具体描述
如何成为一名成功业务员？这个问题在每一位业务员的心头已经重复了无数遍，但大部分人还是找不到答案。很多人只能做一个极其平凡的业务员，拿着微薄的薪水，整日奔波在大街小巷，行走于高楼大厦之间，然而有些成功业务员真的身价百万、熟练开展各种各样的业务，并游刃有余。
究竟是什么原因造成了这样的差异？显然不是天资，关键在于能力，在于掌握成为冠军业务员的关键能力。
下面是我曾经历过的一件事。
一个周日的下午，我在一条很陌生的路上行走。一个二十八九岁的女人突然把我拦住。在我惊魂未定的时候，她匆忙地对我说：“帮个忙吧，都到下班的点了，我的任务还没有完成，我的小孩还在家里等着我呢！求您了！”她的样子好像是正在被一名歹徒追赶。我问她是什么事。她说他们正在做一种饼干销售量的调查，但现在被调查的人数还没有凑够，她想让我和她到附近的某个大厦去填一份调查表，然后还可以获得一份礼物。听着她急急的述说，看着她着急的表情，我真想和她一起去。但再看看渐晚的天色和陌生的人群，我又开始犹豫，甚至还有些恐惧。最后我的恐惧战胜了我的同情。我很不好意思地以赶路为由拒绝了她。离开之后，我心里开始觉得不舒服。因为我没有帮助一个应该帮助的人，我想此刻她的心里肯定也很不舒服，除了我们俩，她的孩子，她的上司，她的同事心里会舒服吗？
走在路上，我突然有了这样一个想法，什么样的人是成功的人？首先要有一条，让人感觉舒服。做一个业务员更是如此，你和客户交流的时候要让他们觉得和你交谈很舒服、很愉快、自然。同样，你要让你的老板、朋友、家人、同事对你的工作感觉舒服。
那么，靠什么能达到让别人感觉舒服呢？当然是亲和力，也就是本书中介绍的成功业务人员的六大关键能力之一的“亲和力”。
众所周知，业务员的能力决定销售业绩，上面故事中的业务人员只知道拼命地完成自己的任务，而忽视了客户的感受，显然，她不是一位成功的业务员。
本书从帮助业务人员提高销售业绩的目标出发，着重从能力培养和技巧训练的角度来启发广大业务员扬长避短，真正认识自我，发挥自己的最大潜能。为了便于阅读，我们对那些经典的秘诀进行了适当的阐发，尽量做到既能引导进一步深思其中的道理，又不影响读者对秘诀的独立思考，力求帮助你尽快成长为成交高手。
做冠军业务员，做身价百万的超级业务员，这是让每一位业务员都心动的话题。本书，就是为那些想做冠军业务员的人，寻找一条通向成功和卓越的道路。在这条大道上为你标明了必要的“交通规则”，遵循这些铁一般的“交通规则”，就能找到“金钥匙”，成为真正的冠军业务员！
记住那句话：赶快行动起来。如果你想比其他业务员在有限的时间里收获更多的话。本书还会告诉你如何获得更多的客户，如何拓展自己的人脉，如何让自己的性格更适合和别人交流，如何让自己拥有更多的人格魅力。
本书不是那个点铁成金的指头，我相信也不会有这样的指头。写这本书的目的并不是让大家记住那一个个案例，因为每个人都可能有自己引以为傲的经历。我希望这本书中的故事或想法能激发你智慧的火花，能促进你的思考，我希望看完本书后你会更加自信地说：我一定会成为身价百万的业务员！
《成功业务人员的六大关键能力》是使你成为销售明星的一种简单但有效的途径。你只要采用这六种关键的最佳实践，你的销售事业就会得到突飞猛进的发展。
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读后感
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用户评价
这本《成功业务人员的六大关键能力》给我最大的启发在于它对“客户关系管理”的全新解读。我之前总以为只要把产品卖出去就行了，但这本书让我明白，真正的成功在于建立长久、稳固的客户关系。作者强调了“价值提供”的重要性，不仅仅是提供产品，更是提供解决方案和持续的服务。书中关于如何建立信任、如何进行客户分级以及如何进行售后跟进的内容，都给我带来了很多新的思路。我开始尝试着更主动地去了解客户的业务发展，并思考如何能为他们创造更大的价值，而不仅仅是完成一笔交易。
评分《成功业务人员的六大关键能力》这本书最让我眼前一亮的是它对“产品知识”的定位。我原以为这部分只是简单地罗列产品的特点和功能，但这本书却将其提升到了战略高度。作者强调，了解产品不仅仅是记住参数，更重要的是理解产品的价值主张，并能够将其与客户的具体需求巧妙地结合起来。书中关于如何构建产品价值链，如何进行差异化竞争，以及如何利用产品知识来影响客户决策的论述，都非常精彩。这让我意识到，深入了解自己的产品，并能将其转化为客户能够理解和接受的利益，是业务成功的基石。
评分在阅读《成功业务人员的六大关键能力》时，我特别喜欢关于“谈判策略”的部分。作者并没有流于表面地讲一些谈判技巧，而是深入分析了谈判背后的心理学原理和博弈论。书中详细介绍了如何设定谈判目标，如何分析对方的需求和底线，以及如何运用各种谈判工具来达成双赢的局面。特别是关于“BATNA”（最佳替代协议）的讲解，让我对谈判有了更深刻的认识，知道在谈判中如何保持主动性，以及在何时应该坚持，何时应该妥协。我尝试着在几次与供应商的谈判中运用书中的策略，效果非常显著。
评分读完《成功业务人员的六大关键能力》，我最大的感触是关于“时间管理”的篇章。这本书并没有给出那些陈词滥调的时间管理方法，而是从“精力管理”和“优先级排序”的角度出发，提出了更具操作性的建议。作者强调，与其追求“分秒必争”，不如学会“四两拨千斤”。书中关于如何识别“时间黑洞”，如何进行有效的会议管理，以及如何为重要任务预留“专注时间”的内容，都非常实用。我发现，通过更科学地管理自己的时间和精力，我不仅能提高工作效率，还能更好地平衡工作与生活，减少不必要的焦虑。
评分我一直想提升自己的业务能力，所以毫不犹豫地入手了这本《成功业务人员的六大关键能力》。刚拿到书的时候，它的封面设计就很吸引我，简洁大气，给人一种专业又可靠的感觉。翻开目录，看到“沟通技巧”、“谈判策略”、“客户关系管理”、“产品知识”、“时间管理”和“销售技巧”这几个章节，我心里就觉得很有条理，这正是我目前最需要加强的几个方面。 书中对沟通技巧的讲解非常深入，不仅仅是教你如何说话，更侧重于“听”的重要性。作者详细阐述了主动倾听、同理心倾听以及非语言沟通的解读，这让我意识到，很多时候，我们以为自己在沟通，实际上却错过了对方真正想要表达的意思。书中还列举了很多生动的案例，比如如何化解客户的异议，如何通过提问引导对话，这些都非常实用。我尝试着将书中的一些沟通技巧运用到实际工作中，发现和客户的交流变得更加顺畅，也更能抓住他们的需求点。
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