護理學的本質是“人學”。如何麵對護理人際互動關係，更好地服務於人類，這有賴於護理工作者對護理人際溝通知識和能力的掌握。鑒於護理職業教育的特定需要，根據醫學院校學生的特點和素質教育的要求，編寫這本教材，對於加強護生的人際溝通技巧，提高學生綜閤素質，培養二十一世紀閤格的護理人纔，無疑具有重要意義。
作者在參考和研究瞭大量資料的基礎上，結閤護理工作實際編寫本教材，旨在給護生學習和實踐護理人際溝通以啓迪。全書共分七章，內容包括：溝通概述，護患關係，護患語言溝通，護患非語言溝通，護患溝通障礙排除，護士與患者相關人員的關係溝通，社區護士與服務對象的溝通等。書中還收集瞭護患溝通的臨床案例。以冀理論聯係實際，增強本書的可讀性和實用性。本教材可供醫學院校護理專業教學使用，也可作為護理工作者及醫院管理者的參考用書。
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