觸動人心李燦榮溝通方程式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:經濟日報出版社

作者:

出品人:

页数:231

译者:

出版时间:2006

价格:80

装帧:平装

isbn号码:9789626783818

丛书系列:

图书标签:

• 溝通
• 训练
• 心理学
• 心理
• 沟通
• 人际关系
• 心理学
• 李灿荣
• 影响力
• 说服力
• 情绪管理
• 亲密关系
• 家庭关系
• 职场沟通

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这本书的结构设计非常精妙，逻辑清晰，层次分明。它不像很多市面上的成功学书籍那样堆砌理论，而是像搭积木一样，一步步搭建起一个完整的沟通体系。我从头到尾读完，感觉自己的沟通能力是螺旋式上升的。最让我感到震撼的是对“跨文化沟通”的讨论。在这个全球化的时代，如何与背景迥异的人有效交流，是职场人士的必修课。书中详细列举了不同文化背景下对“直接性”、“时间观念”和“权力距离”的不同理解，并给出了相应的沟通策略。这让我对自己团队中一些看似是“误解”的冲突，有了一个全新的、更具建设性的理解角度。它不再是单纯指责“对方不理解我”，而是反思“我的表达方式是否符合对方的文化语境”。这种视角上的提升，不仅改善了工作效率，也极大地拓宽了我对世界的认知。这本书的深度和广度，远超我的预期。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始是抱着怀疑态度的，毕竟市面上的沟通书籍太多了，很多都是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书的独特之处在于它强调了“适应性”和“情境化”。作者反复提醒读者，没有一种沟通模式是万能的，成功的沟通者必须像变色龙一样，根据不同的对象、不同的场景，灵活调整自己的策略和语气。书中有一个案例分析，讲述了如何与一位性格极其固执的资深专家进行有效沟通。作者提供的解决方案不是强行说服，而是通过“先肯定、再引入质疑、最后提供替代方案”的“三明治”结构来逐步引导。我尝试用类似的方法处理了我家里的一个长期分歧，效果出奇地好。这本书的价值在于，它赋予了读者一种“武器库”，而不是一把固定的“瑞士军刀”。它教导的不是死记硬背的脚本，而是动态调整的智慧，这才是真正能够持久发挥作用的沟通能力。

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这本书简直是生活中的一盏明灯，尤其是对于那些在职场中摸爬滚打，渴望提升自己影响力和人际关系的人来说。我读完之后，最大的感受就是它提供了一种非常系统且实用的“行动指南”，而不是空泛的理论说教。作者似乎非常擅长将复杂的心理学概念转化为日常生活中可以立即应用的技巧。比如，书中关于“倾听的艺术”那一章节，我以前总觉得倾听就是闭上嘴巴听对方说话，但这本书让我明白，真正的倾听需要带着同理心和预判性，它涉及到非语言信号的解读、有效提问的艺术，甚至是如何在恰当的时机进行反馈。我尝试在最近的一次团队会议中应用了书中的几种技巧，结果非常惊人，原本僵持不下的讨论气氛瞬间变得开放和富有建设性。我感觉自己不再是单纯地“参与”对话，而是开始真正地“引导”对话走向我希望的方向，但这一切都是在不引起对方反感的前提下完成的。这种微妙的平衡感，是这本书给我带来的最宝贵的财富。它不仅仅是关于说话术，更是关于如何构建信任和影响力的底层逻辑。

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说实话，我是一个对沟通感到焦虑的人，过去总觉得自己在社交场合像个木偶，说不上话，也接不住别人的“梗”。这本书的出现，彻底颠覆了我对沟通的看法。它没有试图将我塑造成一个“油嘴滑舌”的演说家，反而引导我深入挖掘自己内心的真实想法，并用一种更真诚、更有力量的方式表达出来。我特别欣赏作者对“情绪管理在沟通中的角色”这一部分的深入剖析。书中提到，很多沟通失败并非信息传递错误，而是情绪失控导致的认知偏差。我记得有一次，我因为一个项目进度问题差点和同事爆发争执，当时我脑子里马上浮现出书中的“暂停三秒法则”——在感觉情绪要上来的时候，立刻停顿，深呼吸，然后选择一个更中性的词汇代替原本冲动的话语。这个小小的动作，竟然神奇地化解了一场潜在的危机。这本书的语言风格很平实，没有太多华丽的辞藻，但字字珠玑，仿佛是一位经验丰富的前辈在耳边循循善诱，让人倍感亲切和可靠。它教会我的，是如何在保持自我边界的同时，实现有效的外部连接。

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对于那些希望在商业谈判或客户关系维护方面取得突破的人来说，这本书简直是教科书级别的存在。它没有停留在“如何说服人”的表层，而是深入剖析了人类决策背后的驱动力——动机、恐惧和期望。我尤其对书中关于“构建共同愿景”的章节印象深刻。作者强调，有效的沟通不应该是零和博弈，而是要找到让双方都能受益的交集点。我将书中的“FABE原则”（特点、优势、益处、证据）应用到了我最近的一个产品推介中，这次的效果比以往任何时候都好，因为我不再是单纯地罗列产品参数，而是清晰地展示了这些参数如何转化为客户实际能获得的、可衡量的价值。这种从“我有什么”到“这对你意味着什么”的思维转变，是这本书最核心的价值所在。它让我意识到，沟通的终极目标不是“赢”，而是“共赢”，而这本书就是通往那个共赢之门的钥匙。

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其实我看的是李灿荣的升級版溝通方程式，書中大部分內容在燦燦哥哥的課上聽過，同時有新內容，权当溫故知新。

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