第一章 網絡時代創業潮 1.1 網絡時代的創業潮 1.1.1 網絡購物的現狀和未來 1.1.2 創業，從網絡開始 1.2 淘寶和易趣(eBay)比拼第二章 實戰淘寶 2.1 創業的萌動 2.1.1 注冊淘寶賬號 2.1.2 激活支付寶賬號 2.2 尋找商品 2.2.1 按類目尋找商品 2.2.2 高級搜索 2.2.3 商品搜索技巧 2.3 購買商品 2.3.1 齣價和付款 2.3.2 確認收貨和評價 2.4 買傢秘籍 2.4.1 如何從商品介紹中獲得有用信息 2.4.2 與賣傢交談砍價 2.4.3 如何選擇商品配送方式 2.4.4 戳穿賣傢好評的內幕第三章 我要開店 3.1 開店前的準備 3.1.1 經營品種定位 3.1.2 成本控製 3.1.3 心理準備 3.2 商傢認證 3.2.1 提交認證申請 3.2.2 認證過程 3.2.3 數字證書 3.3 商品的拍攝 3.3.1 拍好商品照 3.3.2 製作LOGO 3.3.3 處理照片 3.4 新店開張 3.4.1 登錄商品 3.4.2 申請店鋪第四章 店鋪維護 4.1 交易管理 4.1.1 修改交易價格 4.1.2 發貨和評價 4.1.3 提現 4.1.4 投訴 4.2 店鋪管理 4.2.1 商品分類 4.2.2 裝飾店鋪 4.2.3 店標和公告 4.2.4 推薦商品 4.2.5 店鋪風格模闆 4.3 店鋪高級裝飾 4.3.1 製作精美店標 4.3.2 打造動態公告 4.3.3 商品分類欄 4.3.4 店鋪介紹 4.3.5 商品描述模闆 4.4 淘寶助理 4.4.1 新建模闆 4.4.2 給商品建立銷售頁麵 4.4.3 上傳商品銷售頁麵 4.4.4 編輯已經發布的商品第五章 店傢不傳之秘籍 5.1 宣傳秘籍 5.1.1 宣傳的最好陣地——淘寶社區 5.1.2 製作論壇簽名 5.1.3 花銀幣買廣告 5.1.4 利用友情鏈接宣傳店鋪 5.1.5 淘寶網外宣傳店鋪 5.2 細節決定成敗 5.2.1 店鋪和商品命名細節 5.2.2 商品定價上架細節 5.2.3 適當的一元拍 5.2.4 不要輕易免運費 5.2.5 進銷存數據記錄 5.3 物流秘籍 5.3.1 在郵局省錢 5.3.2 快遞也能砍價 5.3.3 郵寄包裝要點 5.3.4 如何防止貨物路上丟失 5.4 服務秘籍
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