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现代零售实务

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肖怡
中国物资
2007-1
279
29.00元
9787504726001

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发表于2024-11-11

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图书描述

《现代零售实务》内容共分为十章。第一章主要介绍选址中商圈分析内容、商店位置选择应考虑的因素和店址评估方法;第二章主要介绍商品分类与组合、商品结构优化、品类管理及单品管理;第三章主要介绍卖场商品布局和通道设计,卖场氛围营造和商品陈列;第四章主要介绍商品采购制度,采购组织与采购方法,供应商选择与考核;第五章主要介绍库存补货管理,仓库作业管理和商品配送管理;第六章主要介绍影响商品定价的因素,商店价格政策和定价方法,价格竞争策略;第七章主要介绍促销组合要素与促销流程管理,促销具体方式及其实施;第八章主要介绍零售服务设计,服务质量的提升,顾客投诉与商品退换的处理;第九章主要介绍商店防损重店,商店防盗,商品鲜度管理及突发事件的防范与处理;第十章主要介绍店长的管理工作,收银员、理货员、导购员的工作规范和员工培训。

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