《飯店服務禮儀(第2版)》的主要內容有：禮儀概述、飯店服務人員儀容儀錶禮儀、飯店服務人員言談舉止禮儀、飯店服務人員人際交往禮儀、飯店接待服務部門禮儀、國際交往禮儀、我國主要客源國（地區）的習俗與禮儀、宗教禮儀、我國主要少數民族禮儀與習俗等。
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