服务管理

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出版者:北方交通大学
作者:丁宁
出品人:
页数:313
译者:
出版时间:2007-1
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787810828956
丛书系列:
图书标签:
  •  
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《服务管理》全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。

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