旅游服务学

旅游服务学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:南开大学出版社
作者:郑向敏
出品人:
页数:400
译者:
出版时间:2007-4
价格:22.00元
装帧:
isbn号码:9787310026661
丛书系列:
图书标签:
  • 问问
  • 旅游服务学
  • 旅游管理
  • 服务营销
  • 酒店管理
  • 旅游心理学
  • 顾客关系管理
  • 旅游体验
  • 服务质量
  • 旅游创新
  • 旅游经济学
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《旅游服务学》既考虑服务学理论和方法的分析与阐述,重视旅游服务理念、意识与服务技巧,强调服务心理和服务竞争;也注重旅游服务运作、质量管理、服务文化与服务创新。在内容编排上,《旅游服务学》既注重理论与方法的阐述,也重视实践的应用分析;既注重服务的心理与应对,也重视服务过程的质量控制与管理。力求让读者对服务的理论与方法、服务竞争与管理、服务的运作与服务创新等方面有系统的认识、理解并能在实践中加以应用。根据上述认识,《旅游服务学》内容包括以下八章:第一章旅游服务学概论,第二章旅游服务学的理论与方法,第三章旅游服务运作,第四章旅游服务竞争,第五章旅游服务质量控制与管理,第六章旅游服务心理,第七章旅游服务文化,第八章旅游服务创新。

好的,以下是为您构思的一份图书简介,旨在介绍一本与《旅游服务学》主题无关的图书,内容力求详实、自然,避免生成式工具的痕迹,并力求达到约1500字的篇幅。 --- 《古籍修复与数字化:文本永续的技艺与未来》 导言:时间沙漏中的守护者 在信息爆炸的时代,我们习惯于依赖电子屏幕获取知识。然而,当我们试图追溯文明的源头时,依然需要依靠那些经历过风雨洗礼的纸张、丝帛与竹简。每一部古籍,都不仅是文字的载体,更是历史的切片,是先人智慧的凝结。它们在时间的侵蚀、虫蠹的啃噬、环境的变迁中挣扎求存。本书《古籍修复与数字化:文本永续的技艺与未来》,正是献给所有对纸质文献怀有敬畏之心的人们,旨在系统梳理和深入探讨古籍修复的传统工艺、现代科学方法,以及信息技术如何为这些珍贵的文化遗产构建永恒的“数字方舟”。 本书的撰写并非基于对旅游服务业的观察或理论建构,而是聚焦于一项严谨的、需要深厚专业知识和极高手工精度的文化遗产保护领域。我们将探索的,是实体文物的保护与信息技术的交叉融合,旨在确保这些承载着中华民族集体记忆的文献,能够跨越时空,完好无损地传承下去。 第一部分:传统修复的哲学与实践 古籍修复并非简单的修补,它是一种文化对话,是对前人技艺的尊重与继承。本部分将深入剖析传统修复的哲学基础——“存真”、“可逆”与“适度干预”。我们拒绝过度美化和不当的现代化改造,强调修复应与原书的时代风格保持一致。 第一章:纸张的生命周期与病害识别 纸张,作为古籍最主要的载体,其老化过程是复杂的化学与物理变化。我们将详细解读纤维素的降解机制,探讨酸性物质、光照、湿气和微生物对纸张结构造成的损伤。重点分析霉斑的成因、虫蛀孔洞的形态学特征,以及传统装帧材料(如硘纸、绢帛)的退化表现。理解病害,是有效修复的前提。 第二章:基础修复技艺的精微操作 本章是全书技术核心之一。我们将以图文并茂的方式,还原一系列失传或面临失传的传统修复工艺。 残损文献的“补洞”技术: 探讨如何使用与原书年代相符、纤维结构相近的“接缝纸”进行精准补洞。这需要极高的眼力与耐心,确定纸张的纹理走向,确保补片在光照下不显突兀。 装帧的重塑与重装: 考察明清以来不同书体的装帧演变,如经折装、蝴蝶装、线装的特点。针对散页、脱胶、纤维断裂的古籍,讲解如何进行安全的“散页整理”与“重装流程”,包括线材的选择、打孔位置的校准以及封面的加固处理。 拓印与揭裱的艺术: 针对拓片和某些特殊的书画合璧文献,我们将阐述传统的揭裱技术,如何利用水、浆糊和控温控湿环境,将附着物安全剥离,恢复原貌。 第三章:特殊材质的保护与处理 中华文化遗产的载体远不止纸张。本章专门探讨较为特殊的古籍材质处理。 碑帖与石刻拓片的处理: 拓片往往面临墨色渗透、纸张脆化等问题。我们将介绍如何使用温和的药剂进行去污,以及如何固定松动的墨层,防止拓片在翻阅中进一步损坏。 写本与册页的去酸工艺: 介绍无水或微水环境下的去酸技术,如使用碳酸镁悬浮液对纸张进行中和处理,提高其碱度储备,延缓未来老化速度。 第二部分:数字化:文本的永续与信息重构 如果说传统修复是为了让实体文献“活下去”,那么数字化工作则是为了让文献的“知识内核”永不消亡。本部分转向高科技领域,探讨如何利用现代信息工程手段,构建古籍文献的数字生命线。 第四章:高精度图像采集的挑战与标准 古籍的数字化,远非简单的扫描仪操作。每一张图像都必须忠实记录下文本信息、纸张纹理、墨色深浅甚至修复痕迹。 色彩空间与光谱分析: 探讨如何设定合适的DPI、色彩配置文件(如ICC Profile),以准确再现原书的“肌理感”。分析在可见光、紫外光(UV)和红外光(IR)照射下,不同年代墨水和纸张的反射特性,为后期的文物辨伪提供数据支持。 无损采集设备的选择与布局: 详细比较平板扫描、行星式扫描仪、高精度单反系统在处理不同尺寸、不同脆弱程度文献时的优劣,重点强调对书脊和装帧的零压力操作规范。 第五章:光学字符识别(OCR)在古籍中的应用困境与突破 将图像转化为可检索的文本是数字化的最终目标,但这对于古籍,尤其是手写体、异体字和通假字众多的文献而言,是巨大的挑战。 异体字与俗字的库构建: 介绍如何通过人工标注和机器学习,建立起特定朝代、特定书风的字体模型,提高对传统文献中非标准化字符的识别率。 版式与上下文推理: 讨论如何通过分析版心、栏线、批注和朱墨套印信息,优化OCR的文本流逻辑,准确区分正文、题签、卷跋和校勘标记。 第六章:数据管理、知识组织与交互式阅览 数字化成果需要高效的平台进行组织和展示。本章关注元数据构建、数据库架构以及用户体验设计。 MARC与Dublin Core在古籍领域的扩展: 讲解如何将传统目录学要素(如:卷数、册数、版本异同、收藏印记)结构化,嵌入到数字资源描述中,实现跨库检索。 三维重建与虚拟修复: 探讨使用结构光或激光扫描技术,对残破严重的古籍进行三维建模,实现“虚拟翻页”和“增强现实”阅览体验,使用户在不接触实体文献的情况下,体验其物理形态。 结论:跨越物与数的桥梁 《古籍修复与数字化:文本永续的技艺与未来》最终强调,修复与数字化并非目的,而是手段。它们共同服务于文化传承这一宏伟目标。实体保护确保了文物的“在场性”,而数字化则保证了知识的“永存性”。本书希望为文物保护工作者、图书馆员、历史文献研究者以及文化信息技术工程师搭建一座坚实的桥梁,共同迎接文本永续的新时代。本书所阐述的,是科学、历史与匠心交织下的文化守护之路,与旅游业中对服务流程或目的地管理的探讨,并无直接关联。 ---

作者简介

目录信息

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

我过去阅读的许多专业书籍,往往在论述到“未来趋势”或“创新应用”的部分时,会变得非常空泛,充斥着对技术奇点的盲目乐观,缺乏现实基础。然而,这本书的最后一章在展望未来时,却展现出一种令人信服的审慎乐观主义。作者并未沉溺于元宇宙或AI将如何彻底颠覆一切的宏大叙事,而是聚焦于更具操作性的层面:例如,如何利用现有的数据分析技术优化小众目的地的人流控制,如何通过社区参与式设计来提高旅游体验的可持续性和真实性。他对新兴技术的态度是工具性的,而不是目的性的,强调技术必须服务于更深层次的社会和文化目标。这种务实而又不失前瞻性的洞察力,让我对这本书的价值判断大大提高。它提供的不是虚无缥缈的畅想,而是脚踏实地、可以付诸实践的战略思考方向,非常适合那些需要在理论指导下制定实际策略的行业人士参考。

评分

我最近在寻找一些关于文化人类学与当代消费主义交织的深度分析资料,这本书的章节结构和论述逻辑,完全满足了我对知识深度的渴求。它并没有停留在对旅游现象的表面描述,而是深入挖掘了其背后的社会结构变迁和个体心理投射。比如,其中关于“异域他者构建”的章节,作者巧妙地引用了后殖民理论的视角,批判性地解构了传统旅游叙事中对目的地文化的片面化和符号化处理。论证过程严谨而富有层次感,每一步推理都建立在前文扎实的理论基础之上,绝非空泛的口号式批判。更难得的是,作者在严肃的学术探讨中,穿插了大量来自不同历史时期的案例佐证,从古代的朝圣路线到近代的环球旅行热潮,构建了一个宏大而又细腻的时间轴。读完这个部分,我感觉自己对“旅行的意义”这个老生常谈的话题,有了一种全新的、更具批判性的理解,它迫使我重新审视自己过去的所有出行体验,非常有启发性。

评分

这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面采用了那种略带复古的米白色调,搭配着手绘风格的插图,一下子就把人带入了一种宁静而又充满探索欲的氛围中。我尤其喜欢封面上那几笔淡雅的水彩晕染,仿佛是清晨薄雾笼罩下的山峦,让人心生向往。内页的纸张质感也相当考究,触感温润,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到疲惫。装订工艺也十分扎实,每一页都缝合得严丝合缝,翻阅起来非常顺畅,那种厚实而又恰到好处的分量感,握在手中,就如同捧着一部值得细细品味的艺术品。排版方面,作者对留白的运用达到了一个近乎完美的平衡,文字不会显得拥挤,疏密有致的布局让人在阅读信息时,大脑能够得到充分的休息,这一点对于需要深度思考的学术性读物来说,简直是加分项。从视觉体验上来说,这本书已经超越了一本普通教材或专业书籍的范畴,更像是一件精心雕琢的工艺品,让人爱不释手,光是放在书架上,都能为整个房间增添一份知识的沉静气息。

评分

这本书的目录编排展现出一种极其清晰的“螺旋式上升”结构,它并非将主题简单地线性罗列,而是体现了一种由宏观到微观,再由理论到实践的递进关系。开始的几章奠定了宏观理论框架,比如对旅游生态学和地理空间学的初步界定,为后续的深入探讨打下了坚实的地基。然后,它逐步将焦点缩小,例如进入到对特定旅游产品形态(如生态旅游、康养旅游)的细致剖析,讨论其运营模式和市场策略。最让我印象深刻的是最后关于“风险管理与危机公关”的那一章,它将前文所有理论知识,如社会心理学、公共关系、应急管理等元素巧妙地融为一体,提供了一套近乎实战演练的应对框架。这种结构安排,让读者感觉自己像是在进行一次有组织、有目的的学术“探险”,每一步前进都有清晰的指引,让人对整个知识体系的把握更加全面和系统化。

评分

坦白说,这本书的语言风格对于初学者来说,可能需要一定的适应期。它采用了大量精准且高度专业化的术语,行文风格偏向于严谨的学术论述,少有那种轻松活泼的口语化表达。我记得在阅读“旅游经济学”相关章节时,里面关于乘数效应和外部性成本核算的公式推导和模型解释,要求读者具备扎实的数学基础和经济学常识。如果缺乏相关的预备知识,理解起来确实会比较吃力,需要反复揣摩和查阅补充材料。但这同时也体现了作者对专业性的坚持,它不是一本试图讨好所有人的普及读物,而是面向专业研究者和高阶学生的案头工具书。我个人偏爱这种毫不妥协的专业态度,它意味着我获取到的知识是未经稀释和简化的高浓度精华,虽然阅读过程充满挑战,但每攻克一个难点,那种知识积累带来的满足感是无与伦比的。

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有