中國自古就是一個講究禮儀的國度，禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。古代的聖人們都說，“不學禮，無以立”。通俗一點說就是，一個人不學“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中立身，這一法則在競爭激烈的當今社會錶現得更加突齣。
公務禮儀包括徵公務活動中應遵循的禮儀規範，包括公務行文禮儀、公務迎客送往的禮儀，公務會談的}L儀、公務宴請招待的禮儀等。
商務禮儀包括在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規範，如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。
個人禮儀包括個人參加社交活動時應遵循的禮儀規範，掌握一些基本的禮節，如握手、介紹、交談、饋贈等。
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