《餐飲服務與管理(第2版)》內容分為上下兩篇。上篇：餐飲服務，包括第一章餐飲概述、第二章餐飲部的組織機構與職能、第三章餐飲服務基本技能、第四章中餐廳服務、第五章西餐廳服務。下篇：餐飲管理，包括第六章餐廳、酒吧運行與管理、第七章菜單的設計與製作、第八章宴會部運行與管理、第九章餐飲服務質量管理、第十章餐飲營銷管理、第十一章餐飲人力資源管理。
《餐飲服務與管理》（第二版）在第一版的基礎上，主要是在每章末加入瞭“實訓指導”和“前言研究”兩個模塊，以加強本教材的實用性，突齣對學生實際應用技能的培養。
參加《餐飲服務與管理(第2版)》編寫的人員都是各院校旅遊與酒店管理專業的一綫教師。他們具有深厚的理論基礎和豐富的實踐經驗，保證瞭本教材理論與實踐充分結閤的特點。
本教材在編寫過程中，曾多次聽取有關專傢、教師的意見，並得到諸多酒店的支持和幫助，在此一並錶示感謝。
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