第一篇人力资源规划 第一章人力资源管理规划 第一节企业发展战略与人力资源管理战略3 第二节人力资源管理战略与环境11 第二章人力资源管理战略体系的建立 第一节人力资源竞标管理及信息管理21 第二节人力资源发展预测模型技术33 第三章人力资源战略管理流程及实施 第一节人力资源管理战略的制定46 第二节人力资源管理战略实施53 第三节人力资源战略管理评价62 第四章人力资本与投资回报 第一节知识经济与人力资本68 第二节人力资源会计关系及投资回报计算75 第二篇招聘与配置 第五章招聘准备 第一节招聘战略的制定83 第二节招聘与甄选体系的构建86 第三节招聘规划的制定90 第四节招聘环境分析95 第六章招聘的组织与实施 第一节招聘部门的组织105 第二节中高级管理人员的选拔方法106 第三节中高级人才的吸引策略136 第四节对招聘工作的评价145 第七章现代人员招聘与配置的理念及发展趋势 第一节招聘与配置的新理念158 第二节招聘与配置的发展趋势163 第三篇培训与开发 第八章制定培训与开发计划 第一节根据组织发展需要制定人力资源发展计划171 第二节制定员工职业生涯发展规划173 第九章指导培训实施 第一节学习型组织的建立187 第二节执行人力资源开发计划191 第十章培训质量与效果评估 第一节设计培训效果评估方案198 第二节设计培训效果评估工具205 第四篇绩效管理 第十一章绩效管理概要 第一节人力资源管理系统中的绩效管理213 第二节绩效管理系统217 第十二章绩效管理诊断 第一节绩效计划诊断226 第二节绩效管理诊断实施234 第三节绩效考评的信度和效度241 第十三章平衡计分卡 第一节企业发展战略与平衡计分卡266 第二节平衡计分卡的理论假设268 第三节平衡计分卡的主要内容与优越性269 第四节平衡计分卡实施要点272 第十四章绩效考评结果的应用 第一节绩效考评结果的用途275 第二节制定绩效改进计划276 第三节员工绩效问题的处理279 第四节运用强化的方法改进绩效280 第五节绩效管理与薪酬管理281 第六节绩效管理与员工的职业生涯规划282 第五篇薪酬管理 第十五章构建战略驱动的薪酬管理体系 第一节薪酬的概念285 第二节企业发展战略与薪酬管理286 第三节企业发展战略、人力资源管理战略和薪酬管理的关系287 第四节企业发展战略对薪酬管理的影响287 第十六章薪酬体系设计 第一节薪酬体系概述291 第二节薪酬体系设计的理论基础296 第十七章基于岗位的薪酬体系设计 第一节岗位评估300 第二节薪酬调查310 第十八章基于绩效的薪酬体系设计 第一节个人绩效薪酬320 第二节群体绩效薪酬323 第十九章基于胜任特征的薪酬体系设计 第一节胜任特征的概念325 第二节以胜任特征为基础的薪酬结构的目的326 第三节构建以胜任特征为基础的薪酬体系327 第四节基于胜任特征的薪酬体系的优点及注意点331 第二十章管理层薪酬设计 第一节管理者年薪制336 第二节管理层的期股激励341 第二十一章福利管理 第一节福利薪酬概述349 第二节弹性福利薪酬的设计352 第六篇劳动关系管理 第二十二章劳动争议处理 第一节劳动争议简介357 第二节集体合同争议的处理360 第三节劳动争议诉讼361 第二十三章工会与劳动关系管理 第一节国外工会介绍373 第二节我国工会的权利和职责379 第二十四章员工沟通与企业文化建设 第一节员工沟通概述386 第二节员工沟通的运用388 第三节企业文化的基本特征391 第四节企业文化的建设与变革396 附录一中华人民共和国工会法407 附录二最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释414
· · · · · · (收起)