金牌店长是如何炼成的

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出版者:
作者:丁兆领
出品人:
页数:244
译者:
出版时间:2012-8
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787542935571
丛书系列:
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具体描述

《金牌店长是如何炼成的》涵盖优秀店长入门的基本知识以及具体操作所需的必备技巧,内容由三个部分组成:第一部分明确店长的角色定位、主要职责、必备素质等,要求店长坚信,只有店铺业绩的成功提升才能换来自己梦想的实现。第二部分讲述如何提升业绩,通过加强管理、重视人才合作制胜。第三部分涉及商品的管理,比如存货、理货、控制成本等,以及客户服务管理中的销售技巧。

《金牌店长是如何炼成的》编写过程中,力求博采众长,注意总结中外商战中的实践经验。理论阐述结合具体的案例分析,努力做到全面中肯、透彻到位。

巨匠之途:从匠人到行业领袖的蜕变 书名:巨匠之途:从匠人到行业领袖的蜕变 图书简介 在瞬息万变的商业浪潮中,无数人渴望从技艺精湛的“匠人”蜕变为引领行业的“巨匠”。然而,这条道路充满了挑战,需要的不仅仅是过硬的专业技能。《巨匠之途:从匠人到行业领袖的蜕变》深入剖析了这一跨越过程中的核心要素、关键决策点以及必须掌握的思维模式。本书旨在为所有立志于在自己领域内达到巅峰的专业人士、中层管理者乃至初创企业创始人提供一套系统化、可操作的行动指南。 本书并非聚焦于零售业的日常运营或店面管理技巧,而是将视野提升至战略层面,探讨个体能力如何通过系统化的个人发展和组织影响力,最终汇聚成一股推动整个行业进步的力量。我们相信,真正的“巨匠”不仅能做好自己的本职工作,更能定义行业的标准、塑造行业生态。 --- 第一部分:超越技艺——重塑“匠人”的底层认知 许多有才华的专业人士止步于“优秀”,难以迈入“卓越”的行列,核心原因在于他们固守于旧有的认知框架。本部分着重于瓦解对传统“匠人精神”的片面理解,并构建一个面向未来的领导力模型。 第一章:从“执行者”到“定义者”的思维跃迁 匠人擅长解决眼前的问题,而巨匠则擅长定义问题和创造新的解决方案。本章将探讨如何识别行业中的“隐形壁垒”和“未被满足的需求”。我们将分析那些成功的行业领袖如何通过提出颠覆性的问题,而非仅仅提供优化的答案,来确立自己的领导地位。内容涉及:从关注“效率”转向关注“价值创造的指数级增长”;如何构建一个“前瞻性问题库”,时刻保持对行业未来的敏锐洞察。 第二章:构建“影响力地图”:技术能力与人脉势能的平衡 技术深度是基础,但影响力是杠杆。本书深入探讨了如何将个人的专业成就转化为跨部门、跨行业的协作能量。这并非简单的社交技巧,而是一种战略性的资源整合。我们将拆解“影响力地图”的构建过程,包括识别关键意见领袖(KOLs)、战略伙伴以及潜在的资源节点。重点分析了“知识产权的转化”——如何将独有的专业洞察转化为易于传播和被采纳的行业规范或标准。 第三章:风险的量化与驾驭:从规避到利用的策略转变 传统观念认为,稳健的匠人应尽量规避风险。然而,巨匠的蜕变必然伴随着对高风险领域的战略性布局。本章提供了对“可控风险”与“不可控风险”的区分模型。我们详细阐述了如何运用“最小可行性产品(MVP)思维”在专业领域进行小规模、高频率的实验,以市场反馈来指导技术或服务模式的迭代。此处的风险管理不再是防御性的,而是进攻性的,旨在抢占未来赛道。 --- 第二部分:系统搭建——从个体卓越到组织赋能 个人的能力达到顶峰后,真正的考验是如何将这种卓越性固化、放大,并融入一个可持续发展的组织或生态系统中。本部分将重心转移至系统构建和人才的“倍增效应”。 第四章:知识的“模组化”与“可复制性”:打破个人依赖 许多企业因为过度依赖创始人或核心技术人员的“独家秘方”而无法实现规模化。本章的核心在于“知识的去人化”——如何将个人的经验、判断标准和决策流程,转化为清晰、可执行的SOP(标准操作程序)或培训模块。我们将介绍“专家系统设计”的方法论,确保即使核心成员不在场,组织的产出质量依然能维持在顶尖水平。 第五章:文化锚定:定义“什么是我们做得最好的事情” 行业领袖不仅仅是提供产品或服务,他们更是在定义“高标准”的文化符号。本书细致分析了如何将核心的专业理念融入组织血液,形成独特的“巨匠文化”。这包括制定非传统的绩效评估指标,奖励那些体现“突破性思维”的行为,而非仅仅是“完成任务”。内容涵盖:如何设计定期的“思维碰撞”机制,以防止组织陷入路径依赖。 第六章:生态位构建:从竞争者到规则制定者 真正的巨匠深知,孤军奋战无法长久。本部分聚焦于如何构建一个有利的“生态位”。这涉及到与供应商、合作伙伴、甚至竞争对手之间建立一种复杂的、互惠互利的合作网络。我们将剖析“标准设定”的艺术——如何通过主导行业白皮书、技术峰会或教育项目,潜移默化地引导市场向对自己有利的方向发展,从而将竞争对手纳入自己的价值网络之内。 --- 第三部分:持续演进——巨匠心态与未来视野 成为领导者并非终点,而是一个新的起点。本部分关注领导者如何在快速变化的环境中保持动力,并确保其影响力能持续超越一代人的生命周期。 第七章:反思的周期性:避免“成功陷阱” 获得初步成功后,惯性思维是最致命的敌人。本章强调“有组织的自我颠覆”。我们将提供一套定期的“反思审计”框架,迫使领导者定期质疑自己当前最成功的战略和产品。内容包括如何设立“内部挑战者团队”,专门负责寻找并论证现有业务的弱点,以及如何将“失败”重新定义为“高成本的有效学习”。 第八章:跨界的视野与“元认知”的修炼 行业领袖的洞察力往往源于对其他领域的借鉴。本书推崇“元认知”的培养——对思考过程本身的思考。我们将介绍如何从完全不相关的学科(如生物学、艺术史、复杂系统理论)中提取模型和隐喻,并将其应用于商业决策中。这使得领导者能够预见那些尚未在自己领域内出现的趋势。 第九章:传承与遗产:定义你的时代价值 最终,巨匠的意义在于其留下的“遗产”。这不仅是商业成就,更是对后进者的启迪和推动。本章探讨了如何构建清晰的“领导力传递蓝图”,确保个人愿景能够超越时间。内容包括导师制的深度应用、建立持久的行业基金会或智库,以及如何在商业战略中嵌入“社会责任”和“长期价值创造”的维度,从而确保其影响力的深远和持久。 --- 目标读者: 渴望从技术骨干转型为战略决策者的专业人士。 寻求突破现有组织瓶颈的中高层管理者。 期望将个人事业提升至行业领导地位的企业家和创始人。 《巨匠之途》是一本写给野心家的地图,它不提供捷径,但提供了一条通往行业巅峰的、经过深思熟虑的路径。它教会你如何不仅掌握一个领域,更重要的是,如何定义这个领域的未来。

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读后感

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用户评价

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我最近偶然翻到一本叫做《金牌店长是如何炼成的》的书,当翻开第一页的时候,我立刻就被它的封面设计吸引住了,那种简洁又不失专业感的设计,让我对这本书的内容充满了期待。我一直对零售业的经营之道很感兴趣,总觉得小小的店铺里蕴含着大学问。这本书的名字听起来就非常有吸引力,它承诺要揭示那些成功的店长背后不为人知的秘诀,让我觉得像是打开了一扇通往零售业成功宝藏的大门。我很好奇,究竟是什么样的特质,什么样的经营理念,才能让一个人从普通的店长蜕变成“金牌”?这本书是否会提供一些实操性极强的建议,比如如何更好地管理团队,如何吸引和留住顾客,如何制定有效的营销策略,又或者是在库存管理、商品陈列方面有哪些独到的见解?我希望这本书能给我带来一些启发,让我对零售业有更深入的理解,甚至能在我未来的职业生涯中提供一些指导。我特别期待看到书中是否会分享一些真实的案例,通过这些案例来印证书中的理论,这样会让我觉得内容更加真实可信,也更容易理解。希望这本书不会只是纸上谈兵,而是能够真正帮助到像我一样对零售业充满热情的人。

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每当我看到那些生意兴隆、口碑极佳的店铺,我总会好奇,背后的店长究竟有什么过人之处。《金牌店长是如何炼成的》这本书,恰好满足了我这份好奇心。我非常期待这本书能够揭示那些成为“金牌店长”的必备要素。是他们拥有非凡的领导魅力,能够将团队凝聚在一起,共同为目标奋斗?还是他们具备敏锐的商业嗅觉,总能抓住市场的机遇,制定出独辟蹊径的经营策略?我希望书中能够详细阐述如何进行有效的库存管理,如何优化商品陈列以吸引顾客的眼球,以及如何通过精准的营销活动来提升销量。另外,我也对书中是否会探讨如何处理竞争对手的威胁,以及如何在不利的市场环境下保持竞争优势的内容非常感兴趣。这本书就像是一扇窗户,让我得以窥见那些成功店长背后的辛勤付出和智慧闪光,我希望它能够为我打开零售业的新视野,并且能够为我提供一些在实践中可以立刻应用的指导,帮助我更好地理解和把握零售业的脉搏。

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我一直对那些能够凭借自身努力和智慧,在平凡的岗位上创造出非凡业绩的人充满敬意,而“金牌店长”无疑就是其中的代表。这本书的名字《金牌店长是如何炼成的》,就像是一本秘籍,让我充满了探寻的欲望。我很好奇,到底是什么样的训练和积累,才能将一个普通的店长塑造成“金牌”?是独特的培训体系?是精益求精的服务理念?还是对细节近乎苛刻的追求?我希望能在这本书中找到答案。我特别想了解,书中是否会介绍一些关于如何打造“回头客”的有效方法,毕竟,在竞争如此激烈的零售市场,维持稳定的客源是至关重要的。此外,我也很关心书中是否会涉及一些关于如何处理顾客投诉、如何化解矛盾的实用技巧,因为这直接关系到店铺的声誉和顾客的满意度。我希望这本书能够像一位经验丰富的老者,用娓娓道来的方式,分享那些经过岁月沉淀的智慧,让我能够从中学习,并且能够感受到一种激励人心的力量,促使我在自己的工作中不断进步,追求卓越。

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这本书的出现,简直就是我近期工作中的一股清流。作为一名在零售一线摸爬滚打多年的店员,我深切体会到做好一个店长有多么不容易。每天面对形形色色的顾客,处理各种突发状况,还要兼顾团队的士气和业绩,真的是一项巨大的挑战。当我看到《金牌店长是如何炼成的》这本书时,就像抓住了救命稻草一样。我一直在寻找一种系统性的方法,能够帮助我提升管理能力,解决工作中遇到的瓶颈。我迫切想知道,这本书会不会详细剖析一个“金牌店长”应该具备哪些核心素质?是超强的沟通能力?敏锐的市场洞察力?还是卓越的领导才能?更重要的是,它是否能提供一套可复制的成功模式,让我能够从中学习,并应用到自己的实际工作中?我特别希望能在这本书里找到关于如何激发团队潜能、如何打造高效团队的文章,因为我知道,一个优秀的团队是店铺成功的基石。同时,我也期待书中能有关于如何提升顾客体验、如何建立顾客忠诚度的精彩论述,毕竟,顾客是店铺的衣食父母。这本书的到来,让我对未来充满了希望。

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一直以来,我都被那些在商业领域闪闪发光的成功人士所吸引,尤其是那些能够将一家小小的店铺经营得有声有色,甚至成为行业标杆的店长们。《金牌店长是如何炼成的》这个书名,在我看到的第一眼就攫住了我的目光。我一直认为,成为一名优秀的店长,需要的不仅仅是热情和努力,更需要一套科学的经营方法和管理智慧。我迫切想知道,这本书是否会深入挖掘那些“金牌店长”们是如何一步步走向成功的?他们是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的?书中是否会分享他们面对困难时是如何克服的,又是在哪些关键时刻做出了正确的决策?我期待书中能有关于如何建立和维护品牌形象的内容,以及如何通过创新的营销手段吸引更多顾客。同时,我也很好奇,这本书是否会探讨如何平衡店铺的短期效益和长期发展,以及如何应对市场变化和消费者需求的多样化。我希望这本书能够给我带来一种全新的视角,让我看到零售业的无限可能,并从中汲取宝贵的经验,为自己的职业规划提供更清晰的方向。

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