情感营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:西南财经大学

作者:祝银寿

出品人:

页数:186

译者:

出版时间:2007-4

价格:19.80元

装帧:平装

isbn号码:9787810886734

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 情感营销
• 消费者行为
• 品牌建设
• 心理学
• 传播学
• 用户体验
• 营销策略
• 内容营销
• 社交媒体

《情感营销》：一部关于如何触及消费者内心深处，激发共鸣，并最终建立持久品牌忠诚度的深度指南。 在这瞬息万变的商业世界里，产品的功能性已不再是唯一的制胜法宝。当同质化竞争日益激烈，消费者做出的购买决策，越来越受到情感因素的影响。他们购买的不仅仅是一件商品，更是商品背后所承载的故事、价值观以及品牌所能唤起的情感体验。《情感营销》正是这样一部著作，它将带领读者踏上一段探索情感营销核心奥秘的旅程，揭示如何超越理性说服，触及消费者最柔软、最真实的情感角落，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书并非空泛的理论探讨，而是以扎实的案例分析和前沿的营销洞察为基石，系统地阐述了情感营销的理论框架、实践方法以及策略布局。从理解消费者情感需求的复杂性出发，到识别并激活这些需求的关键触点，本书为营销人提供了一套切实可行的行动指南。 第一部分：情感营销的基石——理解消费者内心世界 在本部分，我们将深入剖析人类情感的本质及其在消费行为中的作用。我们将探讨： 情感的心理学基础： 了解情感是如何形成的，它如何影响我们的认知、记忆和决策。我们将介绍多位心理学家的经典理论，并将其与营销实践相结合。 消费者情感需求的细分： 并非所有情感需求都相同。我们将探讨诸如归属感、安全感、成就感、自主感、新奇感、愉悦感等不同层级的情感需求，以及如何精准识别目标受众的核心情感诉求。 超越理性的驱动力： 为什么消费者有时会做出看似“不理性”的选择？本书将揭示隐藏在购买行为背后的情感驱动力，以及如何利用这些驱动力来影响消费者的偏好和忠诚度。 品牌叙事的力量： 故事是连接情感的桥梁。我们将探讨如何构建引人入胜的品牌故事，如何通过叙事来传递品牌价值观，从而在消费者心中植入深刻的情感烙印。 第二部分：情感营销的实践——构建触动心灵的策略 在理解了情感营销的理论基础后，本书将聚焦于如何在实际营销活动中有效运用情感策略。我们将详细介绍： 情感触发点识别与运用： 如何通过用户研究、数据分析等手段，精准定位能够触动消费者情感的“痛点”或“痒点”，并设计与之相呼应的营销内容。 情感化品牌形象塑造： 如何通过视觉设计、品牌语言、客户服务等多个维度，打造具有情感温度和人格魅力的品牌形象。我们将分析不同品牌在情感塑造上的成功与失败之处。 内容营销的情感维度： 从广告文案到社交媒体互动，再到视频内容制作，本书将指导读者如何创作能够引发共鸣、激发情感的内容，让信息传递不再枯燥，而是成为一次情感的交流。 体验式营销的情感设计： 消费者越来越重视体验。我们将探讨如何通过线下活动、线上互动、产品使用过程等各个环节，为消费者创造难忘的情感体验，加深品牌印象。 社群营销的情感连接： 如何构建一个围绕品牌的情感社群，让消费者之间产生连接，与品牌产生归属感，从而形成强大的用户粘性。 危机时刻的情感应对： 即使是负面事件，也可能成为重塑品牌情感价值的契机。本书将提供关于如何在危机中以情感为导向进行沟通和处理的策略。 第三部分：情感营销的进阶——衡量、优化与未来趋势 情感营销并非一蹴而就，持续的优化和对未来趋势的把握至关重要。在本部分，我们将深入探讨： 情感营销的效果衡量： 如何科学地衡量情感营销活动的效果？我们将介绍一些创新的衡量指标，以及如何通过数据分析来评估情感投资的回报。 个性化情感营销： 在大数据时代，如何实现更加精准和个性化的情感触达？我们将探讨利用人工智能和算法来洞察个体情感需求，并提供定制化的情感体验。 跨文化情感营销的挑战与机遇： 情感的表达方式在不同文化背景下存在差异。本书将帮助读者理解这些差异，并制定具有全球视野的情感营销策略。 情感营销的伦理考量： 在追求情感连接的同时，我们必须警惕操纵消费者情感的风险。本书将讨论情感营销的伦理边界，以及如何负责任地运用情感力量。 情感营销的未来展望： 随着技术的不断发展和消费者行为的演变，情感营销将呈现出哪些新的趋势？我们将对虚拟现实、增强现实、元宇宙等新兴技术在情感营销中的应用进行前瞻性探讨。 《情感营销》不仅仅是一本书，它更是一个启发思考的平台，一个实践创新的指南。无论您是经验丰富的营销专家，还是刚刚踏入营销领域的新人，这本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具，帮助您在日新月异的市场环境中，构建真正触动人心的品牌，赢得消费者的长久青睐。本书将鼓励您打破传统营销思维的束缚，用更富人文关怀和情感智慧的方式，与您的目标受众建立深层连接，共同书写品牌与消费者之间动人的故事。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

**第五段评价：** 市面上充斥着太多关于“如何取悦他人”的指南，但这本书却反其道而行之，它更像是一本关于“如何真正接纳自己”的教科书。作者的笔触极其细腻，尤其是在描述那些关于“不完美”的自我对话时，那种真实感几乎让人落泪。它没有粉饰太平，直面了我们在社交场合中常常感到的焦虑、不适以及自我怀疑，并把这些负面情绪视为人性中不可分割的一部分，而非需要被“根除”的敌人。这本书的排版和字体选择也体现了出版方对读者的尊重，阅读体验非常舒适，长时间阅读也不会感到视觉疲劳。对我而言，这本书最大的贡献在于，它提供了一套全新的“情绪词汇库”，让我能够更准确、更健康地命名和处理我内心涌动的复杂感受。它不是一本用来炫耀知识的书，而是一本用来安放灵魂的港湾，让人在喧嚣的世界中，找到一片属于自己的宁静之地。

评分☆☆☆☆☆

**第一段评价：** 这本书简直是一股清流，读完后感觉自己的思维都被重新梳理了一遍。作者的叙事方式非常独特，像是在跟你进行一场深入的、私密的对话，而不是枯燥的说教。我尤其欣赏他对那些看似微不足道的情感细节的捕捉，他能把我们日常生活中那些一闪而过的感受，用极其精准又富有画面感的文字描绘出来。读到某些段落时，我甚至会停下来，反复咀嚼那些措辞，感叹“原来我的感受是可以被这样清晰表达出来的！”它没有给我提供任何立竿见影的“秘籍”或“操作指南”，反而更像是一位智者在你耳边低语，引导你去探索自身情感世界的深度和广度。这本书的价值，不在于它告诉你“该做什么”，而在于它让你明白了“为什么会是这样”。那种豁然开朗的感觉，就像在迷雾中忽然看到了一束光，照亮了前行的路，让人对未来充满了积极的期待。这本书的行文节奏张弛有度，高潮迭起，读起来非常过瘾，绝对值得细细品味。

评分☆☆☆☆☆

**第四段评价：** 这本书的叙事结构实在太有创意了，它完全打破了我对传统非虚构作品的认知。作者似乎非常擅长于设置“情感陷阱”，让你以为自己已经完全掌握了作者的意图，结果下一秒，他又会抛出一个全新的视角，让你对之前所有的理解产生怀疑和重新审视。这种“认知重塑”的过程非常刺激。我特别喜欢其中穿插的那些富有哲理的小故事，它们不是生硬地插入作为论据，而是自然地融入到情感的脉络之中，起到了画龙点睛的作用，使得原本抽象的理论变得具体可感。这本书在探讨人与人之间的联系时，特别强调了“边界感”的重要性，这一点对我帮助极大。它教会我如何在保持亲密的同时，又能维护住独立的自我，这种平衡的艺术，书里阐述得淋漓尽致，充满了智慧和洞察力。我强烈推荐给那些在亲密关系中感到迷茫，或者总是在付出与索取之间拉扯的人。

评分☆☆☆☆☆

**第二段评价：** 老实说，我本来对这种“探讨内心世界”的书籍持保留态度的，总觉得它们要么过于空泛，要么矫揉造作。但这本书完全颠覆了我的印象。它的语言风格极其接地气，没有那些晦涩难懂的哲学名词，而是用最朴素的日常语言，去剖析那些复杂的人类共通的情感底色。最让我震撼的是，作者对于“脆弱”和“力量”的探讨。他没有一味地推崇坚不可摧的假象，而是勇敢地揭示了我们内心深处最柔软、最容易受伤的部分，并论证了正是这种脆弱性，构成了我们真正力量的来源。这种坦诚和深刻，让人在阅读时感到极大的安全感和共鸣。看完之后，我感觉自己看待周围的人和事物的角度都发生了一些微妙的转变，多了一份理解和包容。这本书与其说是一本书，不如说是一次深入灵魂的洗礼，它帮助我卸下了许多不必要的伪装和负担，让我更真实地去生活。

评分☆☆☆☆☆

**第三段评价：** 我是一个追求效率和结果的人，因此阅读这类偏向“体验式”的书籍对我来说是个挑战，我总希望能在短时间内获取明确的“干货”。然而，这本书却让我学会了“慢下来”。它的结构设计非常巧妙，不是线性推进，而是像一个不断自我重复和深化的螺旋结构，每一章都在不同侧面重复强调核心理念，但每次的切入点都不一样，就像从不同的角度去审视同一块晶体，每一次都能看到新的光泽。作者的文笔带着一种古典的韵味，遣词造句考究，读起来有一种沉静而庄重的美感，仿佛在阅读一篇精心打磨的长篇散文诗。这本书要求读者投入时间去感受，去反思，而不是简单地划重点。它带来的改变是潜移默化的，像春雨润物，在你没有察觉的时候，已经深刻地改变了你对人际互动和自我认知的底层逻辑。对于那些渴望深度思考和文学美感的读者来说，这本书无疑是一份厚礼。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆