人际网络的潜在力量

人际网络的潜在力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:商务印书馆
作者:(美)克罗斯
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2007-5
价格:41.00元
装帧:
isbn号码:9787100052412
丛书系列:
图书标签:
  • 社会网络
  • 人际网络
  • 管理
  • 社会学
  • 网络
  • 组织设计
  • 组织行为
  • 系统
  • 人际关系
  • 社交网络
  • 影响力
  • 社会资本
  • 人脉
  • 沟通
  • 合作
  • 信任
  • 连接
  • 社群
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具体描述

当今组织结构日趋扁平化,提高生产率和组织效率要求在组织的职能、物理空间以及层次结构——在它们内部以及它们彼此之间——都存在着有效的人际协作。经理人通常会关注组织的外部关系,然而一般来说,他们不去关注如何分析和支持组织内员工之间如何联系这样的问题。虽然我们在任何标准的组织结构图上找不到这些“无形的”人际网络,但是臼门对组织行为与创新产生显著的影响。领导者现在所面临的问题是,他们怎样管理“看不见”的东西?

在罗布·克罗斯和安德鲁·帕克看来,企业界也意识到了人际网络的重要性,问题在于大多数的经理人并不知道人际网络实际上是怎样运行的,许多促进人际协作的方法是徒劳无益的,大量的时间与金钱因此付诸东流。罗布·克罗斯和安德鲁·帕克在对世界上超过肋家组织中无形的人际网络开展了广泛深入的调查与研究之后,系统地提出了有针对性的方法,这些方法可以帮助经理人发现、分析、评估和支持那些对于一个组织的成功来说起重要作用的人际网络。

《人际网络的潜在力量》一书向企业经理人和组织领导人展示了人际网络分析方法极为广泛的应用——这是一门揭示在那些规模庞大、人员广泛分布的组织中,谁与谁在连通的技术。书中列举了大量针对个人、小组以及组织等不同界面上可以采取的具体方案,可以帮助组织在不必投入大量资金的条件下,建立起一个生机勃勃的人际网络。本书使你了解如何:

◆连接处于战略重要性位置上的组织或部门

◆使人际网络具有感应—反应能力

◆让组织背景产生能量、支持人际网络

◆发现不堪重负的网络成员、均衡工作负担

◆消除信息瓶颈

◆认识与支持热衷人际网络连接的积极分子

◆使边缘人物的专业技术知识连接入网

你可能正在管理一个人员机构遍布全国乃至全世界的公司或部门,本书会告诉你怎样才能驾驭人际网络,使你的组织有为、高效并具有创新精神。

点击链接进入英文版:

The Hidden Power of Social Networks: Understanding How Work Really Gets Done in Organizations

《数字时代的社群构建与影响力》 ——在信息洪流中锚定价值与连接 第一部分:重塑连接的基石——从个体到社群的跃迁 在当今这个由算法驱动、信息爆炸的时代,个体被前所未有地推向聚光灯下,但同时也面临着深刻的疏离感。我们被海量数据包围,却常常找不到真正的归属。本书旨在深入剖析,在数字界面日益主导我们互动的背景下,如何超越表面的“点赞之交”,构建起具有实质性意义、能够持续产生价值的社群网络。 传统的社交理论往往聚焦于人与人之间的直接关系强度,例如强连接与弱连接的效用。然而,本书将视野拓展至“网络结构本身的形态学”——即社群的拓扑结构、信息流动的效率,以及这种结构如何反向塑造参与者的行为模式和集体认知。我们不再仅仅是网络中的一个节点,我们是社群的架构师。 第一章:微观结构的力量:个体连接的质量控制 本章首先探讨的是连接的“密度”与“冗余度”之间的微妙平衡。过度密集的连接可能导致“信息茧房”效应,固化既有认知,阻碍创新;而过于稀疏的连接则难以形成稳定的互助系统。我们引入“关系资本的复利模型”,分析如何通过结构性的设计,让每一次互动都能有效积累信任和信息储备。这要求我们重新审视“社交礼仪”在数字空间中的演化,以及如何识别和培养那些充当“桥梁”角色的关键个体——他们是信息跨越不同子群体的关键枢纽。 我们还将深入研究“信任的数字化锚定机制”。在缺乏面对面线索的环境中,声誉是如何快速建立和摧毁的?书中将分析基于共享经验、共同目标和透明化行为的评价体系,如何成为维持社群活力的核心驱动力。这不仅仅是关于隐私保护,更是关于如何构建一个能让成员感到安全、愿意投入精力的“数字围墙”。 第二章:宏观形态学:社群的生命周期与演化动力 一个成功的社群,如同一个生命体,有其诞生、成长、成熟乃至衰退的周期。本书的核心贡献之一在于提出了“社群能量耗散模型”。当社群规模增大时,管理成本、沟通延迟和目标漂移是必然的挑战。如何主动干预这些耗散过程,是决定一个社群能否长久的关键。 我们将分析社群从“兴趣驱动”向“价值共创”转型的关键节点。初期社群常依赖于共同的热情,但要实现可持续发展,必须找到一个超越初始兴趣的、更深层次的共同使命或互补需求。书中案例分析了数个跨越十年依然保持活力的线上知识社区,揭示其组织者如何巧妙地引入“动态治理机制”——例如,如何轮换领导权、如何引入新的内容生产范式,以防止核心群体对资源的过度垄断。 此外,本书对“异质性与凝聚力的辩证关系”进行了深入探讨。一个完全同质的群体缺乏内部张力来应对外部变化;而过度的异质性则会导致决策困难。关键在于设计激励机制,鼓励成员以建设性的方式表达异见,将冲突转化为创新的催化剂,而非瓦解社群的诱因。 第二部分:价值的生产与分配——社群经济学的视角 社群不再仅仅是信息消费的场所,它已经成为重要的价值生产单位。本部分将从经济学和行为科学的角度,剖析社群内部的资源流动与激励体系。 第三章:影响力货币化:超越传统KPI的衡量体系 在社群中,“影响力”是最为宝贵却又最难以量化的资产。本书挑战了传统上将“参与度”等同于“影响力”的简单观念。我们提出了“影响力梯度矩阵”,该矩阵将影响力的维度细分为:知识贡献度、情绪稳定度、网络辐射度,以及风险承担度。只有在这些维度上表现突出的成员,才应被赋予更高的治理权和资源分配权。 书中详细阐述了如何设计“非货币化激励系统”。例如,通过赋予特定成就徽章、优先访问权、或参与到核心决策流程中的机会,来奖励那些为社群带来长期稳定价值的行为,而非仅仅是短期的热门互动。这种基于“内在动机”的激励,远比简单的金钱奖励更有效、更持久。 第四章:知识流动的几何学:社群中的创新孵化器 社群是知识迭代和创新的重要场所。创新往往诞生于不同知识领域的意外交叉点。本书将社群视为一个“随机漫步的知识实验场”。成功的社群管理者需要确保信息流动的路径是高效的,同时又允许“有益的迷失”。 我们分析了“提问质量的激励机制”。低质量的提问会稀释优质回答的价值,并增加核心专家的负担。如何通过社群规范和技术手段(如预筛选、知识地图构建)来提升成员提出高质量、有深度问题的能力,从而确保知识生产链的顶端具有高标准,是本章的重点。我们探讨了如何利用“问题悬赏制”和“知识共建契约”,确保社群中的专业知识能够被有效记录、结构化,并转化为可供后续成员快速获取的资产。 第三部分:抵御熵增——可持续运营的实践指南 社群的衰落通常是缓慢而难以察觉的,是内部系统逐渐失去活力、外部环境不断变化的共同结果。本部分的实践指南,专注于提供应对熵增的策略。 第五章:治理的艺术:适应性与权威的平衡 有效的社群治理绝不是铁板一块的独裁,也不是完全自由的混乱。本书强调“适应性治理框架”的重要性。随着社群从几十人发展到几千人,治理模型必须随之迭代——从最初的“家长式管理”过渡到“代议制”,再到最终的“分散式自治”。 书中深入研究了“冲突解决的结构化流程”。当成员间发生不可避免的摩擦时,如何确保解决过程透明、公正且不损害社群整体的粘性。这要求制定清晰的“行为准则”,并建立一个由多方代表组成的“仲裁委员会”,而非仅依赖于创始人的一言堂。 第六章:跨界共振:社群在更大生态中的定位 一个孤立的社群终将枯萎。真正的生命力在于其与外部世界的互动能力。本书最后探讨了如何构建“外部连接通道”,确保社群的知识和影响力能够溢出到更广阔的领域,从而吸引新的血液和资源。 这包括如何策略性地选择合作伙伴、如何将社群的成果转化为行业标准或公开产品,以及如何管理社群的“品牌形象与外部叙事”。最终,一个强大的社群网络,是其成员个体成功与平台价值的完美交织,它提供了一个在喧嚣世界中,构建深刻意义和持久影响力的蓝图。 本书适合所有希望从被动的信息接收者转变为积极的连接构建者、社群运营者、以及希望在数字化浪潮中,锚定自身价值与影响力的专业人士和组织领导者阅读。它不是关于如何快速吸引粉丝,而是关于如何长期培育有价值、有韧性的连接体系。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的深度远超我的预期,它不仅仅停留在教你“如何与人打交道”的层面,更是深入探讨了“网络结构”对个人发展乃至组织效率的影响。作者对于复杂网络理论的引入,让原本枯燥的社会科学概念变得生动起来。我注意到书中有一个关于“关键节点的识别与维护”的章节,这部分内容对我触动很大。它不再强调“认识多少人”,而是聚焦于“在你的网络中,哪些人是信息流动的核心枢纽,以及如何确保这些枢纽的顺畅运转”。这是一种更高维度的思考方式,它迫使我重新审视我现有的人脉清单,哪些人是真正的“桥梁型人物”,哪些人仅仅是“孤立的点”。书中的图表和案例分析非常到位,清晰地展示了不同网络结构带来的不同抗风险能力和创新潜力。我感觉自己像是获得了一份绘制自身“无形资产地图”的工具包。这本书的阅读体验是一种持续的“顿悟”,很多过去模糊不清的直觉,在这里都被精准地命名和系统化了。它提供的不是一个速成的技巧,而是一套可以长期迭代和优化的思维框架。

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这本书的封面设计得非常引人注目,那种深邃的蓝色调配上简洁的白色字体,一下子就抓住了我的眼球。我其实是对“连接”这个概念一直抱有浓厚的兴趣,总觉得我们生活中的许多机遇和挑战都源于我们如何与外界建立和维护关系。这本书的标题虽然没有直接点明具体内容,但“潜在力量”这四个字,让我对其中蕴含的深层洞察充满了期待。我希望能在这本书里找到一些关于如何更有效地拓展我的社交圈,不仅仅是数量上的增加,更重要的是质量上的提升。我尤其关注那些关于如何识别和培养那些看似不经意却可能带来巨大转折的“弱连接”的章节。很多时候,我们过于关注身边的紧密关系,却忽略了那些边缘地带的联系可能蕴藏着我们急需的信息或者资源。这本书的排版清晰流畅,阅读起来非常舒服,即使是对于那些复杂的理论概念,作者也采用了非常生活化的例子进行阐述,这使得即便是初次接触这类主题的读者也能迅速进入状态。我特别喜欢它对“信任构建”过程的细致拆解,那不是简单的“多交往”就能概括的,而是涉及到了很多微妙的心理学原理和行为模式的相互作用。我迫不及待地想深入阅读下去,看看作者是如何将这些理论转化为实用的行动指南的。

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读完前几章,我感到这本书简直像是一份为现代都市人量身定制的“社交生存指南”。它没有那种空泛的说教,反而是非常务实地指出了我们在人际交往中常见的几个误区。比如,很多人在建立联系时,往往只关注自己能从对方那里得到什么,却极少思考自己能为对方提供什么价值。这本书恰恰从“价值交换”的底层逻辑出发,引导我们去构建一种可持续的、互惠互利的连接网络。我发现作者的论述逻辑非常严谨,引用了很多社会学和组织行为学的经典研究作为支撑,这让整本书的观点显得非常有说服力,而不是那种随意的个人感悟。我尤其欣赏其中关于“信息茧房”的批判性分析,它提醒我们,如果我们的圈子过于同质化,那么我们获取新知和突破现有局限的可能性就会大大降低。这本书的语言风格非常直接、有力,没有太多华丽的辞藻,每一个段落都像是在掷地有声地提出一个观点,然后用坚实的论据去支撑它。这对于我这种偏爱逻辑清晰的读者来说,简直是福音。我正在尝试将书中的一些方法论应用到我日常的工作沟通中,效果已经初见端倪。

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这本书最让我惊喜的地方在于它跨学科的整合能力。它巧妙地融合了心理学、社会学,甚至还触及到一些系统动力学的原理,来解释为什么有的人似乎总能“碰巧”遇到绝佳的机会,而另一些人则总是徘徊在边缘。作者对“信息传递效率”的分析尤为精彩,他用数据说明了在一个高度互联的系统中,冗余链接的必要性,这颠覆了我过去认为“越少越精简越好”的传统观念。阅读这本书的过程,就像是在玩一场复杂的策略游戏,你需要在多个维度上同时进行布局和优化。书中的案例似乎都取材于非常真实的商业环境或组织内部,这使得理论不再悬浮,而是紧紧扎根于现实的土壤中。我特别喜欢它在结尾部分提出的关于“网络伦理”的探讨,在强调连接力量的同时,也警示了滥用连接可能带来的反噬效应。这本书的整体风格是冷静、客观且富有远见的,它为我提供了一个全新的视角来审视我过去几十年积累下来的一切人际关系,并指明了未来优化升级的方向。

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我必须承认,这本书的某些部分读起来颇具挑战性,因为它要求读者进行深刻的自我反思。作者很犀利地指出了现代人际交往中普遍存在的“表演性社交”现象——我们为了迎合特定圈子的期待而扮演不同的角色,这极大地消耗了我们的精力,并且削弱了真实连接的深度。书中强调,真正的“力量”来自于我们网络中“真实性和一致性”的比例。这让我开始思考,我是否因为过度追求“曝光度”而牺牲了“深度链接”。这本书的叙事节奏把握得非常好,在抛出一些尖锐的批评之后,总会立刻提供建设性的、可操作的解决方案,避免让读者陷入焦虑。它的文字有一种沉稳的力量,像是一位经验丰富的前辈在娓娓道来,而不是一个急于推销观点的年轻人。我特别喜欢作者在讨论“圈子文化”时所持有的那种超然和批判性的视角,他既承认了群体归属感的重要性,又毫不留情地指出了其局限性。这本书更像是一面镜子,让你看到自己网络结构中那些不为人知的阴影和潜力。

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管理的问题都是人的问题,除了天灾其他问题都是人的管理问题,没有关系无从管理。这本书不错

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管理的问题都是人的问题,除了天灾其他问题都是人的管理问题,没有关系无从管理。这本书不错

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读书笔记:对于特定工作,组织人际关系网络矢量图的绘制及评估方法。

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管理的问题都是人的问题,除了天灾其他问题都是人的管理问题,没有关系无从管理。这本书不错

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管理的问题都是人的问题,除了天灾其他问题都是人的管理问题,没有关系无从管理。这本书不错

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