Part 1 完美的第一印象 形象法則 1 美麗的儀錶是比任何介紹信都有用的推薦書 2 恰到好處的眼神讓人對你好感倍增 3 富有魅力的聲音能使人“上癮” 4 親切的錶情比華服更吸引人 5 一個舉止得體的人纔會受到歡迎 6 氣質是不需要什麼舉動就能迷住人的纔能Part 2 塑造你的親和力 親切法則 1 親切的態度會把大傢吸引到你身邊 2 學會寬容，你就能把敵人變成朋友 3 做一個好人，但是絕不要做“濫好人” 4 改變不良性格，你將會左右逢源 5 幽默感為你的人際關係加分 6 謙恭，隻有謙恭纔能叩開他人的心門Part 3 小細節讓你有大收獲 細節法則 1 每記住一個人的名字就意味著你將收獲一個朋友 2 學會做一個好聽眾是讓人喜歡你的一條秘訣 3 少說“我”多說“你”說話常用“我們”開頭 4 兩隻手相握是拉近兩顆心最有效的武器 5 打動人心的最佳方式是談論彆人感興趣的話題 6 切記，對他人的私生活要保持禮貌的距離 7 要想得到友誼每個人都應該學會發自內心地為彆人喝彩Part 4 成為語言“藝術傢” 語言法則 1 想讓彆人樂於和你交往，就多說風趣又機智的語言 2 把話說到彆人心坎上，彆人纔會對你好感倍增 3 比起反對者，人人都會選擇喜歡贊同自己的人 4 不要輕易和彆人爭論，那會把你們的友誼畫上句號 5 一個閤乎情理的迴答即使是拒絕也會讓人愉悅 6 說話之前要先想清楚會不會傷害到彆人 7 要獲得他人認可，沒有任何事情比適當的說話時機更能起到作用Part 5 從心底尊重他人 尊重法則 1 你的重視能使他人煥發齣巨大的熱情 2 人們對你心生愉悅，往往因為你對他們有禮貌 3 不要把彆人的好視為理所當然，要時常記得感恩 4 你越讓彆人覺得自己重要，你在彆人心理就越有分量 5 自己不能勝任的事，韆萬不要輕易答應彆人 6 有意見應當坦率地交換看法，不可以背地誹謗Part 6 保持積極的心態 心態法則 1 坦然地麵對和接受批評，能夠危機化為轉機 2 不要把壞情緒帶進辦公室，那會讓大傢都疏遠你 3 抱怨不停，隻會讓他人煩躁，讓自己陷得更深 4 你用什麼樣的眼光看世界，世界就會用什麼樣的方式迴報你 5 擁有自信的態度會讓你充滿魅力 6 視工作為樂趣，人生就是天堂；視工作為義務，人生就是地獄Part 7 真誠贏得人際高分 真誠法則 微笑帶給彆人的感受是親近他最好的通行證 隻要樂於分享閤作，就足以給人留下好印象 幫助彆人就是給彆人一個喜歡你的理由 為對方設身處地地考慮問題，會讓你贏得更多的朋友 贊美話說得得體，會使你更迷人 信任是人與人之間最美麗的語言附錄 測測你的EQ(情商) 職業性格測驗錶 社交能力自測錶 能力傾嚮測驗 你的交朋友能力 [職業測試]你的職業生涯規劃測評 測試你的賺錢能力有多強 2007年10大令人興奮職位
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