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出版者:

作者:Mary Mitchell

出品人:

页数:275

译者:

出版时间:2002-1

价格:61.00元

装帧:

isbn号码:9781567317374

丛书系列:

图书标签:

社会科学
教育
成长
校园生活
师生关系
青春
励志
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家庭
社会问题
美国文学

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具体描述

Book Description

Class Acts reveals a simple, but stunning secret: Business success is directly linked to good manners and business etiquette. And that is how it should be since, according to etiquette expert and business consultant Mary Michell, good manners come from inside good people. They grow from our instinctive understanding of the fundamental principle that every human being deserves respect.

Etiquette, on the other hand, comes from outside, but it too is based on the same principle of respect. It's a set of practical rules that guide our behavior with others. Knowing how we're expected to behave can make us confident and self-assured, so we can focus on the business at hand more effectively. And when the business at hand is business, treating everyone with respect can lead to more productive and satisfying relationships with clients, costomers, colleagues, and even competitors.

Unfortunately, today we're seeing less etiquette and more rudeness. People like to blame this on technology. But technology alone cannot make us rude; it just allows us a new way to express our old selfishness, such as talking too loudly on our cell phones.

In Class Acts , Michell shows us how to combat this sort of rudeness by reflecting on how we treat other people. Then she explains how to develop the interpersonal skills needed for success in business today. Every communications issue is covered - from introductions and handshakes to email and formal presentations. She also describes how to handle a large variety of business situations, from hosting banquets and celebrating happy events to offering condolences, delivering bad news, and even firing someone.

An invaluable resource for everyone from students to CEOs, Class Acts offers indispensable advice about the human side of business.

Book Dimension

length: (cm)21.6 　　　　　　　　　　　　　 width:(cm)14.4

《Class Acts》是一本引人入胜的出版物，它深入探讨了教育领域中那些塑造我们学习和成长方式的至关重要的“课程”。这本书并非简单地罗列课程大纲或教材内容，而是以一种更广阔、更深刻的视角，审视了教育的本质、目标以及其在个体发展和社会进步中所扮演的关键角色。它将“课程”的概念延展至课堂之外，涵盖了那些在家庭、社区、社会交往以及个人探索中无形传递的宝贵经验和智慧。这本书的开篇，作者便以一种充满力量的笔触，挑战了人们对“课程”的狭隘认知。我们习惯于将课程理解为学校教授的学科知识，如数学、语文、科学等。然而，《Class Acts》认为，这些显性课程固然重要，但那些隐性的、更具塑造力的“课程”同样不容忽视。这些隐性课程，如同涓涓细流，润物无声地渗透到我们的成长过程中，塑造我们的价值观、行为模式、人际交往能力，乃至对世界的看法。书中花了相当大的篇幅来阐述“品格课程”。这并非是说一本关于如何培养特定品格的书籍，而是探讨品格本身是如何在各种“课程”中被教授、被学习、被内化的。作者通过生动的案例和深刻的分析，揭示了家庭教育在塑造孩子品格方面所起到的基石作用。父母的一言一行，家庭的氛围，父母对道德、责任、同情的理解和践行，都构成了孩子最早期、也是最深刻的“品格课程”。例如，书中可能描绘了这样一种场景：一个孩子看到父母在困难面前坚持原则，或者在日常生活中展现出无私的关怀，这远比任何课堂上的道德说教更能触动心灵，更能形成内在的品格力量。除了家庭，学校环境本身也是一个巨大的“课程”载体。学校不仅仅是传授知识的地方，更是孩子们学习如何与他人相处、如何处理冲突、如何遵守规则、如何理解多元性的重要场所。《Class Acts》深入分析了校园文化、师生互动、同学之间的关系如何共同构成一门关于“社会性”和“公民意识”的“课程”。书中可能会探讨，即使是看似微不足道的校园事件，比如一次小组合作的挑战，一次同学间的误会，都可能成为孩子学习沟通、协作、包容和解决问题的宝贵“课程”。教师的角色在这里尤为关键，他们不仅仅是知识的传授者，更是学生品格和社交能力塑造的引导者。一个富有同情心、公平公正、善于倾听的老师，本身就是一门充满智慧的“教师课程”。《Class Acts》并没有止步于学校和家庭，它还将目光投向了更广阔的社会。社区是孩子们学习“社会责任感”和“社区归属感”的重要“课程”场域。参与社区活动、志愿服务、了解社区的历史和文化，都能让孩子们在实践中学习到回馈社会、关心他人、理解不同群体的价值。《Class Acts》可能会通过描绘一些社区项目，展示孩子们如何在其中获得成长，如何理解互助合作的重要性，如何培养对自己所处环境的责任感。书中也探讨了“韧性课程”。在人生的道路上，挫折和失败在所难免。这本书并非提供一套“如何不失败”的指南，而是探讨“如何在失败中学习和成长”的“课程”。作者强调，真正重要的不是避免困难，而是培养应对困难的能力。这种能力，往往是在经历过真实的挑战、克服过真实的困难后，通过自我反思和外界的支持而获得的。《Class Acts》可能会讲述一些个体在逆境中展现出的惊人毅力，以及他们如何从失败的经历中汲取教训，最终获得更强大的内心力量。这门“韧性课程”的教授者，往往是我们生活中的经历本身，以及那些在我们困难时刻给予支持和启示的人。此外，《Class Acts》还触及了“好奇心课程”和“创造力课程”。在信息爆炸的时代，如何保持一颗探索未知的初心，如何不被既定的框架所束缚，是至关重要的。这本书鼓励读者重新审视那些激发我们内在好奇心的时刻，那些让我们勇于尝试、敢于创新的瞬间。《Class Acts》可能会分享一些科学研究的案例，展示伟大的发现往往源于对日常现象的细致观察和不懈追问；也可能通过艺术创作的例子，强调突破传统、发挥想象力的重要性。这些“课程”的来源，或许是自然界的奥秘，或许是艺术的魅力，又或许是解决一个棘手问题的过程。这本书的独特之处还在于其对“情感课程”的深刻洞察。爱、友谊、失落、愤怒，这些复杂的情感如何在我们的生活中被理解、被处理、被学习？《Class Acts》认为，学会管理自己的情绪，理解他人的感受，建立健康的人际关系，本身就是一门至关重要的“情感课程”。书中可能通过描绘感人的故事，展示个体如何在亲密关系中学习到同情、理解和宽容，如何在经历伤痛后学会疗愈和重新出发。《Class Acts》的价值在于，它引导我们跳出传统的教育视角，去发现和珍视那些真正能够塑造我们成为一个完整、有能力、有温度的人的“课程”。它不仅仅是一本书，更是一种提醒，提醒我们在忙碌的生活中，停下脚步，去观察、去感悟、去学习那些无时无刻不在发生，却又常常被我们忽略的、深刻而有意义的“课程”。这本书鼓励读者成为自己人生“课程”的设计者和学习者，不断地去探索、去实践、去成长，最终活出属于自己的精彩。它相信，真正的教育，并非仅仅是知识的积累，而是一种全方位的、持续终生的生命体验和智慧习得。