很多时候都需要通过谈判和游说来达成目标。这不仅仅是争取利益,更是建立共识、寻求合作的过程。本书将为你提供一系列实用的谈判和游说技巧,包括如何识别对方的底线、如何提出双赢的解决方案、如何处理异议和反对意见,以及如何在沟通过程中保持积极的态度。 建立和维护关系: 机构的运作离不开人际关系。建立良好的职业关系,能够为你带来意想不到的支持和帮助。本书将强调建立信任的重要性,以及如何通过持续的、真诚的互动来维护这些关系。这包括积极倾听、兑现承诺、提供帮助,以及在适当时机寻求支持。 驾驭挑战,实现目标:化解障碍,驱动成果 与机构共事并非总是一帆风顺,你可能会遇到官僚主义、流程僵化、内部冲突等各种挑战。《与机构共事:内幕指南》并非回避这些困难,而是提供了一套应对这些挑战的智慧和工具。 破解官僚主义的迷局: 官僚主义是许多大型机构的通病,冗长的审批流程、层层上报的机制,常常让人望而却步。本书将教你如何识别官僚主义的症结所在,如何找到绕过或加速流程的策略,以及如何在不破坏规则的前提下,最大化地提高效率。 化解内部冲突与阻力: 在机构中,利益的冲突、观点的差异是常态。本书将指导你如何识别冲突的根源,如何采取建设性的方式来化解矛盾,以及如何将潜在的阻力转化为合作的力量。 主动创造机会: 仅仅等待机会是不够的,你需要学会主动创造机会。本书将鼓励你积极主动地识别需求、提出创新想法,并为你的想法寻找支持者和资源,从而在机构中塑造你的影响力。 持续学习与适应: 机构是动态变化的,今天的规则可能明天就会改变。本书强调持续学习和适应能力的重要性,教导你如何保持开放的心态,不断更新你的知识和技能,以应对不断变化的机构环境。 《与机构共事:内幕指南》是一本为任何希望在现代机构环境中更加从容、高效地工作的人士量身打造的指南。它不仅仅是关于“如何做”,更是关于“为何如此”。通过深入剖析机构的运作逻辑,掌握沟通的艺术,并学会应对挑战的策略,你将能够更自信地 navigate 复杂的机构环境,更有效地与他人协作,最终实现你的个人和职业目标。这本书将是你解开机构运作之谜,掌握协同效率的关键钥匙。

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