具体描述
This is a guide to British and American business correspondence.
Contains letter-writing exercises and example letters with comprehension questions. This work includes guidance and practice for letters covering topics such as payments, sales, orders, and more. It provides help with social letters that are important for business contacts, such as formal and informal invitations, congratulations, and more.
length: (cm)24.5 width:(cm)15
BUSINESS LETTER FOR ALL (商业书信指南) 一部全方位、实用性极强的商业书信写作宝典 在瞬息万变的现代商业世界中，沟通的艺术扮演着至关重要的角色。而作为商业沟通最基础、最直接的载体，一封精心撰写的商业信函，不仅是传递信息、解决问题、达成交易的有效工具，更是塑造个人及企业形象、建立信任、维护良好关系的关键。然而，面对日益复杂的商务场景，许多人都感到在书写一封得体、专业、富有成效的商业信函时力不从心。 《BUSINESS LETTER FOR ALL (商业书信指南)》 正是应运而生，旨在为所有身处商业领域的读者提供一套系统、全面、易于掌握的商业书信写作解决方案。本书并非一本仅仅堆砌理论的学术著作，而是一本真正立足于实践、服务于读者的实用指南。它深入浅出地剖析了商业书信的方方面面，从最基础的信函构成到高级的谈判技巧，从不同场景下的书写要点到邮件时代的书信优化，无所不包，旨在帮助您成为一名出色的商业书信撰写者，在每一次沟通中都能游刃有余，事半功倍。 本书的核心价值在于其前所未有的全面性与实用性。 一、 深入剖析商业书信的本质与重要性： 在正式展开书写技巧之前，本书首先带领读者回顾商业书信的定义、功能以及其在现代商务活动中的不可替代的作用。我们将探讨一封优秀的商业信函如何能够： 清晰准确地传达信息： 无论是产品信息、服务介绍、订单确认，还是合同条款，都必须做到字字清晰，避免歧义，确保接收者能够准确理解。 有效解决问题与应对挑战： 在商务往来中，问题和纠纷在所难免。本书将教您如何通过专业的书信来化解矛盾，提出解决方案，维护自身权益。 建立和巩固商业关系： 一封诚恳、得体的信函能够传递尊重与重视，有助于建立起稳固的业务伙伴关系，为未来的合作奠定坚实基础。 塑造专业形象与品牌声誉： 字母的措辞、段落的组织、格式的规范，都直接反映了写信人的专业素养和企业的品牌形象。本书将帮助您打造令人信服的专业形象。 促成业务交易与目标达成： 无论是询价、报价、投诉处理，还是寻求合作，最终目的都是推动业务向前发展。本书将提供切实可行的方法，帮助您实现商业目标。 二、 系统化的书写结构与格式指南： 一封规范的商业信函有着清晰的结构和严谨的格式，这是专业性的基础。本书将详细介绍： 信函的各个组成部分： 包括信头（发信人信息）、收信人地址、日期、称谓、正文、结束语、签名等，并深入阐述每一部分的填写要求与注意事项。 不同格式的选择与运用： 全块式、修改式、半块式等，以及在不同国家和地区可能存在的格式差异，帮助您应对各种国际化商务场景。 邮件格式的特殊性： 在电子邮件日益普及的今天，本书将重点讲解电子邮件的抬头、正文、附件、签名等规范，以及与传统信函在格式上的异同，确保您的电子沟通同样专业高效。 排版与设计要素： 字体选择、行距、段落缩进、留白等看似细微之处，却对信函的整体阅读体验产生巨大影响。本书将提供专业建议，帮助您提升信函的美观度和易读性。 三、 语言表达的精妙与艺术： 商业书信的语言要求精准、简洁、得体，同时又要富有说服力。本书将带领您掌握： 词汇的选择与运用： 如何选择最恰当的词汇来表达您的意图，避免使用模糊、口语化或可能引起误解的词语。 句式结构的优化： 掌握长短句结合、主动语态与被动语态的恰当使用，让您的表达更加流畅、有力。 语气与态度的把握： 根据不同的沟通对象和场景，调整信函的语气，保持专业、礼貌、尊重，但又不失坚定。 避免常见的语言陷阱： 识别并规避那些可能让您的信函显得不专业、粗鲁或缺乏逻辑的表达方式。 简洁高效的写作技巧： 如何在有限的空间内清晰地传达所有必要信息，做到言简意赅，直击要点。 四、 覆盖各种典型商务场景的写作范例与策略： 本书最引人注目的特点之一，便是其丰富的、贴合实际的写作范例。我们深知，理论学习需要具体案例的支撑。因此，本书精选了几乎所有您可能遇到的商务书信场景，并为每一种场景提供了详细的写作指导和高质量的范例： 商务洽谈与询价/报价： 如何礼貌地询价，如何专业地提供报价，如何进行有针对性的商务提案。 订单处理与确认： 确保订单信息的准确无误，及时有效地与客户确认。 投诉处理与道歉信： 如何坦诚地承认错误，提出合理的解决方案，挽回客户信任。 感谢信与祝贺信： 表达对合作伙伴的感谢，祝贺对方的成功，巩固良好关系。 招聘与面试相关信函： 从职位发布、简历筛选到面试邀请、录用通知，全流程指导。 会议通知与纪要： 如何清晰地传达会议信息，准确地记录会议内容。 业务合作与伙伴关系建立： 如何提出合作意向，如何协商合作条款。 催款通知与欠款处理： 如何在不损害关系的前提下，有效催促款项。 信息咨询与反馈： 如何清晰地提出问题，如何提供有建设性的反馈。 求职信与推荐信： 助力个人职业发展，提供撰写有说服力的求职信和推荐信的技巧。 其他日常商务信函： 例如，工作调动通知、辞职信、介绍信等。 五、 适应新媒体时代的书信沟通： 在信息爆炸的时代，电子邮箱、即时通讯工具已成为商务沟通的重要组成部分。本书紧跟时代步伐，深入探讨： 邮件沟通的礼仪与规范： 如何撰写引人注目的邮件主题，如何组织邮件内容，如何处理附件，如何进行恰当的回复。 即时通讯工具的商务应用： 在微信、Slack等平台上的商务沟通，如何保持专业性与效率。 长邮件与短消息的平衡： 如何根据信息的重要性和紧迫性，选择最合适的沟通方式。 跨文化商务书信沟通： 了解不同文化背景下，人们对商业书信的期望与禁忌，避免不必要的误解。 六、 提升书写效率的实用技巧： 本书不仅注重内容的深度，更关注读者的实践效率。您将从中获益于： 模板的灵活运用与定制： 提供可供参考的多种模板，并指导您如何根据自身需求进行修改和优化，节省宝贵时间。 校对与润色的重要性： 强调在发送前进行细致的校对，检查语法、拼写、标点等错误，确保信函的完美无瑕。 利用科技辅助写作： 介绍一些有助于提升书信写作效率的工具和软件。 《BUSINESS LETTER FOR ALL (商业书信指南)》 是一本为所有希望提升商务沟通能力、在职场中脱颖而出的读者量身打造的必备工具书。无论您是初入职场的新人，还是经验丰富的商务人士，无论您是创业者还是企业管理者，本书都将是您不可或缺的得力助手。通过系统学习本书的内容，您将能够自信地撰写各种类型的商业信函，清晰、准确、专业地表达您的想法，有效地解决问题，积极地拓展业务，最终在竞争激烈的商业环境中赢得先机，取得成功。 让我们一起，用专业、精准、有力的商业书信，构建您成功的桥梁！
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有